肇庆·端州区
职位详情
【岗位职责】
1、准确把握客户需求，无论是售后维权还是产品咨询，均需迅速响应并提供有效解答或反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、高效、专业的方式回复客户消息，解决其在商品或服务方面的疑问，促进交易顺利达成；
3、结合对客户问题的理解及对店铺产品的掌握，灵活进行商品推荐，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据实际客流情况，配合主管完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1、工作态度认真细致，具备主动学习意识，责任心强，具有良好的服务意识；
2、对电子商务和科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协作共进；
3、熟悉淘宝平台交易流程者优先，有淘宝相关工作经验者优先考虑；
4、打字速度达标（原则上不低于30字/分钟），可同时应对多位旺旺客户的咨询；
5、能接受轮班工作制（月休四天）：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
1、准确把握客户需求，无论是售后维权还是产品咨询，均需迅速响应并提供有效解答或反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、高效、专业的方式回复客户消息，解决其在商品或服务方面的疑问，促进交易顺利达成；
3、结合对客户问题的理解及对店铺产品的掌握，灵活进行商品推荐，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据实际客流情况，配合主管完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1、工作态度认真细致，具备主动学习意识，责任心强，具有良好的服务意识；
2、对电子商务和科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协作共进；
3、熟悉淘宝平台交易流程者优先，有淘宝相关工作经验者优先考虑；
4、打字速度达标（原则上不低于30字/分钟），可同时应对多位旺旺客户的咨询；
5、能接受轮班工作制（月休四天）：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
2026-01-15 13:07
IP属地：广东肇庆
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
广州凡岛网络科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职节假日福利每周下午茶带薪年假带薪培训社保正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
肇庆 端州区 好世界商圈
3千-1.2万/月
客服专员免费培训包住有提成1-2人月结3-5年学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服
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