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base合肥许昌
1.CPD专项任务推进→全链路监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%)→分解运营目标,保障团队整体KPI达成率≥95%(关联甲方季度评估)
2.团队效能激发与人效优化,管控月度人员流失率,主导团队KPI落地执行,承担团队建设与人员留存责任
3.精准化人才选拔与培养→主导招聘全流程管理:从简历初筛至终面闭环,设定人均产能基准线→搭建岗前流失预警体系:结合入职访谈与压力测评,减少前期离职风险

硬性要求
-经验:具备3年以上互联网仲裁领域管理经验,1年以上甲方侧KPI交付项目实战经历
-数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具
-实绩:所辖团队KPI持续稳定在≥90%,员工月流失率控制在≤8%

加分项
-具备抖音/快手等平台CPD项目运作经验
-拥有乙方转甲方背景,了解外包团队管理难点与应对策略
2026-09-27 13:27
IP属地:山西忻州

职位福利

大专3-5年
企业发布信息图
安徽携睿信息技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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