东城区
职位详情
岗位职责：
1、持续评估并优化现有监控体系的覆盖范围，提升告警的有效性与准确率，降低误报和漏报情况，推动告警机制向精准化、智能化方向演进。
2、统筹外包团队开展7×24小时监控值守工作，制定值班制度及标准操作流程（SOP），并监督落实执行。
3、定期牵头组织告警评审会议，协同开发与运维团队优化告警策略、阈值设置及触发逻辑。
4、在重大线上故障中担任应急指挥角色，协调多方资源，确保业务快速恢复；主导或深度参与各级别故障复盘，深入挖掘根本原因，杜绝形式化归因。
5、编写结构清晰、内容详实的故障复盘文档，明确整改任务、责任人及完成时限；严格跟进整改措施执行进度，形成问题闭环管理机制。
6、构建并完善涵盖监控管理、故障响应、事后复盘的全周期运维管理体系；设计并推广标准化运维流程、应急预案及知识沉淀机制，提升整体应急处置效率。
7、通过关键指标数据分析（如MTTR、故障频次等）评估改进成效，并据此持续迭代优化运维流程。
8、负责外包团队日常工作的质量监督与绩效考核，提供技术指导与培训支持，全面提升团队专业能力。
9、发挥桥梁作用，高效协同产品、研发、测试、运维等多方角色，共同保障系统稳定运行。
岗位要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历；具备5年以上互联网或软件行业运维/SRE/技术支持工作经验，其中至少2年团队管理或外包团队协作经验，有大规模系统运维背景者优先。
2、拥有丰富的大型系统线上故障排查与处理经验，曾担任故障应急指挥角色者优先考虑。
3、熟练掌握Zabbix、Prometheus、Grafana、Open-Falcon、Nightingale等至少一种主流监控工具的核心原理，具备告警策略调优能力。
4、熟悉容器化技术（Docker/K8s）及常用中间件（Nginx/Redis/Kafka/MQ），掌握Shell/Python/Go等至少一门脚本语言，可独立编写自动化脚本应对常规运维场景。
5、思维敏捷，条理清晰，具备较强的问题抽象与逻辑分析能力，同时拥有良好的沟通协作能力和文档撰写、数据整理能力。
6、具备强烈的自我驱动力和责任心，目标导向明确，善于跨团队协调推进工作，能够在高压环境下保持高效执行。
1、持续评估并优化现有监控体系的覆盖范围，提升告警的有效性与准确率，降低误报和漏报情况，推动告警机制向精准化、智能化方向演进。
2、统筹外包团队开展7×24小时监控值守工作，制定值班制度及标准操作流程（SOP），并监督落实执行。
3、定期牵头组织告警评审会议，协同开发与运维团队优化告警策略、阈值设置及触发逻辑。
4、在重大线上故障中担任应急指挥角色，协调多方资源，确保业务快速恢复；主导或深度参与各级别故障复盘，深入挖掘根本原因，杜绝形式化归因。
5、编写结构清晰、内容详实的故障复盘文档，明确整改任务、责任人及完成时限；严格跟进整改措施执行进度，形成问题闭环管理机制。
6、构建并完善涵盖监控管理、故障响应、事后复盘的全周期运维管理体系；设计并推广标准化运维流程、应急预案及知识沉淀机制，提升整体应急处置效率。
7、通过关键指标数据分析（如MTTR、故障频次等）评估改进成效，并据此持续迭代优化运维流程。
8、负责外包团队日常工作的质量监督与绩效考核，提供技术指导与培训支持，全面提升团队专业能力。
9、发挥桥梁作用，高效协同产品、研发、测试、运维等多方角色，共同保障系统稳定运行。
岗位要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历；具备5年以上互联网或软件行业运维/SRE/技术支持工作经验，其中至少2年团队管理或外包团队协作经验，有大规模系统运维背景者优先。
2、拥有丰富的大型系统线上故障排查与处理经验，曾担任故障应急指挥角色者优先考虑。
3、熟练掌握Zabbix、Prometheus、Grafana、Open-Falcon、Nightingale等至少一种主流监控工具的核心原理，具备告警策略调优能力。
4、熟悉容器化技术（Docker/K8s）及常用中间件（Nginx/Redis/Kafka/MQ），掌握Shell/Python/Go等至少一门脚本语言，可独立编写自动化脚本应对常规运维场景。
5、思维敏捷，条理清晰，具备较强的问题抽象与逻辑分析能力，同时拥有良好的沟通协作能力和文档撰写、数据整理能力。
6、具备强烈的自我驱动力和责任心，目标导向明确，善于跨团队协调推进工作，能够在高压环境下保持高效执行。
2026-05-15 14:38
IP属地：北京
职位福利
本科5-10年
中电信人工智能科技（北京）有限公司
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工作地址
鱼泡安全保障
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