东城区
职位详情
岗位职责：
1、持续评估并优化现有监控体系的覆盖范围及告警质量，提升告警准确率与有效性，降低误报和漏报情况，推进告警向精准化、智能化方向演进。
2、统筹外包团队开展7×24小时监控值守工作，制定值班规则与标准操作流程（SOP），并监督执行落地。
3、定期牵头召开告警评审会议，协同开发、运维等相关方优化告警触发条件与判断逻辑。
4、在重大线上故障中担任应急指挥角色，协调多方资源推动业务快速恢复；主导或深度参与各级故障复盘，确保根因分析深入彻底，杜绝形式化归因。
5、输出高质量的故障复盘文档，清晰记录整改任务、责任人及完成时限，强效跟进各项改进措施的实施进度，构建问题闭环管理机制。
6、搭建并完善涵盖监控管理、故障响应、事后复盘的全链路运维管理体系，推动应急预案、运维规范及知识库建设，全面提升团队应急处置效率。
7、通过关键指标数据分析（如MTTR平均修复时间、故障频次等）评估流程改进成效，并据此持续迭代优化工作机制。
8、负责外包值班团队的工作质量监督与绩效考核，提供技术指导与培训支持，系统性提升团队专业能力。
9、发挥桥梁作用，高效联动产品、研发、测试、运维等多方角色，协同保障系统稳定运行。
岗位要求：
1、计算机类相关专业本科及以上学历；具备5年以上互联网或软件行业运维/SRE/技术支持工作经验，其中至少包含2年团队管理或外包团队协作经验，有大型系统运维实践者优先。
2、拥有丰富的大型系统线上故障排查与处理经验，曾担任故障应急指挥角色者优先考虑。
3、熟练掌握Zabbix、Prometheus、Grafana、Open-Falcon、Nightingale等至少一种主流监控工具的技术原理，具备策略调优能力。
4、熟悉容器技术（Docker/K8s）及常用中间件（Nginx/Redis/Kafka/MQ）的运行机制，掌握Shell/Python/Go等至少一门脚本语言，可独立编写自动化脚本解决常规问题。
5、思维敏捷，条理清晰，擅长逻辑推理与抽象建模，具备出色的沟通协调能力和团队合作意识，同时具有较强的文档撰写与数据整理分析能力。
6、具备高度自我驱动力，责任心强，目标导向明确，善于跨团队推动事项落地，能在高压环境下保持高效工作状态。
1、持续评估并优化现有监控体系的覆盖范围及告警质量，提升告警准确率与有效性，降低误报和漏报情况，推进告警向精准化、智能化方向演进。
2、统筹外包团队开展7×24小时监控值守工作，制定值班规则与标准操作流程（SOP），并监督执行落地。
3、定期牵头召开告警评审会议，协同开发、运维等相关方优化告警触发条件与判断逻辑。
4、在重大线上故障中担任应急指挥角色，协调多方资源推动业务快速恢复；主导或深度参与各级故障复盘，确保根因分析深入彻底，杜绝形式化归因。
5、输出高质量的故障复盘文档，清晰记录整改任务、责任人及完成时限，强效跟进各项改进措施的实施进度，构建问题闭环管理机制。
6、搭建并完善涵盖监控管理、故障响应、事后复盘的全链路运维管理体系，推动应急预案、运维规范及知识库建设，全面提升团队应急处置效率。
7、通过关键指标数据分析（如MTTR平均修复时间、故障频次等）评估流程改进成效，并据此持续迭代优化工作机制。
8、负责外包值班团队的工作质量监督与绩效考核，提供技术指导与培训支持，系统性提升团队专业能力。
9、发挥桥梁作用，高效联动产品、研发、测试、运维等多方角色，协同保障系统稳定运行。
岗位要求：
1、计算机类相关专业本科及以上学历；具备5年以上互联网或软件行业运维/SRE/技术支持工作经验，其中至少包含2年团队管理或外包团队协作经验，有大型系统运维实践者优先。
2、拥有丰富的大型系统线上故障排查与处理经验，曾担任故障应急指挥角色者优先考虑。
3、熟练掌握Zabbix、Prometheus、Grafana、Open-Falcon、Nightingale等至少一种主流监控工具的技术原理，具备策略调优能力。
4、熟悉容器技术（Docker/K8s）及常用中间件（Nginx/Redis/Kafka/MQ）的运行机制，掌握Shell/Python/Go等至少一门脚本语言，可独立编写自动化脚本解决常规问题。
5、思维敏捷，条理清晰，擅长逻辑推理与抽象建模，具备出色的沟通协调能力和团队合作意识，同时具有较强的文档撰写与数据整理分析能力。
6、具备高度自我驱动力，责任心强，目标导向明确，善于跨团队推动事项落地，能在高压环境下保持高效工作状态。
2026-07-18 14:28
IP属地：北京
职位福利
本科5-10年
中电信人工智能科技（北京）有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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