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岗位职责:
1、负责产品售后服务,分析质量相关的原理、系统及团队运作情况,跟踪并汇报对客户、供应商及内部部门的培训进展;
2、建立可执行的标准与量化方法,提出预防性及纠正性改善措施;
3、汇总客户投诉的质量信息,为DQE、PQE及现场品质管理人员提供绩效评估支持;
4、定期进行客户走访,维护并提升客户合作关系;
5、跟踪客户服务处理客户投诉的进度,并提供技术支援与协作;
6、跟进PQE对异常问题的处理进展,并给予技术指导与协助;
7、配合主管制定针对团队成员的培训方案;

任职要求:
1.具备两年以上相关领域工作经验;
2.熟悉五金加工与压铸行业的生产工艺流程;
3.熟练操作办公软件,能使用PPT完成工作汇报;
4.具备客户投诉及品质异常的分析处理经验,能够编制品质检验规范;
5.工作态度积极,具备良好的沟通与协调能力。
2026-07-29 14:54
IP属地:广东东莞

职位福利

大专1-3年客户质量工程师大型铝合金压铸电控箱体汽车配件
企业发布信息图
东莞市伟源五金有限公司
未融资 · 500-999人
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