东莞
职位详情
岗位职责：
1、负责对应客户投诉和售后对接。
2、负责内部品质信息同客户信息的互递和跟进。
3、客诉异常主导检讨，推动团队进行根因分析和有效改善，编制客诉改善报告，并且向客户汇报改善报告。
4、定期稽核客诉改善对策执行的有效性
5、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策。
6、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。
7、完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上线束同行业工作经验。
2、熟悉汽车行业TS16949质量管理体系，会运用5大工具，有TS16949内审证书优先。
3、具有质量问题分析能力，可以熟练书写8D报告。
4、具备英文书写能力优先。
5、精通QC七大手法、SPC、APQP、FMEA等品质统计工具、并擅于归纳、分析，品质立场坚定。
6、具有优秀的执行力、逻辑分析能力、沟通协调能力，熟练使用常用办公软件，如WORD、EXCEL、PPT等。
1、负责对应客户投诉和售后对接。
2、负责内部品质信息同客户信息的互递和跟进。
3、客诉异常主导检讨，推动团队进行根因分析和有效改善，编制客诉改善报告，并且向客户汇报改善报告。
4、定期稽核客诉改善对策执行的有效性
5、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策。
6、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。
7、完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上线束同行业工作经验。
2、熟悉汽车行业TS16949质量管理体系，会运用5大工具，有TS16949内审证书优先。
3、具有质量问题分析能力，可以熟练书写8D报告。
4、具备英文书写能力优先。
5、精通QC七大手法、SPC、APQP、FMEA等品质统计工具、并擅于归纳、分析，品质立场坚定。
6、具有优秀的执行力、逻辑分析能力、沟通协调能力，熟练使用常用办公软件，如WORD、EXCEL、PPT等。
2026-05-20 14:44
IP属地：广东
职位福利
大专3-5年客户质量工程师
东莞市勤本电子科技有限公司
1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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