秦皇岛·海港区
职位详情
售后班主任（短视频学科）
［岗位职责］
1.负责私信对接，服务已付费学员，协助添加微信、开通课程，及时答疑，提升学员体验与满意度；
2.执行督学运营，跟踪学员学习进度，推动完成学习任务，有效提高课程completion率；
3.处理售后事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员开展合理挽留；
本岗位为纯服务性质，无销售考核
［任职要求］
1.具备短视频带货变现类项目的服务经验，熟悉售后流程及续费支持工作；
2.态度认真细致，责任心强，善于与学员交流，具备应对突发情况的处理能力；
3.沟通表达流畅，普通话标准，具备良好的协作意识和团队精神；
薪资待遇：底薪5000加绩效，上五险，上六休一
［岗位职责］
1.负责私信对接，服务已付费学员，协助添加微信、开通课程，及时答疑，提升学员体验与满意度；
2.执行督学运营，跟踪学员学习进度，推动完成学习任务，有效提高课程completion率；
3.处理售后事务，包括课程冻结、退费申请、投诉反馈等，对申请退费学员开展合理挽留；
本岗位为纯服务性质，无销售考核
［任职要求］
1.具备短视频带货变现类项目的服务经验，熟悉售后流程及续费支持工作；
2.态度认真细致，责任心强，善于与学员交流，具备应对突发情况的处理能力；
3.沟通表达流畅，普通话标准，具备良好的协作意识和团队精神；
薪资待遇：底薪5000加绩效，上五险，上六休一
2025-11-19 15:16
IP属地：河北秦皇岛
职位福利
高中1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
秦皇岛荣可教育科技有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
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