深圳·龙华区
职位详情
1、负责用英文邮件与海外客户直接沟通，解答客户在使用3D打印机过程中遇到的技术问题，提供售前及售后技术支持，并跟进处理客户提出的技术投诉；
2、整理和分析客户反馈的常见问题，收集用户需求，评估产品性能优劣，提出切实可行的产品优化建议；
3、持续维护并更新客户常见问题库，编制FAQ文档，提升客户自主查询与问题解决效率；
4、参与新员工技术培训指导，协助产品研发项目推进，编写及优化产品使用教程和技术资料。
任职要求
1、全日制大专及以上学历，机械、机电、自动化、结构设计等相关专业优先；学习能力突出者可放宽至非相关专业；
2、通过大学英语六级，具备良好的英语读写能力，能熟练阅读和撰写英文邮件；综合能力优异者可适当放宽至四级；
3、有3D打印机行业工作经验或项目经历者优先考虑，优秀应届毕业生亦可应聘；
4、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。
薪资结构：底薪+绩效
福利：五险一金、年底考核奖金、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、年终尾牙、团队拓展、培训机会、弹性工作时间等；
2、整理和分析客户反馈的常见问题，收集用户需求，评估产品性能优劣，提出切实可行的产品优化建议；
3、持续维护并更新客户常见问题库，编制FAQ文档，提升客户自主查询与问题解决效率；
4、参与新员工技术培训指导，协助产品研发项目推进，编写及优化产品使用教程和技术资料。
任职要求
1、全日制大专及以上学历，机械、机电、自动化、结构设计等相关专业优先；学习能力突出者可放宽至非相关专业；
2、通过大学英语六级，具备良好的英语读写能力，能熟练阅读和撰写英文邮件；综合能力优异者可适当放宽至四级；
3、有3D打印机行业工作经验或项目经历者优先考虑，优秀应届毕业生亦可应聘；
4、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队协作意识。
薪资结构：底薪+绩效
福利：五险一金、年底考核奖金、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、年终尾牙、团队拓展、培训机会、弹性工作时间等；
2026-06-19 14:28
IP属地：广东深圳
职位福利
大专经验不限海外技术支持英语4级英语6级
深圳市智能派科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
