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职位详情

岗位职责:
1、统筹售后服务部日常运营,确保完成服务中心下达的年度目标任务。
2、配合总经理拟定全面且细致的经营目标与实施计划。
3、对业务部、维修车间及备件部经理的工作进行指导与支持。
4、向总经理提供关于实际作业效率的分析报告,并提出可行的优化建议。
5、结合实际运行情况,向总经理提交作业责任体系的组织架构调整方案。
6、编制每月生产计划与目标,并定期向总经理汇报各部门月度总结与规划。
7、监督服务部6S管理的落实情况,组织定期检查与改进。
8、主导服务部门相关管理制度的建立、修订与完善。
9、推进作业内容、操作规范、流程及工时的标准化管理。
10、制定并组织实施服务部员工的培训与发展计划。
11、牵头开展CVP薄弱环节的原因分析,制定改善措施并跟踪执行效果。

任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历。
2、具备3-5年汽车维修工作经验,同时拥有3年以上管理工作经历。
3、熟悉售后服务管理体系,具备较强的管理统筹能力。
4、具备良好的沟通技巧和稳定的心理素质。
5、具有团队领导力与跨部门协作能力。
2026-10-27 13:04
IP属地:广西梧州

职位福利

大专3-5年服务流程协调和管理‌团队组织和培训客户投诉处理‌客户关
企业发布信息图
梧州市凯丰汽车贸易有限公司
未融资 · 20-99人
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