职位详情
岗位职责:
1、统筹售后服务部日常运营,确保完成服务中心下达的年度目标任务。
2、配合总经理拟定全面且细致的经营目标与实施计划。
3、对业务部、维修车间及备件部经理的工作进行指导与支持。
4、向总经理提供关于实际作业效率的分析报告,并提出可行的优化建议。
5、结合实际运行情况,向总经理提交作业责任体系的组织架构调整方案。
6、编制每月生产计划与目标,并定期向总经理汇报各部门月度总结与规划。
7、监督服务部6S管理的落实情况,组织定期检查与改进。
8、主导服务部门相关管理制度的建立、修订与完善。
9、推进作业内容、操作规范、流程及工时的标准化管理。
10、制定并组织实施服务部员工的培训与发展计划。
11、牵头开展CVP薄弱环节的原因分析,制定改善措施并跟踪执行效果。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历。
2、具备3-5年汽车维修工作经验,同时拥有3年以上管理工作经历。
3、熟悉售后服务管理体系,具备较强的管理统筹能力。
4、具备良好的沟通技巧和稳定的心理素质。
5、具有团队领导力与跨部门协作能力。
1、统筹售后服务部日常运营,确保完成服务中心下达的年度目标任务。
2、配合总经理拟定全面且细致的经营目标与实施计划。
3、对业务部、维修车间及备件部经理的工作进行指导与支持。
4、向总经理提供关于实际作业效率的分析报告,并提出可行的优化建议。
5、结合实际运行情况,向总经理提交作业责任体系的组织架构调整方案。
6、编制每月生产计划与目标,并定期向总经理汇报各部门月度总结与规划。
7、监督服务部6S管理的落实情况,组织定期检查与改进。
8、主导服务部门相关管理制度的建立、修订与完善。
9、推进作业内容、操作规范、流程及工时的标准化管理。
10、制定并组织实施服务部员工的培训与发展计划。
11、牵头开展CVP薄弱环节的原因分析,制定改善措施并跟踪执行效果。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历。
2、具备3-5年汽车维修工作经验,同时拥有3年以上管理工作经历。
3、熟悉售后服务管理体系,具备较强的管理统筹能力。
4、具备良好的沟通技巧和稳定的心理素质。
5、具有团队领导力与跨部门协作能力。
2026-07-24 13:27
IP属地:广西梧州
职位福利
大专3-5年服务流程协调和管理团队组织和培训客户投诉处理客户关

梧州市凯丰汽车贸易有限公司
未融资 · 20-99人


鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
售后运营主管
1-1.5万元/月
售后技术支持3-5年大专服务流程协调和管理团队组织和培训客户投诉处理客户关系管理数据分析和报告服务标准制定服务流程改善服务问题追踪
梧州 长洲区









