丽水·缙云县
月结
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岗位要求：
1.熟悉主流电商平台（如淘宝、拼多多、抖音等）后台操作，熟练使用千牛、ERP系统等客服相关工具。
2.掌握电商基础业务流程，包括售前答疑、订单跟踪、物流信息查询等环节。
3.能及时响应各平台客户消息，准确理解客户需求，协助完成下单流程。
4.熟知公司产品知识及服务流程，能够根据客户情况提供针对性推荐与专业解答。
5.清楚掌握各项最新促销活动内容，主动提醒客户并记录其特殊需求，确保沟通顺畅，减少差错。
任职要求：
1.打字速度达到40字/分钟以上，可高效处理多窗口同时咨询。
2.熟练操作Excel等常用办公软件及电商平台后台系统。
3.具备耐心细致的工作态度，能妥善应对客户投诉及退换货问题。
工资福利：4000-7000
薪资福利：
1.夜班补助
2.餐补
3.房补
4.节日福利
5.工作餐
6.免费培训
7.广阔的晋升空间
8.年度旅游
应聘请打电话，点击下方【投简历】，再选择【打电话】联系。
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2.掌握电商基础业务流程，包括售前答疑、订单跟踪、物流信息查询等环节。
3.能及时响应各平台客户消息，准确理解客户需求，协助完成下单流程。
4.熟知公司产品知识及服务流程，能够根据客户情况提供针对性推荐与专业解答。
5.清楚掌握各项最新促销活动内容，主动提醒客户并记录其特殊需求，确保沟通顺畅，减少差错。
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2.熟练操作Excel等常用办公软件及电商平台后台系统。
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工资福利：4000-7000
薪资福利：
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2.餐补
3.房补
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5.工作餐
6.免费培训
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2025-11-19 15:08
IP属地：浙江丽水
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