保定·莲池区
月结
1-2人
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客服岗位招聘启事
在线聊天及时、准确地回复客户咨询，解答产品或服务相关问题，确保客户满意度。
2.处理客户投诉与建议，详细记录问题内容，协调相关部门解决，跟进处理进度并及时反馈客户，化解客户不满情绪。
3.协助客户完成业务办理、订单处理等操作，核对信息准确性，保障业务流程顺畅进行。
4.收集客户反馈信息，整理常见问题，为优化产品、服务及改进工作流程提供依据。
1.大专及以上学历，专业不限；优秀应届毕业生或有相关经验者优先。
2.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能耐心倾听客户需求，清晰传达信息。
3.熟练使用办公软件，如Word、Excel等；打字速度不低于[X]字/分钟。
4.有较强的服务意识和责任心，工作积极主动，注重细节，能妥善处理客户问题。
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2.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能耐心倾听客户需求，清晰传达信息。
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2025-11-19 15:12
IP属地：河北
职位福利
学历不限
河北雄安思泰普科技有限公司
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鱼泡安全保障
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