广州·黄埔区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求，为产品优化和服务改进提供有效建议
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
有客户服务经验者优先
2026-09-16 22:39
IP属地：广东广州
职位福利
学历不限经验不限包吃包住全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
广州市番禺区爱帮家政服务中心
0-20人
工作地址
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