职位详情
-逾期账户管理:负责对责任范围内的逾期账户进行管理,建立催收客户台账,及时更新催收信息,如记录客户的最新联系方式、工作单位、家庭住址等。
-催收策略执行:根据逾期客户的情况,通过电话、短信、信函、上门等方式进行催收。对拖欠时间较短的客户以电话或信函催收为主,对拖欠时间较长或恶意拖欠的客户则可能需要上门催收。
-沟通与协商:与债务人取得联系,了解其还款意愿和能力,根据实际情况制定合理的还款计划,并通过说理、引导等方式,促使债务人履行还款义务。
-记录与报告:详细记录每次催收的沟通内容、时间、方式等,以及借款人的还款承诺和后续的还款情况。定期对催收工作状况进行分析汇报,为团队决策提供数据支持。
-风险评估与预警:在催收过程中,对债务人的风险进行评估和预警,及时发现可能存在的风险问题,如恶意拖欠、欺诈等行为,并及时向相关部门反馈。
-优化建议与团队协作:结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。与法务部门、财务部门等进行协作,共同解决复杂的债务问题。
-催收策略执行:根据逾期客户的情况,通过电话、短信、信函、上门等方式进行催收。对拖欠时间较短的客户以电话或信函催收为主,对拖欠时间较长或恶意拖欠的客户则可能需要上门催收。
-沟通与协商:与债务人取得联系,了解其还款意愿和能力,根据实际情况制定合理的还款计划,并通过说理、引导等方式,促使债务人履行还款义务。
-记录与报告:详细记录每次催收的沟通内容、时间、方式等,以及借款人的还款承诺和后续的还款情况。定期对催收工作状况进行分析汇报,为团队决策提供数据支持。
-风险评估与预警:在催收过程中,对债务人的风险进行评估和预警,及时发现可能存在的风险问题,如恶意拖欠、欺诈等行为,并及时向相关部门反馈。
-优化建议与团队协作:结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。与法务部门、财务部门等进行协作,共同解决复杂的债务问题。
2025-11-19 14:18
IP属地:湖北
职位福利
全职

平安融易(黑龙江)信息服务有限公司江汉开发区分公司
不需要融资 · 500-999人


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