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一、项目背景
新锐烘焙品牌,知名广府品牌旗下子品牌(年内10间线下店)。项目旨在通过全域数字化运营(微信生态、抖音、小红书、外卖平台+私域会员体系)实现“开业即引爆”的目标,并持续提升复购与品牌忠诚度。现招募私域运营经理,负责搭建并执行私域运营体系,推动用户增长与转化。

二、岗位职责
私域体系搭建:
负责微信生态(公众号、社群、企业微信、小程序)的日常运营与内容策划,建立用户互动与转化流程;
设计会员成长体系、积分权益机制及裂变活动,提升用户LTV(生命周期价值);
搭建用户标签体系,实现精准触达与个性化营销。
跨平台流量协同:
联动抖音、小红书、外卖平台(美团/饿了么)的公域流量,设计引流路径至私域;
制定OTO融合方案(如线上领券到店核销、外卖订单导流至社群);
管理KOC/KOL合作落地,提升品牌曝光与转化效率。

数据驱动运营:
监控每日核心指标(社群活跃度、券核销率、复购率等),输出数据报表与优化建议;
基于用户行为数据迭代运营策略,提升转化与留存;
协同数据分析师搭建用户画像与ROI评估模型。

团队协作与管理:
带领社群运营专员、内容策划等角色,确保执行落地;
跨部门协调设计、外卖运营、商务资源,推动项目目标达成。

三、任职要求
经验背景:
3年以上私域运营经验,有烘焙、茶饮、快消或零售行业背景优先;
独立操盘过从0到1的私域体系搭建,具备会员体系设计、社群裂变、企业微信运营实战经验;
熟悉抖音、小红书、美团/饿了么等平台运营规则与流量玩法。

能力要求:
精通数据分析工具,能独立输出运营复盘报告;
具备强逻辑思维与项目推进能力,能同时管理多线程任务;
对用户心理有敏锐洞察,能设计高互动性的内容与活动。

软性素质:
结果导向,具备创业心态与抗压能力;
优秀沟通协调能力,能高效联动内外部资源。

四、加分项
有本地生活行业资源(如平台经理、KOL、异业合作渠道);
熟悉烘焙产品特性与消费场景;
有成功案例数据证明(如私域用户规模≥10万、复购率提升30%+)。
2025-11-19 14:10
IP属地:广东
企业发布信息图
广州市二龙网络科技有限公司
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