广州·海珠区
职位详情
一、公司简介
我们是一家专注于运营商行业短信、语音线路业务的创新型企业，凭借深厚的行业资源和专业的技术团队，为众多企业客户提供高效、稳定、安全的通信解决方案，在行业内树立了良好的口碑，业务持续拓展，前景广阔。
二、岗位职责
1. 平台日常运维：负责运营商短信和语音线路业务平台的日常运营管理，确保平台稳定运行，包括服务器状态监控、数据备份、系统升级等工作，及时处理平台故障和异常情况。
2. 业务数据分析：收集、整理和分析平台运营数据，如短信发送量、到达率、语音接通率、客户投诉率等，通过数据挖掘和分析，为业务优化提供数据支持和决策依据，制定针对性的改进策略以提升业务指标。
3. 客户服务支持：对接客户需求，及时响应和解决客户在使用短信和语音线路业务过程中遇到的问题，提供优质的客户服务，收集客户反馈意见，推动产品和服务的持续优化，提高客户满意度和忠诚度。
4. 资源协调管理：与运营商及相关合作伙伴保持密切沟通，协调资源分配，确保短信通道和语音线路资源的充足供应和合理利用，处理与运营商的合作事宜，如业务洽谈、合同签订、费用结算等。
5. 业务优化创新：关注行业动态和技术发展趋势，积极探索新的业务模式和运营方法，提出创新建议并推动实施，优化业务流程，降低运营成本，提升公司核心竞争力。
三、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，通信工程、计算机科学、信息管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：具有平台运营工作经验，有运营商行业短信、语音线路业务运营经验者优先考虑；熟悉通信行业的运营模式和业务流程，了解运营商相关政策法规。
3. 技能要求：熟练掌握数据分析工具（如Excel、SQL等），具备较强的数据处理和分析能力；熟悉常用的运维工具和技术，能够进行基本的服务器运维和故障排查；具备良好的文字表达和沟通能力，能够撰写专业的运营报告和文档。
4. 能力素质：具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂的业务环境中快速解决问题；有良好的团队合作精神和沟通协调能力，能够与不同部门协同工作；具备较强的学习能力和创新意识，对新技术、新业务有浓厚的兴趣和探索精神。
四、薪资福利
1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，月薪[6000]-[9000]元，根据个人能力和业绩表现还有丰厚的绩效奖金和年终奖金。
2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、员工团建、完善的培训体系和广阔的晋升空间。
五、工作地点
我们期待您的加入，一起共创美好未来！
我们是一家专注于运营商行业短信、语音线路业务的创新型企业，凭借深厚的行业资源和专业的技术团队，为众多企业客户提供高效、稳定、安全的通信解决方案，在行业内树立了良好的口碑，业务持续拓展，前景广阔。
二、岗位职责
1. 平台日常运维：负责运营商短信和语音线路业务平台的日常运营管理，确保平台稳定运行，包括服务器状态监控、数据备份、系统升级等工作，及时处理平台故障和异常情况。
2. 业务数据分析：收集、整理和分析平台运营数据，如短信发送量、到达率、语音接通率、客户投诉率等，通过数据挖掘和分析，为业务优化提供数据支持和决策依据，制定针对性的改进策略以提升业务指标。
3. 客户服务支持：对接客户需求，及时响应和解决客户在使用短信和语音线路业务过程中遇到的问题，提供优质的客户服务，收集客户反馈意见，推动产品和服务的持续优化，提高客户满意度和忠诚度。
4. 资源协调管理：与运营商及相关合作伙伴保持密切沟通，协调资源分配，确保短信通道和语音线路资源的充足供应和合理利用，处理与运营商的合作事宜，如业务洽谈、合同签订、费用结算等。
5. 业务优化创新：关注行业动态和技术发展趋势，积极探索新的业务模式和运营方法，提出创新建议并推动实施，优化业务流程，降低运营成本，提升公司核心竞争力。
三、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，通信工程、计算机科学、信息管理、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：具有平台运营工作经验，有运营商行业短信、语音线路业务运营经验者优先考虑；熟悉通信行业的运营模式和业务流程，了解运营商相关政策法规。
3. 技能要求：熟练掌握数据分析工具（如Excel、SQL等），具备较强的数据处理和分析能力；熟悉常用的运维工具和技术，能够进行基本的服务器运维和故障排查；具备良好的文字表达和沟通能力，能够撰写专业的运营报告和文档。
4. 能力素质：具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂的业务环境中快速解决问题；有良好的团队合作精神和沟通协调能力，能够与不同部门协同工作；具备较强的学习能力和创新意识，对新技术、新业务有浓厚的兴趣和探索精神。
四、薪资福利
1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，月薪[6000]-[9000]元，根据个人能力和业绩表现还有丰厚的绩效奖金和年终奖金。
2. 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、员工团建、完善的培训体系和广阔的晋升空间。
五、工作地点
我们期待您的加入，一起共创美好未来！
2025-10-28 01:22
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限
广东京澳科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
