成都·锦江区
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职位详情
1.负责酒店的接待工作。客人预抵前打预抵电话。看客人对房型有无特殊要求，根据他们的要求分配房间。
2.接听酒店内电话，回答客人的相关问题。处理客人的需求。
3.与其他部门同事高度配合，确保每一位客人都能住的安心。
4.当班期间密切关注每一位客人，如有需要特殊关注的客人会做好交接班，引起每一位工作人员的注意。
5.客人离店时会进行一个好评邀约，离店后会进行一个离店回访。
6.管家的主要工作流程是今日预抵房会进行一个查房工作，确保能有一个干净舒适的环境让客人入住。
7.客人到店时会带客人进房间，并介绍房间的相关用品。
7.后面处理一些机动事宜，如客人需要房间的消耗品。
8.处理相关客诉。
9.给客人推荐周边的游玩攻略，协助前台邀约好评，确保每一位客人都满意离店。
底薪3500+好评和旅游提成，综合薪资4000+上不封顶
两人轮班，一般上一休一，也可以两人商量上二休二，坐班到晚上12点，满房可以提前休息
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3.与其他部门同事高度配合，确保每一位客人都能住的安心。
4.当班期间密切关注每一位客人，如有需要特殊关注的客人会做好交接班，引起每一位工作人员的注意。
5.客人离店时会进行一个好评邀约，离店后会进行一个离店回访。
6.管家的主要工作流程是今日预抵房会进行一个查房工作，确保能有一个干净舒适的环境让客人入住。
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7.后面处理一些机动事宜，如客人需要房间的消耗品。
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9.给客人推荐周边的游玩攻略，协助前台邀约好评，确保每一位客人都满意离店。
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两人轮班，一般上一休一，也可以两人商量上二休二，坐班到晚上12点，满房可以提前休息
2025-08-06 19:41
IP属地：四川
职位福利
全职
成都中怡云程酒店管理有限公司
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