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职位详情
岗位职责:
1. 负责民宿日常运营与客人接待,包括入住办理、咨询解答、行程推荐及离店协助
2. 统筹客房清洁、布草更换、设施巡检与基础维护,确保住宿环境整洁舒适、安全合规
3. 管理民宿线上平台(如携程、小红书、美团等)内容更新、订单响应与评价维护,提升客户满意度与复购率
4. 协调供应商、保洁、维修等外部合作方,保障服务流程顺畅高效
5. 收集住客反馈并优化服务细节,参与主题活动策划与本地文化体验设计,增强民宿特色与口碑
任职要求:
1. 热爱服务行业,具备良好的沟通表达能力与亲和力,有较强的责任心与应变能力
2. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用微信、OTA平台及简单图片编辑工具
3. 有酒店、民宿、文旅或高端服务业从业经验者优先,无经验但学习意愿强、形象气质佳者亦可考虑
4. 学历不限,高中及以上学历优先,能适应弹性工作时间与节假日轮值安排
1. 负责民宿日常运营与客人接待,包括入住办理、咨询解答、行程推荐及离店协助
2. 统筹客房清洁、布草更换、设施巡检与基础维护,确保住宿环境整洁舒适、安全合规
3. 管理民宿线上平台(如携程、小红书、美团等)内容更新、订单响应与评价维护,提升客户满意度与复购率
4. 协调供应商、保洁、维修等外部合作方,保障服务流程顺畅高效
5. 收集住客反馈并优化服务细节,参与主题活动策划与本地文化体验设计,增强民宿特色与口碑
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1. 热爱服务行业,具备良好的沟通表达能力与亲和力,有较强的责任心与应变能力
2. 具备基础办公软件操作能力,能熟练使用微信、OTA平台及简单图片编辑工具
3. 有酒店、民宿、文旅或高端服务业从业经验者优先,无经验但学习意愿强、形象气质佳者亦可考虑
4. 学历不限,高中及以上学历优先,能适应弹性工作时间与节假日轮值安排
2026-09-07 12:12
IP属地:四川
职位福利
全职
工作地址

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