深圳·龙岗区
月结
职位详情
、退房结算服务，准确核对客人信息，协助办理会员卡及相关优惠活动手续。
2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。
3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。
4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。
5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。
6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。
7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。
任职要求：
1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。
2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。
3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。
4.形象气质佳，普通话标准
福利待遇：
-月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。
2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。
3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。
4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。
5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。
6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。
7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。
任职要求：
1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。
2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。
3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。
4.形象气质佳，普通话标准
福利待遇：
-月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。
2026-06-02 07:43
IP属地：广东
职位福利
全职
深圳市龙岗区平湖顺鑫招待所
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