职位详情
客资专员是负责客户资料管理、需求跟进及后续服务的专职岗位,主要职责包括客户接待、需求记录、资料整理和关系维护等,客户二次开发。
核心职责
客户接待与咨询:接待来访客户,提供专业咨询并介绍产品或服务详情。
需求记录与管理:收集客户基本信息(姓名、联系方式等)及需求偏好,建立台账并跟踪跟进。
售后服务支持:处理客户资料变更、缴费提醒、售后咨询等事务,维护客户关系,客户二次开发。
核心职责
客户接待与咨询:接待来访客户,提供专业咨询并介绍产品或服务详情。
需求记录与管理:收集客户基本信息(姓名、联系方式等)及需求偏好,建立台账并跟踪跟进。
售后服务支持:处理客户资料变更、缴费提醒、售后咨询等事务,维护客户关系,客户二次开发。
2025-10-27 09:13
IP属地:湖南
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成全职

中国人寿保险股份有限公司衡阳市雁峰支公司
已上市 · 1000-9999人

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