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招聘:客服主管
薪资:5000元以上/月
1、2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能。3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件。4、负责处理业主重大投诉。5、负责组织实施业主回访、走访工作。6、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做妤相应的归档工作。7、负责组织业户相关管理的催收。8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。
联系人:李老师
客服主管
月结
2024-12-03 21:38
IP属地:湖北

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