中山急招售后客服
4000-5000元/月
中山
月结
职位详情
招聘：售后客服
薪资：4000-5000
1. 接听客户来电，耐心倾听客户需求，提供专业、高效的咨询与帮助。
2. 负责售后服务工单的创建、分派和管理，确保联保服务的及时响应。
3. 定期跟踪联保服务进展，与相关部门协调，确保服务质量和客户满意度。
4. 记录并分析客户反馈，及时解决问题，提出改进措施，优化售后服务流程。
5. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度和满意度。
6. 定期参与售后服务培训，不断提升个人专业技能和服务水平。
- 学历要求：高中或同等学历以上。
- 健康状况：需保持良好的身体健康。
- 办公软件能力：熟练掌握Microsoft Office等常用办公软件，包括但不限于Word、Excel和PowerPoint，能够有效进行文档编辑、数据处理及演示文稿的制作。
- 组织与纪律：具备优秀的组织能力和遵守性，能够严格遵守公司的规章制度，并能够适应团队管理环境。
- 沟通与服务技能：具有卓越的沟通技巧，能够清楚、流畅地交流思想和信息，展现出积极的客户服务态度，并能够有效解决客户问题。
薪资：4000-5000
1. 接听客户来电，耐心倾听客户需求，提供专业、高效的咨询与帮助。
2. 负责售后服务工单的创建、分派和管理，确保联保服务的及时响应。
3. 定期跟踪联保服务进展，与相关部门协调，确保服务质量和客户满意度。
4. 记录并分析客户反馈，及时解决问题，提出改进措施，优化售后服务流程。
5. 维护客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度和满意度。
6. 定期参与售后服务培训，不断提升个人专业技能和服务水平。
- 学历要求：高中或同等学历以上。
- 健康状况：需保持良好的身体健康。
- 办公软件能力：熟练掌握Microsoft Office等常用办公软件，包括但不限于Word、Excel和PowerPoint，能够有效进行文档编辑、数据处理及演示文稿的制作。
- 组织与纪律：具备优秀的组织能力和遵守性，能够严格遵守公司的规章制度，并能够适应团队管理环境。
- 沟通与服务技能：具有卓越的沟通技巧，能够清楚、流畅地交流思想和信息，展现出积极的客户服务态度，并能够有效解决客户问题。
售后客服
4000-5000元/月
月结
2024-11-21 09:55
IP属地：广东
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
拨打电话
