中山急招售后客服
4000-6000元/月
中山
月结
职位详情
招聘：电商客服
薪资：4000-6000
电商客服，售前、售后客服
工作内容:
1.协助辅导外包客服处理订单问题，包括订单确认、发货、物流跟踪等，确保订单顺利完成；
2.对接外包客服解决售后服务，处理客户投诉、退换货等问题确保客户满意度；
3.有新项目或者爆量时能够协调好客服，必要时自己也可以接线；
4.负责处理后台、工单、投诉、快递、差评（日常有外包处理，特殊的需要自行处理）；
5.做好问题件追踪工作，及时,有效,妥善的处理客户的各种问题，收集整理客户反馈和投诉建议有效提高客户满意度；
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训；
1.年龄20-30岁，中专及以上学历，专业不限，有3C电子类（摄像头、数据线、鼠标）相关电商客服经验优先;
2.熟悉、拼多多、淘宝和京东平台规则，能维护好店铺关键数据；
3.工作中耐心，细心，热情，积极。能吃苦，较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力;
4.有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前,售中.售后工作，包括网络留言回复,订单管理，到货跟踪等:
5.熟悉运用电脑，打字速度快，反应灵活，有上进心 做事有耐心认真负责:
6.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心服从管理户满意度和忠诚度，从而促进销售业绩的提升。
7.会简单视频剪辑、喜欢数码电子产品的优先考虑。
薪资4-6K，可面议，月休四天
薪资：4000-6000
电商客服，售前、售后客服
工作内容:
1.协助辅导外包客服处理订单问题，包括订单确认、发货、物流跟踪等，确保订单顺利完成；
2.对接外包客服解决售后服务，处理客户投诉、退换货等问题确保客户满意度；
3.有新项目或者爆量时能够协调好客服，必要时自己也可以接线；
4.负责处理后台、工单、投诉、快递、差评（日常有外包处理，特殊的需要自行处理）；
5.做好问题件追踪工作，及时,有效,妥善的处理客户的各种问题，收集整理客户反馈和投诉建议有效提高客户满意度；
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训；
1.年龄20-30岁，中专及以上学历，专业不限，有3C电子类（摄像头、数据线、鼠标）相关电商客服经验优先;
2.熟悉、拼多多、淘宝和京东平台规则，能维护好店铺关键数据；
3.工作中耐心，细心，热情，积极。能吃苦，较强的亲和力和服务意识。具有应变能力和文字及语言沟通能力;
4.有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前,售中.售后工作，包括网络留言回复,订单管理，到货跟踪等:
5.熟悉运用电脑，打字速度快，反应灵活，有上进心 做事有耐心认真负责:
6.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心服从管理户满意度和忠诚度，从而促进销售业绩的提升。
7.会简单视频剪辑、喜欢数码电子产品的优先考虑。
薪资4-6K，可面议，月休四天
售后客服
4000-6000元/月
月结
2024-11-19 03:05
IP属地：广东
工作地址
鱼泡安全保障
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