中山招聘网络客服
3000-4000元/月
中山
月结
1-2人
职位详情
1.在线及时回答客户提出的问题，解答疑虑。
2.每天早上对店铺后台的订单进行确认、催付未付款，并做好订单的相关处理，如特殊要求备注等。
3.及时处理客户维权投诉问题并通知有关部门进行处理，跟进处理进度，如：少发，错发，漏发等，及时。
4.掌握店铺产品的相关买点，准确的为客户推荐产品促进成交转化。
5.及时反馈工作中遇到店铺相关问题，并告知主管解决，例产品详情描述不符等。
6.维护好店铺评价，提升店铺服务满意度。及时处理相关不良评价。
7.及时安抚情绪客户吗，保持与客户良好沟通。
8.可接受晚班
2.每天早上对店铺后台的订单进行确认、催付未付款，并做好订单的相关处理，如特殊要求备注等。
3.及时处理客户维权投诉问题并通知有关部门进行处理，跟进处理进度，如：少发，错发，漏发等，及时。
4.掌握店铺产品的相关买点，准确的为客户推荐产品促进成交转化。
5.及时反馈工作中遇到店铺相关问题，并告知主管解决，例产品详情描述不符等。
6.维护好店铺评价，提升店铺服务满意度。及时处理相关不良评价。
7.及时安抚情绪客户吗，保持与客户良好沟通。
8.可接受晚班
网络客服
3000-4000元/月
工作方式全职 · 人数1-2人 · 月结 · 福利社保
2024-11-20 17:55
IP属地：广东
职位福利
社保全职
广东瑞邦日化有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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