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职位详情

一、岗位职责:
1、通过在线打字形式为客户提供售中、售后问题的解决方案;
2、负责在线的订单、物流查询、投诉处理、安抚客户;
岗位说明:类似淘宝、京东的在线客服,打字聊天的方式处理售中、售后问题。(无销售任务)
二、岗位要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历(高中、中专有服务行业工作经验1年以上均可);
2、打字速度最低45个字/分钟
3、至少工作3个月
三、上班时间
8:00-1:00轮班
班次说明:排班师根据客户进线量进行排班,每个班次8小时工作,做六休一,早班8:00~17:00,最晚班次16:00~1:00.
四、薪资福利
1、20元/小时(15元基本+5元绩效),按实际上班小时数计算
(节假日加班3倍费用另计)。每月15号发上月工资
2、住宿待定,自己租房可提供房补。园区平价食堂餐费自理。
3、入职后公司统一安排3-5天带薪培训(培训未结束不予结算薪资),考核通过后安排上线正式上岗工作。(培训通过率90%)
售后客服
4000-5000元/月
人数11-20人 · 工作方式全职 · 福利餐补 · 月结
2024-09-24 10:31
IP属地:广东

职位福利

全职餐补
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深圳市成之恒人力资源有限公司
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