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1、负责接听移动用户来电话咨询,查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中,积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进;
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中,积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进;
2024-09-02 16:54
IP属地:黑龙江
七台河市诚远网络科技有限公司
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