职位详情
【岗位职责】（非销售岗）
1.负责接听并处理来自客户的物流查询及投诉，确保客户满意度；
2.协调跟踪货物运输状态，及时更新客户关于订单的状态信息；
3.解答与进口关税、配送方式等相关问题，提供专业的客户服务支持；
4.保持良好的沟通技巧，解决可能出现的纠纷，并记录详细的工作日志。
【任职要求】
1.高中及以上学历，女，年龄19-24岁；
2.具有至少一年的物流行业客服经验，熟悉国际货运流程优先；
3.熟练使用办公软件，能独立解决问题，有较强的应变能力和团队协作精神；
4.对服务行业有热情，耐心细致，能够承受工作压力。
【福利待遇】
1.提供行业内竞争力的薪酬，月薪+绩效奖金；
2.定期团建活动；
3.综合薪资4-6k，上六休一工作制度，朝九晚六
4.提供丰富的员工培训机会提升个人职业技能。
1.负责接听并处理来自客户的物流查询及投诉，确保客户满意度；
2.协调跟踪货物运输状态，及时更新客户关于订单的状态信息；
3.解答与进口关税、配送方式等相关问题，提供专业的客户服务支持；
4.保持良好的沟通技巧，解决可能出现的纠纷，并记录详细的工作日志。
【任职要求】
1.高中及以上学历，女，年龄19-24岁；
2.具有至少一年的物流行业客服经验，熟悉国际货运流程优先；
3.熟练使用办公软件，能独立解决问题，有较强的应变能力和团队协作精神；
4.对服务行业有热情，耐心细致，能够承受工作压力。
【福利待遇】
1.提供行业内竞争力的薪酬，月薪+绩效奖金；
2.定期团建活动；
3.综合薪资4-6k，上六休一工作制度，朝九晚六
4.提供丰富的员工培训机会提升个人职业技能。
客服专员
4000-6000元/月
人数1-2人 · 月结
2024-07-12 15:46
IP属地：广东
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