深圳福田物业客服
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职位详情
岗位名称:客服前台
岗位职责：
1.负责服务前台的电话接听、转接、接待工作，保持前台岗位的宁静、整洁和良好秩序；
2.负责接待/记录业主、住户的来电、来访，处理业户投诉、咨询、报事、报修等工作，并追踪、反馈服务情况，重大投诉及时向领导汇报；
3.负责智能化服务平台各类工单的派单、回访等工作；
4.负责受理各项业户申请手续，包括业主入伙手续、装修申请、停车月卡申请、开具《物品放行条》、门禁卡申请、智能化服务平台认证申请等工作。对过户的业主资料在智能化服务平台及时进行更新；
5.负责收费及费用催缴工作；
6.协助客服主任负责业主、住户意见、建议的收集，告知相关部门并跟进处理情况，督促各类投诉事项整改和落实并及时对业主进行沟通和回访；
7.协助客服主任开展社区文化活动；
8.月底对客服中心的资料进行收集整理、存档；
9.负责项目信函收发及相关单位通知、通告的发放工作；
10.完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职资格：
1.18-35岁，身体健康，女，身高160厘米以上，相貌较好，形象气质佳；
2.高中（中专）或以上学历，会粤语优先；
3.有1年以上客户服务相关工作经验，相关专业的应届毕业生也可以；
4.熟练使用办公软件，具备一定的人际沟通技能；
5.服务意识、敬业精神、沟通能力、团队精神；
6.具有较强的亲和力和沟通服务意识。
薪资福利：
1.5000-6000元/月，五险一金；
2.提供食宿(食:中晚餐费补助13元/餐；住宿:平摊水电费)；
3.加班工资在法定工作时间外上班，按照国家相关法规应给予计算加班报酬；享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等；
4.工作时间：8小时工作制，需要轮班，每月休4天。
岗位职责：
1.负责服务前台的电话接听、转接、接待工作，保持前台岗位的宁静、整洁和良好秩序；
2.负责接待/记录业主、住户的来电、来访，处理业户投诉、咨询、报事、报修等工作，并追踪、反馈服务情况，重大投诉及时向领导汇报；
3.负责智能化服务平台各类工单的派单、回访等工作；
4.负责受理各项业户申请手续，包括业主入伙手续、装修申请、停车月卡申请、开具《物品放行条》、门禁卡申请、智能化服务平台认证申请等工作。对过户的业主资料在智能化服务平台及时进行更新；
5.负责收费及费用催缴工作；
6.协助客服主任负责业主、住户意见、建议的收集，告知相关部门并跟进处理情况，督促各类投诉事项整改和落实并及时对业主进行沟通和回访；
7.协助客服主任开展社区文化活动；
8.月底对客服中心的资料进行收集整理、存档；
9.负责项目信函收发及相关单位通知、通告的发放工作；
10.完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职资格：
1.18-35岁，身体健康，女，身高160厘米以上，相貌较好，形象气质佳；
2.高中（中专）或以上学历，会粤语优先；
3.有1年以上客户服务相关工作经验，相关专业的应届毕业生也可以；
4.熟练使用办公软件，具备一定的人际沟通技能；
5.服务意识、敬业精神、沟通能力、团队精神；
6.具有较强的亲和力和沟通服务意识。
薪资福利：
1.5000-6000元/月，五险一金；
2.提供食宿(食:中晚餐费补助13元/餐；住宿:平摊水电费)；
3.加班工资在法定工作时间外上班，按照国家相关法规应给予计算加班报酬；享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等；
4.工作时间：8小时工作制，需要轮班，每月休4天。
2024-07-01 11:13
IP属地：广东
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急聘客服人员、售后客服
1、负责平台客户接待、退换货、快递异常等问题处理2、解答客人问题，促成下单，记录下单信息;3、回复顾客评价，及时处理顾客投诉及店铺中差评:4、提高/保持店铺服务评分等。
8000-9000元/月客服专员客服交通补助有提成免费培训20人以上月结
6月20日 14:36
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1、负责平台客户接待、退换货、快递异常等问题处理2、解答客人问题，促成下单，记录下单信息;3、回复顾客评价，及时处理顾客投诉及店铺中差评:4、提高/保持店铺服务评分等。
8000-9000元/月客服专员客服交通补助有提成免费培训11-20人月结
6月20日 14:30
代友招聘【岗位职责】负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作，通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。【职位要求】 接受小白，带薪培训，会基本电脑打字【薪资待遇】包吃三餐，免费提供早、中、晚三餐，公司内部食堂免费包吃，综合薪资9000-15000【上班时间】09:00-12:00，13:30-18:00，每周天休息，法定节假日正常休息（周一到周六上班，周六上班有加班费120元/天）【其他福利】1、福利补贴：节假日发放礼品、重大节日过节费、高温补贴、生日礼金、生日会等福利；2、享受带薪年休假，婚假、产假；4、娱乐生活：不定期组织各类户外活动；5、旅游：公司和团队都会不定期组织旅游及其他娱乐活动；6、员工体检：入司满1年以上员工享受免费健康体检7、包吃：免费工作日包三餐，公司食堂提供免费三餐，5A级餐饮标准，营养搭配2荤2素1炖汤，饭后甜点、水果、酸奶！8、保险：为员工购买五险一金+重疾险20万+意外伤害险50万+意外医疗险1万9、入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金，合计约2000元/年左右【晋升空间】每三个月一次内部竞聘，职级底薪递进式增长，按季度业绩考核提升1、纵向发展为：业务专员-团队主管-区域经理-业务总监2、横向发展为：行政、人事、IT、培训、销售推动等部【工作地址】深圳市福田区梅华路167号太平洋大厦附近公交：梅林三村东、上梅林；附近地铁：上梅林C出口
10000-15000元/月客服专员客服包吃社保保险6-10人月结
5月27日 20:56
1.学历：大专或以上。2.年龄：35周岁以下。3.普通话标准、流利。4.熟悉电脑操作，汉字输入45字/分钟以上。5.工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强。具备较强的沟通能力、语言理解能力，善于总结、发现问题。有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。6.本岗位欢迎法律、中文、行政管理相关专业或粤语、英语流利者报名。（该岗位属于客户服务类岗位）培训期工资3500元/月，培训考核通过后综合年薪5.5-8万。员工培训期（一般为1-2个月）会进行培训考核，考核通过即按照通过培训考核后的薪资进行发放。入职即享有五险一金。享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补。依法享受加班费、病假、年假，公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。在配备中央空调的舒适客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。享有在职培训、个人素质能力培训等，提供完善的岗位晋升途径。目前暂定以下地点，根据工作需要进行分配：1、深圳市福田区同心路1号信息大楼2、广东省深圳市福田区福强路益田大厦
5000-6000元/月客服专员客服社保保险20人以上月结
5月20日 07:23
岗位名称:客服管家岗位职责：1.负责协助配合客服员完善、更新分管区域（单元）业主、住户信息档案，并及时了解新入住的业主、住户家庭成员的居住情况，熟悉本栋业户/租户的入住情况以及家庭成员信息；2.负责客户意见、建议的收集及客户报事报修申请的受理，及时跟进处理情况，将处理情况及时反馈给客户，并对客户进行沟通和回访；3.严格控制外来人员，遇见可疑人员需进行盘问登记工作，必要时上报处理；4.负责客服中心及相关单位通知、通告的张贴、清理；5.负责分管区域空置房的管理、楼层公共设施设备、清洁卫生、绿化的巡查工作，对检查发现的问题及时跟进处理并上报客服中心，跟进后续处理状况直至处理完毕；6.负责建立分管区域空巢老人档案，制定关怀计划，定期走访；7.负责分管区域业户宠物的管理，收集业户宠物的颜色、类型、照片等信息，协助建立小区宠物台账；8.负责协助业户办理各项业务，如：业主入伙、过户、装修申请、业户报修、开具物品放行条等工作；9.制定走访计划，对分管区域业主、住户定期进行走访，记录客户意见建议，及时向客服主任反馈；10.负责配合服务中心多种经营工作的开展和实施。做好费用催缴工作，协助客服主任开展社区文化活动；11.完成上级交办的其他临时性工作任务。任职资格：1.18-40岁，身体健康，男，身高170厘米以上；女，身高160厘米以上，相貌较好，形象气质佳；2.高中（中专）或以上学历，有1年以上客户服务相关工作经验，；3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；4.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪资福利：1.5000-6000元/月，五险一金；2.提供食宿(食:中晚餐费补助13元/餐；住宿:平摊水电费)；3.加班工资在法定工作时间外上班，按照国家相关法规应给予计算加班报酬；享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等；4.工作时间：8小时工作制，每月休4天。
客服专员客服
5月14日 09:03
新鹏五金工具（深圳）有限公司岗位职责：1、负责前台接单2、处理毎日客户订单送货情况3、完成上级交给的其它事务性工作岗位要求：1、25-35岁，不限学历，踏实，做事热情，反应敏捷、表达能力强。2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有责任心，有较强的工作积极主动性。3、身体健康、品行端正、无不良嗜好。
5000-8000元/月客服专员客服包吃包住1-2人月结
4月23日 10:22
