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职位详情
1、负责快件问题件处理,地址不详电话核实等。
2、协助业务员处理快件问题。任职要求:
1、男女不限,年龄30一45,中专以上学历;会使用电脑。
2、沟通顺畅,有服务意识,具备同行业工作经验者优先;
3、吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真;
4、身体健康,无不良嗜好。
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3、吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真;
4、身体健康,无不良嗜好。
2024-06-29 11:31
IP属地:广东
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一、客户资料管理1、资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员,客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度回访方式:电话沟通、微信沟涌、短信业务等回访流程从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或微信等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》进行最终资料归(三)、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。电话营销沟通技巧:一、掌握客户的心理二、声音技巧1.恰当的语速,最好与客户的语速相一致;2.有感情;3.热情的态度;三、开场白的技巧四、参加部门组织的各项培训、及时更新业务知识。
电话客服
6月12日 10:14
晚间电话客服兼职招聘工作周期:24年4月、5月、6月份工作内容:在电话中介绍公司产品,并对有意向客户做好登记.写字楼工作,内容轻松简单~工作时间:周三~周日晚19:00~21:00工作地点:【江海区高新金融中心A栋6楼603】薪酬待遇:15元/时,可周结有意向者欢迎致电:(微信同步),万禹欢迎您的加入!
50-100元/天电话客服20人以上日结
4月24日 10:39
江门劳卡建材有限公司【招聘岗位】兼职电话客服【工资薪酬】长招!130-150元/天,时薪高达17-20元/时 【工资】(完工后一周内结算工资),不包吃住【上班时间】9:00-12:30,14:15-18:00【要求】年龄18-36岁,必须国粤语标准流利。【工作地点】新会会城侨兴南路二号二座106。该期活动是即日起到6月30号结束!!【联系人】梁小姐【联系方式】()【总公司地址】新会侨兴南路二号2座106(劳卡建材有限公司)【分店地址】江门中邦国际装饰广场、蓬江万达大家居、博皇家具建材采购中心、江海康城广场、新会侨光路、振兴路、美吉特等衣橱整装多家门店 【
电话客服
6月21日 18:30
积家商行快递客服工作内容:1. 学习熟悉快递内网操作系统;2. 跟踪快递单流程,处理问题件,客诉件;3. 回复和跟进客户群的快递单处理要求,电话联系客户查件跟件。岗位要求:1. 有快递行业或者电商、电话客服经验的优先;2. 有耐心,反应快,思维清晰,有一定的抗压能力。工作时间:每月休息4天 ,弹性轮休的方式,法定节假日补休。公司福利:有全勤奖,中秋春节等节日有福利礼包,不定期下午茶和团建,办公环境舒适气氛轻松。上班时间: 8:30-12:00, 13:00- 17:30 (上班8小时)试用期: 一个月工资发放时间: 次月的20号上班地点:东汇城天悦汇有意者可请详谈联系我们电话:地址:开平市长沙区三江大道海伦堡4号楼首层128号铺位
电话客服
6月20日 14:24