佛山顺德区人员招聘：招前台客服：数名

1．负责酒店前台接待工作，包括接待客人、办理入住和退房手续等；2．维护酒店前台的日常运营，保证前台工作流程的顺畅；3．协助客人解决各种问题，提供优质的服务；4．管理酒店客房预订系统，保证客房预订的准确性；5．协调酒店各部门的工作，保证酒店整体运营的协调性。任职要求：1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人；2．具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况；3．熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件；4．具备良好的团队合作精神和工作责任心；5．具备相关酒店前台工作经验者优先考虑。亮点：餐补，绩效奖金，底薪＋提成

2800底薪加提成，待遇从优，包吃包住，酒店自带配套游泳健身会所。提供免费游泳健身。

1、认真填写每日物品表和做房时间表；2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务；3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目；4、及时上交客人的遗留物品；5、按规定程序进行房间清洁；6、注意观察所负责区域的情况，发现可疑问题，及时上报客房主管/经理；7、合理使用各类物料用品，准确查点所用物品种类和数量；8、完成上级指派的其它任务。

工资3000-4000，三班倒8小时，一、酒店前台接待员主要工作职责如下：1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；4、客人到店时，要主动向客人问好；5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；9、做好各类报表打印及统计工作；10、能独立安排散客或团队的房间；11、检查当天团队房号，并与房态核实；12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；13、了解客情，做好突发事件的解决工作；14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；15、准确无误地为客人提供叫醒服务；16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。二、酒店前台接待员岗位要求如下：1、年龄22~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅；2、高中或专科毕业，身高：1.60米以上；3、1年以上专业酒店工作经验优先；4、待客主动热情，乐于关心客人；5、善于观察，精神饱满，工作细心；6、具有较强的工作责任心。

有一到两年工作经验，形象气质佳，善于沟通，20—35岁，能挑战高薪的

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全季酒店-酒店前台接待入住退房和客人物品解决问题

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