绵阳涪城区岗位职责：1.执行运营管理体系落地1）按照酒店服务项目和服务品质体系标准进行操作
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岗位职责：
1.执行运营管理体系落地
1）按照酒店服务项目和服务品质体系标准进行操作；
2）遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。
2.前厅日常工作
1）处理日常的入住,退房，预定及接待工作；
2）负责好访客登记及一客一登记制度；
3）处理顾客投诉及安抚工作；
4）维护OTA点评；
5）维护好前台管理系统，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统；
6）了解酒店周边地区的最新信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便；
7）有效落实酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
3.沟通与客诉处理
1）与客房部，餐饮部保持联系的工作沟通，保证房态的及时性、正确性；
2）维护良好的客户关系，广泛听取和收集宾客意见，能有效和独立地处理客人的投诉，做好各类平台客户意见反馈和评分工作；
4.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限。
2.具有酒店相关知识，熟悉酒店PMS系统、公安录入系统；
3.熟悉电脑操作、基本办公软件应用；
4.具备较强的服务意识及良好的礼仪；
5.具有优秀的沟通能力、协调能力、亲和力和敏锐的洞察力，有较强的学习能力，悟性高；6.为人正直、诚实、有责任心、灵活创新；
7.良好英语口语交流能力及学习能力。
薪资范围3k-4k入职购买五险工龄补贴员工餐员工宿舍免费停车等等
1.执行运营管理体系落地
1）按照酒店服务项目和服务品质体系标准进行操作；
2）遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。
2.前厅日常工作
1）处理日常的入住,退房，预定及接待工作；
2）负责好访客登记及一客一登记制度；
3）处理顾客投诉及安抚工作；
4）维护OTA点评；
5）维护好前台管理系统，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统；
6）了解酒店周边地区的最新信息、名胜、风景地等，为顾客提供方便；
7）有效落实酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序；
3.沟通与客诉处理
1）与客房部，餐饮部保持联系的工作沟通，保证房态的及时性、正确性；
2）维护良好的客户关系，广泛听取和收集宾客意见，能有效和独立地处理客人的投诉，做好各类平台客户意见反馈和评分工作；
4.完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限。
2.具有酒店相关知识，熟悉酒店PMS系统、公安录入系统；
3.熟悉电脑操作、基本办公软件应用；
4.具备较强的服务意识及良好的礼仪；
5.具有优秀的沟通能力、协调能力、亲和力和敏锐的洞察力，有较强的学习能力，悟性高；6.为人正直、诚实、有责任心、灵活创新；
7.良好英语口语交流能力及学习能力。
薪资范围3k-4k入职购买五险工龄补贴员工餐员工宿舍免费停车等等
2024-06-28 09:09
IP属地：四川
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工作内容：1.客人接待，负责为客人办理入住、退房、咨询、预订等，处理客人遇到的问题，店铺管理等工作。2.负责前台卫生的保持与管理。3.负责本日预退客房的按时催退工作以及续住房的房费取工作。4.负责各大OTA订单确认与审核等工作。5.负责寄存客人的行李及保管。6.负责客人消费后发票的开具等工作。7.跟进将到未到客人情况，并告知酒店具体位置和入住流程，散客需提前确认收房费。任职资格：1.男女不限，形象好，气质佳，年龄18—35岁；2.较强的服务意识，工作积极主动，熟练使用电脑办公软件；3.会普通话，具备一定商务礼仪知识；4.能吃苦耐劳，有团队意识服从管理。福利待遇：包吃住、有保险补贴、提成奖励，做一休一，薪资（3000-4000）。
酒店前台
5月17日 10:14
酒店位置在高新区河边镇，包吃不包住。基本工资+工龄工资+绩效+年终奖上班时间:上一天休一天（晚上可以休息）岗位职责:1、负责来访客人接待，入住登记、退房、结帐收款等办理。2、负责接听受理预订电话。3、负责预订、排房等工作。岗位要求:1、20-35岁，身体健康，形象好，有亲和力，善于沟通，表达清晰。2、熟练操作电脑，有收银基础，能做到帐目清晰。
酒店前台
4月1日 20:03
绵阳涪城区裕新台民宿招聘：前台要求：有责任心工资待遇
裕新台民宿招聘：前台要求：有责任心工资待遇：2800--3000包饭联系电话：地址：龙门镇小桥7组158号
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3月19日 18:26
绵阳涪城区慧虎酒店招聘前台一名，上一休二，包吃
绵阳市涪城区慧虎酒店招聘前台一名，上一休二，包吃，2600+提成，福利工龄工资+节假日福利
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2月11日 18:07
