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招聘:前台接待-面试中
薪资:2500-4000元
岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2..熟悉预定资料,了解客情,尤其是要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问询服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。
2024-06-16 10:52
IP属地:河北
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