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酒店前台
4000-5000元 招聘3人
职位要求:1-3年/40岁以下/高中
职位福利:[加班补助][包吃][包住][社保][其他]
公司名称:北京市密云区燕山大酒店
公司地址:密云区鼓楼街道新中街36 (联系电话:)
2024-05-27 08:51
IP属地:北京
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服务态度好,服从酒店管理

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岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定;2、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
4、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
5、为客人办理换房、加床续住等手续;
6、负责保管、制作和发放客房钥匙卡,做好前台结帐工作;
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台经理;
9、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
10、按规定登记、录入和发送外境客人户籍资料;
11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;12、完成经理交办的其他工作任务。任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄20—35岁(条件优秀可破例录取),男女不限
2、中专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
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