职位详情
工作内容:
负责处理客户问题,包括热线电话、线上聊天、邮件等渠道,为客户提供满意的解决方案,并负责记录和汇总客户问题及对应解决方案,以便日后参考和跟进。
主要职责:
晚班:14:00-23:30,中途休息一小时。
-负责公司夜班客户服务团队的日常运营和维护,确保客户问题得到及时处理;
-通过电话、线上等方式了解客户需求,解决客户问题,提供满意的解决方案;
-记录和汇总客户问题及对应解决方案,以便日后参考和跟进;
-配合团队完成客户问题预防和解决方案优化工作;-遵守公司规定,完成其他夜班客服相关工作。
职位要求:
-大专及以上学历,计算机专业、主动沟通能力强等相关专业优先;
熟悉客户服务标准流程,具有相关工作经验者优先
负责处理客户问题,包括热线电话、线上聊天、邮件等渠道,为客户提供满意的解决方案,并负责记录和汇总客户问题及对应解决方案,以便日后参考和跟进。
主要职责:
晚班:14:00-23:30,中途休息一小时。
-负责公司夜班客户服务团队的日常运营和维护,确保客户问题得到及时处理;
-通过电话、线上等方式了解客户需求,解决客户问题,提供满意的解决方案;
-记录和汇总客户问题及对应解决方案,以便日后参考和跟进;
-配合团队完成客户问题预防和解决方案优化工作;-遵守公司规定,完成其他夜班客服相关工作。
职位要求:
-大专及以上学历,计算机专业、主动沟通能力强等相关专业优先;
熟悉客户服务标准流程,具有相关工作经验者优先
2024-05-22 09:16
IP属地:浙江
义乌市沐丹服饰厂
企业认证
发布了1条招工信息
鱼泡安全保障
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