韶关武江区招电话客服

【工作内容】1、负责接听中国联通100010人工热线接线员，帮用户查询流量，话费及相关业务。2、本岗位是联通人工客服服务，无销售性质。3、无需外出，无需上通宵班，空调办公室。【任职要求】1、高中/中专或以上学历（需有毕业证，电子档、照片、复印件均可），男女不限，会电脑基本操作及打字；18-35周岁，有相关经验优秀的可放开年龄2、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；【薪资待遇】试用期4K左右，转正6K左右五险一金，月休8天，带薪年假【上班地址】广东省韶关市武江区百旺路42号(中国联通南方智慧中心)甲级写字楼公司地理位置优越，距离高铁站仅5分钟路程；附近交通指引：乘坐10路，15路，19路、31路等多条公交线路可到达<西联大道北>或<消防特警大队>站点附近，交通便利

招聘4500+联通运营商客服（不带销售）一、岗位职责：1、10010热线呼入客户服务相关的支撑工作，业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作。2、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训二、任职要求：1、中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄满18周岁以上，接收实习生应聘；2、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）；3、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；4、热爱客服工作，乐于交友、积极乐观，勇于进取和挑战自我。三、福利待遇1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴80元/天。2、全职员工待遇：试用期3个月，培训验收通过后，岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+奖金）平均可达4500-6000元/月，根据接听量上不封顶。购买五险一金。3、都是年轻同事，女生居多，气氛融洽，环境干净。4、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策；5、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐；6、试用期/实习期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等；7、提供食堂：设有食堂，提供每日三餐，出员工可以按需选择购餐，丰俭由人。8、完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。9、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。10、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。四、工作时间：1、轮班工作制，早上8点，8小时工作时间，月休6-8天（双休）五、工作地点：广东省韶关市武江区百旺路42号4号生产楼

招聘：移动客服薪资：3000-4000元/月1、学历要求，年龄要求，欢迎应届毕业生、宝妈、实习生（可提供实习证明）2、公司提供带薪培训，上岗后也会定期组织强化培训3、标准流利的普通话表达能力4、有团队精神，语言表达清晰。5、有相关工作经验者优先录用。接听客户更改资费套餐业务，负责介绍及更改用户使用的套餐，解决客户提出的问题。

招聘岗位：游戏电话客服岗位要求：16岁到30岁，通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，可接受无经验者，抗压能力强待遇3500-6000上班时间：12点-21点，下午休息一个小时上班地点：韶关财富广场联系人：

韶关市天钻信息咨询有限公司招聘岗位：粤语接听客服薪酬结构：粤语讲得纯正标准的，基本工资5K+绩效+各种奖励机制，年度调薪岗位职责：1.通过粤语接听电话，帮客户预约和更新登记资料。2.粤语流利，口齿清晰，能够准确的传达信息。3.具备良好的沟通能力，以便有效的与客户交流。4.性别不限，学历不限，无需经验工作地点：财富广场，甲级写字楼，办公环境舒适干净。工作时间：9:30-18:30，午休1小时，周末单双休。带薪休假：婚假、产假、生日假、节假日根据国家规定执行。人性化制度+透明的管理模式+具有良好的晋升通道和发展空间享有一定的活动经费，让大家一起聚餐、旅游，公司！联系人：陈小姐电话：（）

工资日结

福田电话客服试用期5000-6000元/月+包住+买五险一金+每天8小时+月休4/5天（底薪3500+1500绩效奖金+提成，转正薪资8k-20k）通过公司电话回访合作的优质老用户，针对上个月已经消费的账单老用户办理分期，需要就电话线上操作办理，不需要礼貌挂断，办公室工作，无需外出，上手简单，带薪培训男女不限，18~34周岁，中专及以上学历，沟通表达流利，普通话标准，经验没硬性要求，但是做过销售的优先录取上班时间：上午9:00-18：30周1-4可安排入职9：30-11：30内、14:30-17:30

一、客户资料管理1、资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。2、资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。3、资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员，客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度回访方式:电话沟通、微信沟涌、短信业务等回访流程从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话(或微信等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体)，最后分析结果并撰写《回访总结报告》进行最终资料归（三）、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用，这就要求客服专员具有一定的销售业务能力，掌握一定的业务技巧。电话营销沟通技巧:一、掌握客户的心理二、声音技巧1.恰当的语速，最好与客户的语速相一致；2.有感情；3.热情的态度；三、开场白的技巧四、参加部门组织的各项培训、及时更新业务知识。

招聘岗位：运营专员（非销售，可在家办公）工作要求：25岁-38岁高中及以上学历;电话客服相关经验;通过电话、、等线上APP前期引流获客月休六天底薪3000+绩效提成生日福利、团建旅游有意向私聊主，如有打扰请提出，谢谢！

1.有做过电话客户服务经验的优先考虑2.中专或高中毕业的可以培养3.会电脑基本操作4.会讲普通话和粤语，尤其粤语，重点会粤语5.上班是做一天休1天（12小时）话务，或12小时轮岗制广州市海珠区客服招聘2名，要求:1.有做过电话客户服务经验的优先考虑2.中专或高中刚毕业的女性可以培养，年龄20岁-38岁3.会电脑基本操作4.会讲普通话和粤语，尤其粤语5.上班是做一天休1天（12小时）轮班制。1个月上15天班6.工作内容主要是接电话，记录电话问题，电脑反馈问题，现场班组跟进处理7.有社保，到手4-6K，工资面仪8.有宿舍，有饭补