广州招酒店经理

[庆祝]招聘岗位：酒店经理：8k-15k元/月餐厅服务主管：4.5k-7k元/月岗位要求：两年以上同岗位工作经验，形象气质好、善于沟通、熟悉电脑操作部长/服务员：4k-6.5k元/月洗碗/清洁/传菜员：3.8k-6k元/月岗位女不限，吃苦耐劳福利待遇：包吃住，月休四天，购买商业保险，主管/经理岗位有销售提成上班地点：广州市荔湾区誉江路6号御景壹号B11商铺（近黄沙地铁站）联系电话：（请直接电话联系）

任职资格：1.大专以上学历，相关管理专业。2.从事星级酒店工作8年以上，具有3年以上相关高层管理工作经验。3.熟悉酒店各部门服务及管理流程。4.善于管理和经营团队，事业心强。5.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。岗位职责：1.全面负责酒店的经营管理。2.建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4.负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。5.落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。6.督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7.负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8.做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

【任职条件】1、大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑。2、熟悉前台的接待处各项服务程序，具有丰富的业务知识，具有良好的沟通技巧，善于掌握宾客服务要求。3、具有各项优秀语言的沟通能力及书面表达能力，流利的英语、国语和粤语。4、二年及以上星级酒店前厅经理经验；或三年及以上星级酒店前厅部副经理工作经验。5、工作严谨，具有较强的组织协调和决策能力；具有团队合作精神和良好的职业操守。

岗位职责1.协助酒店高级管理层完成各项工作。2.受前厅部经理的直接领导。3.处理宾客的问题和投诉，收集客人意见。4.重要宾客的迎送工作。5.与酒店各职能部门协作，保持酒店的正常运作，完成日常巡查，解决当班期间发生的各种突发问题。6.完成每天工作日志，作好交接班记录。7.记录并处理酒店公众区域的遗留物品。8.早中夜三班工作轮休制。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验者优先。2.能用英语与外宾沟通，形象气质佳，男女不限，有一定的英语读写能力。 3.反应敏捷，有较好的管理和协调能力，能够起到管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.熟练操作电脑，会使用office软件。待遇1、双休，包吃住，购买五险一金；2、入职满一年享受6天带薪年假；3、入职满一年享受免费周年体检；4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好，晋升空间大。

广州新塘区域招个有能力经理，位置很好，目前客流在30个左右。待遇底薪6000--12000业绩奖超出一万奖金500。联系方式：黄生

酒店前台主管&经理负责酒店前台接待和人员管理等所有事务；有连锁酒店工作经验者优先。

前台经理

一、岗位职责：1、遵循粤塔电竞酒店品牌标准2、处理日常的入住，退房，预定及接待工作3、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间4、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报6、定期对前厅部员工进行必要的培训7、领导交办的其他工作二、职位要求：1、大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业2、2-3年同等岗位品牌酒店工作经验；3、良好的仪容仪表及沟通能力；三、薪资待遇1、底薪4700至5500

1..协助处理宾客的投诉和收集客户建议及喜好，及时销售酒店客房与其它产品服务。2.负责酒店内部宾客的服务，确保酒店为客户提供优质、及时性的服务，与客户建立良好的关系3.检查当日预抵VIP房间礼遇配品及房间设施处于良好状态，并在大堂迎候宾客。4.检查宾客预抵、预离及团队情况。5.每班次拜访住店宾客不少于50%人，并做好信息反馈。6.每班次收集整理客户喜好及建议，销售集团会员卡7.做好当日宾客生日礼遇工作，派送生日贺卡和小礼物。8.协助前厅处理宾客的投诉，确保宾客合理要求得到满足并将问题及时归档并反馈至酒店9.征询客人在住期间的意见，及时了解客人的消费需求，并与相关部门协调沟通予以落实，确保客人的需求得以满足;10.及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料，以便随时向宾客提供问询服务;11.实行管家式服务，根据客人行程安排进行提醒、服务12.按照公司规定为宾客提供增值服务13.整理每日服务中个性化服务案例。14.积极参加公司组织的各项培训，提高自身素质与业务技能。15.按时完成上级领导交办的其它工作。

1、直接向店长负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入。2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等。4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好。6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。7、检查客房服务员的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系。8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见。9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品。10、督导客房人员，对客房人员人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣。11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。