玉树招聘酒店前台

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玉树青赣大酒店面向社会招聘啦玉树青赣大酒店现特向社会招聘以下工作人员.欢迎您的加入：前台收银6名（男女不限.19-30岁）要求：1.五官端正，形象气质佳：应聘者需要具备良好的外貌和气质，以给客人留下良好的印象。2.有较好的沟通交流能力：能够流利地使用普通话与客人沟通，解决客人的疑问和需求。3.具有高中（中专）以上文化程度：教育背景至少需要高中水平，以便更好地理解和执行酒店的政策和规定。4.有相关工作经验者优先二，以上职工人员待遇面议.可享受全勤奖工龄每月轮休等报名时间自招聘启事之日起，每天上午9点至下午6：30报名方式有意者填写玉树青赣大酒店面试登记表（见附件）一份，持本人身份证和2寸的免冠近照2张至报名地点，由本人到玉树青赣大酒店（结古大道双拥街国家电网旁）联系电话：（拉毛店长）

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接待服务：负责迎送宾客，为客人办理入住和退房手续。对于VIP客人或者特殊要求的客人提供更加周到的服务。同时需要处理客人的各种询问和需求，提供有关酒店设施、市内外交通、旅游景点等各类信息。12客房销售与管理：掌握准确的客房房态，努力销售客房，并根据实际情况为客人安排合适的房间。在客人入住期间，还需要进行换房、调整房价等操作，并跟踪预离房间的状态。34收银与账务处理：准确无误地为客人办理入住押金、结账等各种手续，并做好交接班时的钱物交接工作。同时还需要与财务部门密切合作，确保每日的结账工作顺利进行。3前台区域维护：保持前台的整洁和环境卫生，包括设备设施的维护和报修工作。确保前台区域的正常运转和安全性。2客人关系管理：妥善处理客人的投诉和建议，及时向上级领导反映客人的意见和信息。协调对客服务，建立良好的客户关系。5其他任务：完成上级指派的其他相关工作，如制作营业日报、统计报表等。协助其他部门完成相关任务和信息的传递工作。1

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