职位详情
岗位职责:
一、主要工作内容与职责
1.协助计调经理工作
协助计调经理处理日常工作事务,包括但不限于行程安排、供应商沟通、团队协调等。
在计调经理的指导下,参与团队项目的策划、组织和实施。
2.管理旅游行程计划
根据客户需求和供应商资源,制定并管理旅游行程计划。
跟踪行程的执行情况,确保行程顺利进行,及时调整计划以应对不可预见的情况。
3.跟进客户需求和反馈
与客户保持沟通,了解他们的需求和期望,确保服务满足其要求。
收集客户反馈,分析并报告给计调经理,为改进服务提供依据。
4.沟通协调供应商资源
与各类供应商(如酒店、交通、景点等)建立良好的合作关系,确保资源的有效利用。
协调供应商,解决行程中可能出现的问题,确保客户满意度。
5.监控预算和成本控制
监控旅游项目的预算执行情况,确保成本控制在合理范围内。
分析预算与实际花费的差异,提出成本控制建议。
6.维护团队工作进度
跟踪并管理团队的工作进度,确保各项
任务按时完成。
协调团队成员,解决工作中可能出现的问题,提高团队效率。
7.整理文档和报告
整理旅游行程的相关文档,包括客户资料、供应商合同、行程安排等。
定期撰写工作报告,总结工作经验和成
果,为团队的发展提供建议。
8.持续学习和提升
关注旅游行业的最新动态和趋势,不断
提升自己的专业知识和能力。
参加相关培训和学习活动,提高自己的
业务水平和综合素质。
任职要求:
1、性格与服务态度
性格外向、反应敏捷,具有良好的团队合作意识和服务意识。
2、沟通与谈判技巧
具备较强的沟通能力和销售谈判技巧,能够与客户和供应商有效沟通。
3、专业知识和技能
熟悉旅游业务流程,具有良好的协调、组织、策划能力,能够独立处理旅游团队的行程安排和计划调度。
4、技术应用
熟练使用常用的办公软件如Word、Excel、PPT等,有一定的英语听说读写能力,优秀者可以考虑。
5、抗压能力
能够承受较大的工作压力,处事积极主动、思路清晰。
职位福利:社保、绩效奖金、全勤奖、工龄奖、节日福利、通讯补助
计调专员
2500-5000元/月
人数6-10人 · 月结 · 工期长期
2024-04-24 00:09
IP属地:海南
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岗位职责:一、主要工作内容与职责1.协助计调经理工作协助计调经理处理日常工作事务,包括但不限于行程安排、供应商沟通、团队协调等。在计调经理的指导下,参与团队项目的策划、组织和实施。2.管理旅游行程计划根据客户需求和供应商资源,制定并管理旅游行程计划。跟踪行程的执行情况,确保行程顺利进行,及时调整计划以应对不可预见的情况。3.跟进客户需求和反馈与客户保持沟通,了解他们的需求和期望,确保服务满足其要求。收集客户反馈,分析并报告给计调经理,为改进服务提供依据。4.沟通协调供应商资源与各类供应商(如酒店、交通、景点等)建立良好的合作关系,确保资源的有效利用。协调供应商,解决行程中可能出现的问题,确保客户满意度。5.监控预算和成本控制监控旅游项目的预算执行情况,确保成本控制在合理范围内。分析预算与实际花费的差异,提出成本控制建议。6.维护团队工作进度跟踪并管理团队的工作进度,确保各项任务按时完成。协调团队成员,解决工作中可能出现的问题,提高团队效率。7.整理文档和报告整理旅游行程的相关文档,包括客户资料、供应商合同、行程安排等。定期撰写工作报告,总结工作经验和成果,为团队的发展提供建议。8.持续学习和提升关注旅游行业的最新动态和趋势,不断提升自己的专业知识和能力。参加相关培训和学习活动,提高自己的业务水平和综合素质。任职要求:1、性格与服务态度性格外向、反应敏捷,具有良好的团队合作意识和服务意识。2、沟通与谈判技巧具备较强的沟通能力和销售谈判技巧,能够与客户和供应商有效沟通。3、专业知识和技能熟悉旅游业务流程,具有良好的协调、组织、策划能力,能够独立处理旅游团队的行程安排和计划调度。4、技术应用熟练使用常用的办公软件如Word、Excel、PPT等,有一定的英语听说读写能力,优秀者可以考虑。5、抗压能力能够承受较大的工作压力,处事积极主动、思路清晰。职位福利:社保、绩效奖金、全勤奖、工龄奖、节日福利、通讯补助
2500-5000元/月计调专员长期6-10人月结
4月24日 00:09
海南澄迈招水电、贴砖、抹灰、工地小工/杂工、工地清洁/开荒
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5月10日 00:45