成都成华区急招酒店前台
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职位详情
1接待服务：负责迎送宾客，为客人办理入住和退房手续。对于VIP客人或者特殊要求的客人提供更加周到的服务。同时需要处理客人的各种询问和需求，提供有关酒店设施、市内外交通、旅游景点等各类信息。
2客房销售与管理：掌握准确的客房房态，努力销售客房，并根据实际情况为客人安排合适的房间。在客人入住期间，还需要进行换房、调整房价等操作，并跟踪预离房间的状态。
3收银与账务处理：准确无误地为客人办理入住押金、结账等各种手续，并做好交接班时的钱物交接工作。同时还需要与财务部门密切合作，确保每日的结账工作顺利进行。
前台区域维护：保持前台的整洁和环境卫生，包括设备设施的维护和报修工作。确保前台区域的正常运转和安全性。
4客人关系管理：妥善处理客人的投诉和建议，及时向上级领导反映客人的意见和信息。协调对客服务，建立良好的客户关系。5
2客房销售与管理：掌握准确的客房房态，努力销售客房，并根据实际情况为客人安排合适的房间。在客人入住期间，还需要进行换房、调整房价等操作，并跟踪预离房间的状态。
3收银与账务处理：准确无误地为客人办理入住押金、结账等各种手续，并做好交接班时的钱物交接工作。同时还需要与财务部门密切合作，确保每日的结账工作顺利进行。
前台区域维护：保持前台的整洁和环境卫生，包括设备设施的维护和报修工作。确保前台区域的正常运转和安全性。
4客人关系管理：妥善处理客人的投诉和建议，及时向上级领导反映客人的意见和信息。协调对客服务，建立良好的客户关系。5
2024-04-04 13:53
IP属地：四川
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1、负责前台服务热线的接听和OTA平台咨询回复，做好来电咨询工作，认真记录2、负责OTA平台的接单、预定，开关房操作3、负责接待客人、基本咨询和引见，严格执行酒店接待服务规范，保持良好礼仪，客户投诉电话，及时处理问题并在第一时间反馈给负责人，4、负责酒店前台接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁。管理好前台的固定资产。5、严格执行收银、入住管理、接待管理对客服务管理、宾客关系管理
酒店前台
4月18日 14:38
招聘：招聘酒店前台工资：3300底薪200全勤300餐补。还有额外绩效和好评（满房奖励50，好评的话10元一条）注：（试用期1个月，试用期间工资3500）工作时间：上午9-9点，工作地点在成都东站，离地铁10分钟。联系方式：苏米工作要求：工作态度认真，形象气质佳！备注：此招聘为社会招聘，有意向自行联系应聘，男女不限，工作表现优异者️奖励️️️
酒店前台
4月16日 17:42
