连云港灌云县急招电话客服
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职位详情
职位名称：客服专员
岗位职责：
1. 接听客户来电，听取客户问题，为客户进行答疑。
2. 通过在线聊天工具、电子邮件等方式，及时回复客户的咨询和投诉。
3. 收集客户反馈，对客户问题进行分类和归纳，及时反馈给相关部门。
4. 协助客户解决问题，提供满意的解决方案，确保客户满意度。
5. 维护客户关系，提高客户忠诚度。
6. 记录客户信息和沟通内容，建立完善的客户档案。
7. 参加公司组织的培训，提高业务水平和服务能力。
任职要求：
8. 有客服相关工作经验者优先。
9. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和责任心。
10. 能够熟练使用办公软件和在线聊天工具。
11. 具备良好的团队合作精神和抗压能力。
12. 能够快速学习和掌握新知识。
岗位职责：
1. 接听客户来电，听取客户问题，为客户进行答疑。
2. 通过在线聊天工具、电子邮件等方式，及时回复客户的咨询和投诉。
3. 收集客户反馈，对客户问题进行分类和归纳，及时反馈给相关部门。
4. 协助客户解决问题，提供满意的解决方案，确保客户满意度。
5. 维护客户关系，提高客户忠诚度。
6. 记录客户信息和沟通内容，建立完善的客户档案。
7. 参加公司组织的培训，提高业务水平和服务能力。
任职要求：
8. 有客服相关工作经验者优先。
9. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和责任心。
10. 能够熟练使用办公软件和在线聊天工具。
11. 具备良好的团队合作精神和抗压能力。
12. 能够快速学习和掌握新知识。
2024-03-03 08:52
IP属地：江苏
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电话客服客服
3月3日 08:52
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诚聘电话客服：要求： 18-35岁声音甜美 上班时间：早9：00-11:30 下午2：00-6：00 工资3000 ～4000。 月休4天地点：沙河 电话:
电话客服
5月21日 00:58
