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岗位职责:
1)前厅接待;
2)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
3)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
4)完成上级主管交办的其它工作。
其他要求
1)职高、大专及以上学历;
2)旅游管理或酒店管理;
3)酒店或旅游专业毕业生,或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验;
4)形象好,气质佳,年龄18—26岁,身高165(女)、178(男)以上,英语良好。可操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力;
5)具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
6)身体健康,无不良嗜好。
2024-02-28 10:59
IP属地:甘肃
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