职位详情
岗位职责:
1、合理安排房间,为客户办理入住退房等收银工作。
2、电话接听,具有良好的沟通能力和服务意识3、做好交接班工作,上一班未完成事项处理。4、会电脑打字等操作。
5、完成领导安排的各项工作。
有意者欢迎投递简历或者直接电话咨询。岗位职责:
1、合理安排房间,为客户办理入住退房等收银工作。
2、电话接听,具有良好的沟通能力和服务意识3、做好交接班工作,上一班未完成事项处理。4、会电脑打字等操作。
5、完成领导安排的各项工作。
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1、合理安排房间,为客户办理入住退房等收银工作。
2、电话接听,具有良好的沟通能力和服务意识3、做好交接班工作,上一班未完成事项处理。4、会电脑打字等操作。
5、完成领导安排的各项工作。
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1、合理安排房间,为客户办理入住退房等收银工作。
2、电话接听,具有良好的沟通能力和服务意识3、做好交接班工作,上一班未完成事项处理。4、会电脑打字等操作。
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2024-02-24 11:01
IP属地:海南
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5月9日 13:02
职位描述岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。工作内容:办理客人入住离店,手续办理,电话接待,负责来访客人登记,解答客人疑问,处理基础客人需求,客诉等任职资格:1:男女不限,年龄18周岁至30周岁;2:较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3:具备良好的协调能力,沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;4:具备一定商务礼仪知识;5:普通话准确流利;工作时间:08:00-16:0016:00-00:0000:00-08:006天假
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4月2日 19:10