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职位详情
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
2024-02-21 12:43
IP属地:广东
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负责办理入住,退房,为客人提供优质的入住服务。
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深圳龙岗区负责接待客人,办理入住,为客人提供服务。

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5月11日 20:06

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岗位要求:1、热情开朗、善于与人沟通2、形象气质佳、有相关同行业管理工作经验3、具有强烈的组织管理能力,能科学的制定经营计划,有效的控制经营成本。4、会使用前台操作系统。入职购买五险,包吃住,员工活动,有良好的发展空间。
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岗位职责:1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养3、具备酒店前台工作经验优先
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工作内容:1.负责为住店客人办理入住登记及电脑资料录入;2.负责为离店客人办理退房手续(开发票、打印账单等等);3.负责接听总台内、外线及转接电话,如需要,记录留言并及时转达;4.负责前台散客住房预定,将预定资料登记录入电脑;5.负责前台区域的环境维护,硬件故障第一时间通知工程维修;6.完成上级经理、主管交办的其他工作。职位要求:工作细心、耐心,能吃苦耐劳,责任心强,遇事冷静,善于思考,性格活泼开朗,具有亲和力和上进心,相貌俊秀;男女不限,年龄18-30岁,初中以上学历,薪资3000-5000。工作时间8小时/天,三班倒。
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