职位详情
工作内容:
1、网店日常回复工作,负责解答客户咨询。
2、售前:产品介绍,产品信息介绍(有固定话术)。
4、售后:客户反馈问题处理,登记售后、投诉处理等
5,主要是电商线上客服,不涉及电话营销
工作要求:
1、打字速度不低于每分钟30-60字;
2、具备主动服务理念,能换位思考;
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
5、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎,良好的客户沟通能
能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情
6、仔细耐心,思维灵活
7、需要长期工,办公室坐班,早晚班轮换,早8-16点,晚15-23点,月四天休班
1、网店日常回复工作,负责解答客户咨询。
2、售前:产品介绍,产品信息介绍(有固定话术)。
4、售后:客户反馈问题处理,登记售后、投诉处理等
5,主要是电商线上客服,不涉及电话营销
工作要求:
1、打字速度不低于每分钟30-60字;
2、具备主动服务理念,能换位思考;
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
5、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎,良好的客户沟通能
能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情
6、仔细耐心,思维灵活
7、需要长期工,办公室坐班,早晚班轮换,早8-16点,晚15-23点,月四天休班
2023-12-28 14:25
IP属地:山东
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工作内容:1、网店日常回复工作,负责解答客户咨询。2、售前:产品介绍,产品信息介绍(有固定话术)。4、售后:客户反馈问题处理,登记售后、投诉处理等5,主要是电商线上客服,不涉及电话营销工作要求:1、打字速度不低于每分钟30-60字;2、具备主动服务理念,能换位思考;3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;5、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎,良好的客户沟通能能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情6、仔细耐心,思维灵活7、需要长期工,办公室坐班,早晚班轮换,早8-16点,晚15-23点,月四天休班
售后客服电商客服客服
12月28日 14:25
急招售后客服
顺发家电维修中心直聘招聘公司:兰陵顺发家电维修中心招聘岗位:家电售后电话客服;岗位、满18岁、会电脑打字;工作时间:培训后居家办公,多个上班时间可选择;联系电话:
售后客服客服
5月24日 20:49