
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科及以上全职工作排班调休制
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问;
4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度;
4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
工厂售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结经验不限高中及以上全职员工旅游年度调薪有薪年假提供吃住员工生日会不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、上班时间:12:00-17:30、18:30-21:00(8H);
2、月休四天:工作日调休三天,月度可以申请1个周末进行调休;
3、入职购买五险;
4、有年终奖、年度调薪、有薪年假、及时奖励、优秀员工奖、节假日福利、季度员工生日会、员工旅游、日常团建、聚餐、台球活动室;
5、提供吃住,8元一餐(两荤两素一汤),住宿平摊水电费即可。
工作职责:
1、通过线上文字沟通、电话、语音、视频,对售后问题进行解答;
2、指导客户产品使用方法、操作指引;
3、记录售后问题点,形成售后报表;
4、领导交代的其他工作任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、会操作基础的办公软件,Word文档、Excel表格熟练使用;对工作事项有较好的记录和归纳总结经验;
3、沟通表达能力良好,有一定的抗压能力;
4、具有良好的客户服务意识,品行端正、诚实守信、责任心强,有较好的职业素质和团队协作精神;
5、有售后服务经验者优先。
抖音客服
6000-7000元/月
售后客服
岗位职责:
1.处理电商平台客户的咨询和投诉,确保客户满意度。
2.熟练操作ERP系统,及时更新客户信息和订单状态。
3.跟踪售后服务流程,确保问题得到有效解决。
4.负责对账,打单,安排发货
岗位要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识。
2.熟练掌握ERP系统操作。
3.有电商平台售后服务经验者优先。
工作地点:宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼
月休4天,单休,入职缴纳社保,五险一金,法定节假日,不定期团建生日会
电商平台售后服务
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作内容:
1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜,针对客户提出的问题给予及时、专业的回复,优化客户购物体验;
2.协助客户完成商品选购,推动订单达成,助力销售任务完成;
3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求,做好信息汇总与内部传递;
4.对潜在客户进行持续跟进,实施有效的沟通与维护,建立稳定的客户关系;
职位要求:
统招大专及以上学历,具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先,有美妆行业从业经历者优先考虑,能力突出者学历可适当放宽;
1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范;
2.打字速度达标(50字/分钟以上),具备电话沟通能力,必要时需接听来电;
3.性格积极乐观,做事细致认真,责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,能适应快节奏工作环境;
4.工作时间安排为轮班制:早班8:00-17:00,中班12:00-20:00(含午休时间12:45-14:00),晚班15:00-23:00;每周单休,不支持远程办公;
5.售后岗位办公地点:深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B
福利:
五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等
售后客服。拼多多.天猫.售后客服。
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
公司自有品牌:(金钢爪)专注3C数码产品,CCTV-1中央1台展播品牌。主营:儿童电话手表,笔记本电脑,便携显示器,耳机,充电宝.......
能力要求:
1.做过天猫,拼多多、京东售后综合岗位一年以上,对天猫、拼多多,京东规则熟悉。有3C类售后客服以及管理经验优先。
2.做事认真负麦、细心、洞察能力强,具有一定的抗压能力,有耐心,有团队合作意识。
3.能够高效处理客户以及店铺相关问题,能处理店铺后端遇到的各种问题的能力。
4.有强烈的客户服务意识,能够推动创新,有责任心,认真负责。
岗位职责:
1.负责天猫和拼多多等平台的客户服务,以及客服团队管理工作,并解决客户的订单出现的售后问题。
2.负责处理管理天猫,拼多多,后台申诉,仅,退货,小二介入举证/话术编辑以及系统工单和揽收超时跟进等,每日退货的拆包,登记以及,负毒跟进快递群异常件、客户催件、投诉等相关问题。
3.指导和监督带领客服团队,确保服务质量。处理客户咨询,提升客户满意度。
4.负责维护优化店铺的各项分数指标绩效。
【薪资待遇】
1.试用期:1个月5000元+全勤100
2.转正:底薪5000+全勤100+绩效1500-2000(因绩效分浮动)+奖金(工作综合评估)=综合到手6---10K
国内电商客服,拼多多,天猫,京
6000-10000元/月
售后客服月结
公司自有品牌:(金钢爪)专注3C数码产品,CCTV-1中央1台展播品牌。主营:儿童电话手表,笔记本电脑,便携显示器,耳机,充电宝.......
能力要求:
1.做过天猫,拼多多、京东售后综合岗位一年以上,对天猫、拼多多,京东规则熟悉。有3C类售后客服以及管理经验优先。
2.做事认真负麦、细心、洞察能力强,具有一定的抗压能力,有耐心,有团队合作意识。
3.能够高效处理客户以及店铺相关问题,能处理店铺后端遇到的各种问题的能力。
4.有强烈的客户服务意识,能够推动创新,有责任心,认真负责。
岗位职责:
1.负责天猫和拼多多等平台的客户服务,以及客服团队管理工作,并解决客户的订单出现的售后问题。
2.负责处理管理天猫,拼多多,后台申诉,仅,退货,小二介入举证/话术编辑以及系统工单和揽收超时跟进等,每日退货的拆包,登记以及,负毒跟进快递群异常件、客户催件、投诉等相关问题。
3.指导和监督带领客服团队,确保服务质量。处理客户咨询,提升客户满意度。
4.负责维护优化店铺的各项分数指标绩效。
【薪资待遇】
1.试用期:1个月5000元+全勤100
2.转正:底薪5000+全勤100+绩效1500-2000(因绩效分浮动)+奖金(工作综合评估)=综合到手6---10K
客服
6000-8000元/月
售后客服有提成月结大专及以上
抖店销售 售后客服
上班时间
工作地点 深圳福田南园街道华强北附近
中信大厦(甲级写字楼)环境好
楼下就是城市广场永辉超市
A 班次上午 8点 -下午5点
B 班次下午5点 - 凌晨2点
2班倒 10-15天转班一次
中间有一个小时休息时间
根据工作强度自行调配
月休4天 不包吃住
团队现在有6个人都是20多岁的年轻人,好相处,工作起来没有沟通障碍。
重点:不考虑住太远的小伙伴,最少都是福田或者罗湖附近,通勤很折磨人,我们是直播到凌晨2点,需要有人跟单,所以希望你能是附近的,保证自身有足够多的时间休息,加上通勤费用,所以住太远对大家来说都不划算。
工作范围 售前咨询 销售跟单统计 售后处理 疑问解答
要求 细心再细心 有熟练运用wps表格 高中以上学历即可,肯干活,细致周到就行!有苹果手机销售经验或者大专以上学历优先考虑
底薪5500+ 另外提成绩效根据实际成交计算大概有个700-1000 左右
6个月后根据工作能力会适当调薪300-500
二线客服3c类疑难客诉处理 双休五险一金
1-1.3万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上重大客诉客诉专员办公室坐班不含销售的客服工作二线客诉疑难客诉3C 类客诉
岗位职责:
1. 负责全产品线重大突发事件、外部渠道转办事项、社交媒体舆情、异常用户行为及L2无法闭环的复杂案例处理;
2. 深入分析所跟进案例中暴露的产品设计、业务流程、运行机制与系统层面问题,具备归纳总结与延伸推导能力;
3. 主导客诉相关流程与标准操作规范(SOP)的优化落地,并对L1、L2客服团队进行有效赋能支持;
4. 推动解决客户投诉高频场景问题,降低投诉发生率,提升用户体验闭环效率;
任职要求:
1. 大专及以上学历,熟练掌握计算机及常用办公软件(Word、Excel、PPT等),打字速度40-60字/分钟,普通话标准,表达清晰,具备跨部门协同沟通能力;
2. 2年以上重大投诉、危机事件应对、舆情处理相关工作经验,熟悉监管机构投诉对接流程,具备客户关系维护实践经验;
3. 热衷于服务领域工作,具备较强的服务意识与共情能力,执行力强,富有团队协作精神,能主动站在用户角度提供灵活解决方案,具备风险防控与危机应对意识;
4. 心理抗压能力强,能适应高强度工作节奏,可接受必要时加班安排;
5. 具备法律专业背景者优先考虑
工厂焊工包住包吃
长白班 坐班网红电子厂 包吃 不挑人大量要人
长期工!长白班!全坐班!不体检
【工资待遇】普工2⃣0⃣/小时,2⃣2⃣0⃣/天
关键岗位2⃣1⃣/小时,2⃣5⃣2⃣/天,工资6⃣5⃣0⃣0⃣左右,如住宿舍19一小时
【吃住情况】包吃工作餐(菜品丰富),包住
【时间】08:00-17:00(每周3-4天会加班到20:00)
!无色盲
【内容】做网红电子产品,手工焊接
工作地址:大道梅林小区附近
联系电话:
面试时间:明天7:50面试完直接上班,不要迟到 带好身份证【带好水杯,餐具】提前下载好钉钉
装卸工包住餐补日结
【万福阁高薪轻松岗】
✔不查纹身 ‖ 不限户籍地
✔不查案底 ‖ 零入职
✔ ‖ 工作很自由
点对点260元/天/含餐补
点对点260元/天/含餐补
中途可预支生活费
中途可预支生活费
⚠每月10号/25号预支800元
✔工作内容:卸货,打杂!分货,贴标,码板,打杂!能吃苦耐劳!有责任心,能长期做
✔!
✔,,,,,✔618/双十一/年货节必须按照京东要求出勤,,)
✔工资按天发计算,早干完早下班不扣工资!
✔商保:
✔住宿免费水电8元/天
集合点12点免费发车
装卸工包住餐补日结
【万福阁高薪轻松岗】
✔不查纹身 ‖ 不限户籍地
✔不查案底 ‖ 零入职
✔ ‖ 工作很自由
点对点260元/天/含餐补
点对点260元/天/含餐补
中途可预支生活费
中途可预支生活费
⚠每月10号/25号预支800元
✔工作内容:卸货,打杂!分货,贴标,码板,打杂!能吃苦耐劳!有责任心,能长期做
✔!
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✔工资按天发计算,早干完早下班不扣工资!
✔商保:
✔住宿免费水电8元/天
集合点12点免费发车
报名咨询电话
分拣售后客服
招电商
售后拆包人员2名
年龄18-35岁
工资6500-8000
仓库和售后应聘电话:
地址:莫城大道528号云锦城
江苏苏州招聘打包发货,拆售后的,年龄没有要求工作时间12点-21点要求手脚麻利,有眼力见私
打包
招聘
打包发货,拆售后的,年龄没有要求工作时间12点-21点要求手脚麻利,有眼力见私聊
包装工客服收银员售后客服
✅【皖尊一头牛板面辛集店】
【招聘】收银员/压面工,专兼职均可,待遇面议
详情点击➤井号://快讯招聘/CWp4tDzFXei0XLH
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✅【门窗厂】
招:技工/安装工/学徒工
【工资】3000~6000
详情点击➤井号://快讯招聘/NwQAasm1wM2bibb
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✅【辛集市杨记商贸】
【招聘】业务员
【工资】5000-8000元
详情点击➤井号://快讯招聘/MlSCCoDQetaZUCp
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瓷砖空鼓修复服务
✅专治:地面墙面空鼓、瓷砖翘起、松动、瓷砖踩上去异响、开裂
✅ 不用砸砖|不破坏原有装修|微创修复
✅大小面积均可处理
✅施工快、当天可修复,比重新贴砖更省钱
✅适合:装修后空鼓,怕脱落、不想大拆大改的业主
✳有瓷砖空鼓问题的联系:(同步)
详情点击➤井号://快讯招聘/dCotJ7k5BhND98z
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✅【本公司】
【招聘】双休坐班售后客服
一天6小时,底薪3000+绩效➕福利
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✅【德斯手套厂】
【招聘】机工/付工/质检员/烫画工/司机,另招聘硅胶丝网印刷工,丝网印刷辅助工。
详情点击➤井号://快讯招聘/HTInAIT5Tq1jcYg
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✅食品公司(调味品)
【招聘】司机兼业务员/电脑开票员/会计/送货工/切肉师傅
详情点击➤井号://快讯招聘/CejEnHSjiLCv2kH
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✅【辛集申通快递公司】
【招聘】扫描称重人员/客服/小件收货员/市区快递员/司机,常年有活,有公休,上养老保险。
详情点击➤井号://快讯招聘/r4iasHSmHM1cF4v
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✅【正泰手套超市】
【招聘】打包工若干名/运营/库管/运营助理/付工,运营助理待遇3000+,其他岗位面谈。
详情点击➤井号://快讯招聘/ZLJTkBDQkCqi04q
————————————
✅【瑞源机械制造】
【招聘】质检员/车床操作工/加工中心操作工
【工资】4000-6000,公司管饭,员工宿舍,有社保
详情点击➤井号://快讯招聘/6WEPxPJdjwt03tv
————————————
✅【杨方新村赵一鸣零食店】
【招聘】理货
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职兼职接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户开发与维护,挖掘潜在需求并推动合作落地
2.制定个性化服务方案,提升客户满意度与续约率
3.协调内外部资源,高效响应客户需求及问题处理
4. 定期分析客户数据与市场动态,为业务决策提供支持
5. 参与合同谈判与签订,确保流程合规、回款及时
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与商务谈判能力
2. 有客户服务意识,责任心强,抗压能力佳
3.熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
4.具备行业相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎优秀应届毕业生投递
海运操作客服(双休/五险一金)
7000-12000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上散杂货操作海运陆运空运
--招聘美线FOB传统操作主管及FBA头程操作熟手,待遇优厚,薪资可议,欢迎咨询沟通~
--美线FOB传统操作主管10-12k/月,FBA头程操作7-9k/月;
【岗位职责】
主要负责欧美加地区海运出口业务,涵盖运价制定、订舱安排、放舱协调、拖车调度、装柜管理、报关清关、单证审核、提单发放及费用结算等全流程操作。
1. 统筹客户订单信息,合理规划柜位、拖车及出货报关流程。
2. 办理订舱手续并跟进舱位落实,及时向内部团队同步船期与仓位动态。
3. 根据客户出货计划,追踪航次信息并进行比价询价,编制报价方案供客户确认。
4. 核对船公司、代理、拖车及报关环节相关费用,并推进请款流程。
5. 完成各类运输信息申报,配合处理货物配送相关事项。
8. 保持与客户、货运代理、业务人员及供应商的良好互动,确保各方协作顺畅,资源高效调配。
9. 跟踪物流状态,实时掌握运输进展,发现异常情况迅速响应处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、外贸英语、国际物流等相关专业优先;
2、熟练掌握Excel操作,能灵活使用常用函数进行数据处理;
3、性格积极开朗,工作踏实肯干,具备较强的客户服务意识、沟通表达能力及组织协调能力。
众包人福利:
1、薪酬体系:固定底薪+绩效激励;
2、基础保障:入职即缴纳五险一金(社会保险+住房公积金);
3、作息制度:每周五天工作制,每天八小时,周末双休;
4、日常关怀:定期举办员工生日会、提供下午茶点、办公室零食、节日定制礼品;
5、休假政策:享受法定节假日,按工作年限享有带薪年假、生理假、五四青年假等国家规定假期;
6、团队建设:每年组织集体旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球比赛等团建活动;
7、成长支持:提供系统化专业培训、管理岗晋升课程,个性化培养发展路径,助力成长为高层管理者;
8、晋升通道:操作/客服→高级操作客服→操作客服主管→操作客服经理→部门总监;
9、团队氛围:年轻化团队配置,办公环境轻松活跃。
前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职临时工勿扰责任心强勤快
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.处理客房预订、电话转接、简单投诉协调
3.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
4.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
5.完成老板交代的其他任务
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 会操作电脑
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
6.年龄要求:18-35岁
薪资待遇:
月综合工资4500-5500元。
装修服务专员
8000-12000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上
工作职责
1、负责对接线上销售资源,推送精准家装需求客户,通过电话沟通跟进并邀约客户量房及到店面谈
2、为客户提供基础的家装咨询服务,配合设计师推动签约达成
3、协助设计师落实客户合同细节,做好后续客户关系维护
4、持续维护老客户关系,促进转介绍新客户
任职要求:
1、思维活跃、逻辑清晰,具备良好的口头沟通与书面表达能力
2、对待客户有耐心和责任感
3、具备团队协作意识,抗压能力较强
上班时间
9:30-12:00 下午14:00-18:30
单休,法定节假日带薪休假
薪资:底薪4000/5000+绩效2000-4000+全勤300+工龄200-800
节假日福利+下午茶+定期团建+1对1带教上岗,我们是群90-00后团队,氛围融洽,团队作战方式,在这里可以稳定赚钱同时可以学习到经验,欢迎你的加入!
电商储备生
5000-8000元/月
网络客服免费培训经验不限本科及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位HRBP管培生电商客服
26届:目前优先考虑能立即实习到岗的同学,无法到岗者流程推进较慢!
【你将获得】
1、有机会参与公司分红,体验自主创业的成就感;
2、成长赋能:享有优质学习资源——线上涵盖运营、营销、管理等知识体系,线下包含摩拜充电堡、明星员工成长经验分享等,助力你高效匹配发展路径,全面提升核心竞争力,实现自我突破;
3、无限发展空间:独立负责业务、带领团队攻坚克难,在成就团队的同时实现个人价值;
【发展多样性】
摩拜特色——人人皆可掌控职业方向,活成自己期待的模样!
晋升发展方向1:售前-售后-HRBP
晋升发展方向2:售前-售后-运营助理-实习副店-副店-店长-合伙人
晋升发展方向3:售前-售后-管理岗/营销/抖音/直播/小红书/微信视频号等
【未来你需要做】
1、协助业务团队完成人员规划与人才培养;
2、协助业务团队维护员工关系并推动职业发展;
3、协助业务团队制定并落实员工能力提升方案;
【在此之前你需要】——脚踏实地,志存高远!实行售前-售后轮岗制度
1、了解天猫平台规则及电商基本流程,通过在线沟通及时、专业、妥善处理客户咨询,促进订单转化;
2、实时掌握产品动态,准确识别客户需求,快速推动成交;
3、熟悉售前与售后工作流程,做好客户接待,降低客户流失率;定期分析接单与流失数据,提炼需求特征,优化服务策略;
注:前期需接受早晚班轮换,白班8:30-16:30,晚班16:00-凌晨0:00,每周轮班一次
后期转为固定行政班 9:40-18:40,月休6天
【岗位要求】
1、性格阳光积极,具备强烈进取心,工作细致认真,责任心强,踏实肯干,勇于面对挑战;
2、具备良好的表达沟通能力,拥有积极协作意识和团队合作精神;
3、熟练操作常用办公软件;
4、统招全日制本科及以上学历,专业不限,重点考察综合素质、个人能力及在校实践经验。
【公司福利】
1、【全勤奖励】当月无缺勤即可获得100元全勤奖金
2、【社会保险】按规定缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
3、【文娱活动】提供下午茶、定期体育活动、全员拓展、部门聚餐等,每月为当月生日员工赠送暖心礼品;
4、【职业发展】公司提供系统化技能培训、完善的晋升机制与人性化管理,对表现突出员工提供晋升机会;
物业客服主管住宅项目
8000-10000元/月
客服主管月结5-10年大专及以上接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.全面主持项目客服部门的日常管理工作,根据项目实际情况,分解并落实部门年度目标,确保各项工作计划有效推进与达成。
2.负责客服团队的组织建设,实施绩效管理及员工成长培养机制。
3.定期巡查管理区域内外环境及各部门工作执行情况,监督服务品质,及时发现并处理问题。
4.监督第三方服务单位合同履约情况,确保服务质量符合约定标准。
5.组织开展部门内部员工的专业培训与能力提升活动。
6.负责项目月度、季度及年度管理费用的催收与跟进工作。
7.策划并推动社区文化圈建设,定期举办社区文化活动,营造和谐融洽的居住氛围,提升客户满意度。
8.定期开展重点客户回访工作(含外部政府机构),维护良好合作关系。
9.主导辖区内重大投诉及重要业主诉求的处理与跟进,定期汇总分析投诉数据,持续完善项目案例资料库。
10.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备5年以上客服管家相关工作经验
2、能统筹管理项目客服各项运营指标的实现,保障业务高效运转
3、具备优秀的上下级沟通能力及跨部门协作能力(含与外部政府部门的协调),建立顺畅的工作关系,推动任务有序落地
国际货运客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作物流企业内部客服货代正常工作制
岗位职责:
1、解答客户关于国际物流的相关咨询,提供专业支持与服务,提升客户体验;
2、实时跟进货物运输进度,向客户反馈最新动态,并同步录入系统信息;
3、核对收货数据与客户信息,为物流流程优化提供准确的数据依据;
4、配合团队完成物流单据的审核与归档工作,确保资料完整准确。
任职要求:
1、具备较强的沟通技巧和客户服务意识,能妥善处理客户疑问与投诉;
2、了解国际物流运作流程,有物流客服岗位工作经验者优先考虑;
3、熟练操作常用办公软件,如Excel、Word等;
4、熟悉新智慧系统的操作,或具备新智慧系统使用经验
电商客服
7000-9000元/月
售后客服月结中专及以上全职
岗位职责:
1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话,为客户解答各类售后问题
2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理
3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度
4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理
5、收集售后问题并登记反馈
6、负责店铺产品评价管理,及时处理差评,有效回评
7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评
任职要求:
1、中专及以上学历,具有电商售后相关工作经验,熟悉各个平台售后处理规则,优秀应届生也可以考虑;
2、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力;
3、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。
客房经理
岗位职责:
1.负责酒店客房的日常管理和监督工作;
2.组织并参与客房服务质量的提升;
3.确保客房的卫生清洁和安全标准。
任职要求:
1.具备良好的组织和管理能力;
2.能够有效地指导和激励团队;
3.注重细节,确保工作质量。
客服文员
100-200元/天
客服经验不限学历不限
兼职招聘
招聘兼职(),主要负责简单手机回复信息,轻松无压力,每天对接2个小时,相关事宜,上手简单。
时间自由,熟练后可居家办公,无需到岗。
有意向请直接联系
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1年以下大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
职位描述
深圳市凌宜科技有限公司于2017年成立于深圳,注册资本1000万,是一家专注于国产计算机及X86计算机硬件产品研发的技术驱动型企业。公司是景嘉微、格兰菲、芯动、摩尔线程、象帝先等国产显示芯片厂商核心ODM方案商。
主要职责:
1.客户沟通:与客户支持团队紧密合作,为客户提供返修流程咨询和指导。
2.返修登记:在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。
3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度,反馈客户进程咨询,满足客户返修时效需求。
4.返修返还:维修良品登记返还。
5.其他工作:其他客服支持类工作。
职位要求:
1.大学本科及以上学历,电子、计算机相关专业优先。
2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
3.具备较强的沟通和表达能力,能够与客户和内部团队有效沟通。
4. 性格沉稳,思路清晰,工作高效。
5.具备良好的团队合作精神,能够与销售、研发和其他部门紧密合作。
栏目概述
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