跟进处理工单，确认用户满意度

岗位描述： 1、负责社群团购项目的售前与售后支持服务，侧重售后服务，及时响应并妥善处理客户咨询，涵盖物流异常、商品质量问题及赔付等相关事宜； 2、对接商家与粉丝之间的售后问题，准确收集粉丝反馈信息，并与商家高效沟通解决，如订单物流跟踪、瑕疵品赔偿等事项； 3、维护日常社群粉丝关系，提升粉丝互动频率，保障售后服务体验与用户关怀质量； 4、汇总并分析售前售后相关数据，归纳整理常见问题应答话术，优化客服响应效率与时效性； 5、配合运营团队完成产品开箱测评等辅助性工作。 任职要求： 1、具备社群客服工作经验者优先，熟练掌握微信操作，工作积极主动、责任心强，逻辑思维清晰；（具备基础文案能力者优先） 2、反应迅速，具备良好的客户服务意识，工作认真细致，能耐心处理各类问题； 3、善于人际交流，语言表达流畅，具备较强的沟通协调能力。

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

1、负责公司亚马逊、otto、kaufland等海外平台的售后工作。 2、通过电子邮件等工具，根据平台政策迅速准确的解决客户问题，为国外客户提供优质服务。 3、售后支持：专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理。 4、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。 5、定期向业务组长汇报工作情况，完成主管交付的任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，德语四级及以上者优先 2.有较强的服务意识、有志于跨境电商行业 3.良好的沟通能力、领悟能力、学习能力、抗压能力，性格开朗，具有团队协作精神 4.有Amazon/Wayfair/otto/temu/ebay等平台工作经验优先 我们能给到你什么？ 我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境，为大家提供一个广阔的职业发展平台，为大家提供优越的福利待遇 1、完善的薪酬体系（绩效奖、优秀员工奖等），每半年一次晋升调薪机会； 2、五险一金； 3、不定期团建活动； 4、法定假日、满一年带薪年假等； 5、良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理。 工作时间： 下午13-21点 工作地址： 深圳龙岗区云汇中心一期B栋112（10号线岗头站下车B出口，步行4分钟左右到达）

一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运转； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户提出的需求与反馈，推动问题高效解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升用户体验； 3、知识沉淀与协作支持：将解决方案标准化归档至知识库，并为售前、售后环节提供专业技术支撑与协同配合。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者投递，需有较强的客户服务意识与沟通协调能力； 2、技能加分项：了解ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术发展节奏。 三、岗位核心亮点 1、深耕行业18年，稳居国内珠宝SaaS领域第一梯队 2、拥有SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式实践积累 3、办公氛围轻松融洽，实行扁平化管理机制 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，法定节假日严格按国家规定执行 2、享受无责任底薪，年终奖金优厚，年度调薪机会全覆盖 3、企业文化活动丰富多样，包含徒步旅行、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，传统节日发放现金礼金不断档 4、办公地点地铁直达，通勤便捷无忧，上下班出行更高效 5、配备系统化培训体系（涵盖新人训与在职提升），由资深导师带教，助力快速掌握业务并融入团队

欢迎了解； 一、工作内容: 1、接听用户来电，解答用户疑问，受理解决用户问题与需求，针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠，无犯罪记录。 2、大专以上学历； 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金； 2、其他福利补贴：餐饮补贴、节日福利发放、团建活动； 3、享受假期（即年休假、婚假、产假、陪产假等）； 4、岗位晋升，能力提升培训. 5、底薪+绩效，综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址：坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理，介意勿扰。

岗位职责: ·及时处理退换货需求，为会员提供高效、贴心的服务体验。 ·掌握发票相关流程，准确引导会员完成各类操作。 ·了解本部门风险管控及防损规范，确保作业合规安全。 ·精通所辖区域商品信息与日常运营流程，保障工作顺畅执行。 ·通过实地带教与指导，持续提升员工专业能力，增强团队整体绩效。 ·严格遵守公司各项制度与标准流程，提供高品质会员服务；包括退换货办理、发票开具、客诉处理、售后维修支持等，并做好现金、支票、银行卡的规范管理，助力前台服务及门店正常运转。 ·积极配合落实公司交办的其他工作任务。

一、岗位职责 1.负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2.受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3.指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4.客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5.配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1.硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： -熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 -熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 -具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2.软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

岗位职责： 1.负责平台店铺在线接待客户，及时有效妥善地处理客户的询单问题，促成订单提交； 2.通过实时了解商品信息，精准判断客户需求，快速成交客户； 3.熟悉售后处理全流程，保证客户服务满意度 4.降低纠纷、客诉率，提高售后问题解决率 工作时长：早上8:00至晚上18:00

主要工作是网上核准、回复客户问题、协助客户办理业务、公司提供公司网络审核平台、按工作量付劳动报酬 招聘要求 、16～40周岁、适合在家带娃宝妈、家庭主妇等能熟练使用智能手机人员、 入职无需任何费用、入职有公司老员工带、简单公司平台工作培训、然后居家办公、无需公司定点办公 全职员工可以在公司办公、业务员工居家办公、工资月结

㶥工㶥招牌，450一天

招包款车位2一3人组一组，市场单，现款式简单 地址：宝安37区新乐四街33栋1楼 电话：

招包款车位，夫妻档最佳，常年有货。牛仔外套。毛货勿扰。结账准时。 地址：横岗88工业区新塘坑路72号402 联系电话：

岗位职责： 1.负责国内电商平台（如天猫、京东、拼多多等）的日常运营与管理，制定并执行店铺运营策略 2.策划和组织促销活动，提升店铺流量与转化率，达成销售目标 3.分析用户行为与市场数据，优化商品布局、关键词排名及页面呈现 4.协调设计、客服与仓储团队，确保运营流程高效顺畅 5.跟踪平台规则变化，及时调整运营方案，维护店铺健康度 任职要求： 1.学历不限，具备电商或市场营销相关经验者优先 2.有1-3年及以上国内电商运营经验，熟悉主流电商平台操作规则 3.具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel、生意参谋等工具 4.工作积极主动，具有良好的沟通协调能力和团队合作意识 5.能适应快节奏工作环境，关注电商行业动态，具备创新思维

深圳罗湖招两名电梯司机！待遇，5000/早7晚7，加班20，联系电话:

中国电信产品售后客服（不需要销售、不推荐任何产品），主要工作就是对电信的家庭视频监控用户，在使用过程中遇到问题，做好记录反馈。与家庭用户确认好方便上门维修的具体时间，以及方便接听的联系电话。 基本要求：能够熟练使用电脑，会打字。拼音输入法、五笔输入法不限。 特别说明：我公司非中介人力服务公司。 本岗位有部分兼职岗位空余情况下，你也可以选择兼职。大学生寒暑假兼职、宝妈兼职（要求每天最少4小时），退休返聘者，身体健康，无疾病者皆可兼职 工作时间分2种：12小时制的，做一休一，没有夜班。 8小时制的，周一至周五上班

工作内容：资料整理，续费通知，以及邀约老客户来公司领取礼品等一些后端的服务工作不含主动推销，工作轻松易上手。 3、薪资构成： 无底薪 4、工作时间： 周一到周五8:30-11:00，14:30-16:30 一个星期工作5.5天 不加班，节假日正常放假。

钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 任职要求：中专及以上学历 岗位福利： 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 3、带薪年假5-10天 4、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，妥善处理退换货、维修等服务需求 2.准确记录客户反馈问题，跟进问题解决进度并及时反馈结果 3.主动回访客户使用情况，收集意见建议并推动服务质量提升 4.协助完善售后流程标准，参与常见问题知识库的更新与维护 5.配合相关部门协调处理重大投诉，确保客户满意度维持在较高水平 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听并有效安抚客户情绪 2.有基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件和客服系统 3.工作认真负责，具备较强的问题分析和协调解决能力 4.有1年以上售后服务相关工作经验者优先考虑 5.学历不限，接受轮班安排，能适应快节奏工作环境

维护老客户，开发新客户，有拓展业务能力

ToB网络客服、销售客服 年龄：25—30岁 性别：男女不限 学历：中专、中技及以上 工作经验：1--3年 薪资：6K--10K（试用期6K+提成） 岗位职责： 1、熟悉并掌握公司常规物料类产品的相关信息与知识； 2、利用公司提供的客户资源，通过电话或网络渠道与客户交流，挖掘客户需求，介绍公司产品，清晰讲解功能优势，推动成交达成； 3、对潜在客户进行持续跟进与深度开发，提升转化率，助力签约落地； 4、维护已有客户关系，定期开展跟踪回访，增强客户粘性； 5、及时收集并响应客户反馈，妥善处理意见与建议，提升服务满意度； 6、严格执行公司制定的各项销售政策，积极完成月度、季度及年度销售任务指标； 7、工作全程无需外勤，全程室内办公。 任职要求： 1、具备1至3年销售相关从业经历； 2、普通话流利，表达清晰，沟通能力强，善于人际交往，富有亲和力，具备客户服务意识； 3、理解能力突出，逻辑思维清晰，学习吸收新知识速度快； 4、能承受一定工作压力，具备良好的团队合作精神； 6、工作态度端正，主动性强，做事严谨细致，责任心强，踏实肯干，有明确目标感和自我驱动力； 7、熟练操作EXCEL等办公软件，具备基础数据整理与分析能力。 薪酬待遇： 1、具有竞争力的薪酬结构：基本工资+提成+五险一金+年度不定期旅游+年度体检+节日福利+高温补贴； 2、丰富的带薪假期：包含带薪年假、带薪产假及国家法定节假日； 3、健全的培训支持体系，提供系统化的岗前培训与周期性专业培训； 4、工作时间：周一至周五上午9点至下午6点，每月一次周六培训（具体日期不固定）； 5、清晰的职业发展路径，提供具吸引力的薪资水平与广阔的个人成长空间。

岗位要求：18-38岁，大专及以上学历；普通话标准，音色佳；抗压能力强，沟通表达较好，情绪管控能力较好，打字速度35字/分钟 8小时工作制，月休8天（轮休）不固定周末双休， 如遇业务高峰会安排加班或者减休，后期再进行补休或按照加班费发放，法定节假日上班3倍工资 岗位职责： 1.通过在线系统电话为客户提供基础的咨询服务.解决客户反馈的问题.并做好信息记录， 2.对解决不了的问题进行记录，在系统做好客户问题的工单记录，并及时反馈客服专员处理 3.与客户建立良好关系，提升客户满意率 福利待遇： 1、内部晋升：秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道； 2、每月提供496元餐补，公司有餐厅、健身房； 3、优秀员工可享绩优假，每年大型旅游活动等； 4、内部员工可享顺丰寄件优惠； 5、生日礼品、高峰期下午茶、团建活动、春节总裁利是红包、传统节日福利礼包等； 6、公司有免费的学习课程，方便爱学习同学提升； 7、公司有自己的健身房，喜欢健身的小伙伴快来

我们是一家专注于大疆无人机回收及多平台销售的企业，现诚聘五名大疆无人机销售人员。 要求候选人居住地距离公司较近，熟悉大疆无人机产品，有相关行业经验者优先考虑，无人机专业毕业人员优先录用。 上班时间早十点晚七点，薪酬结构为底薪4000元加业绩提成，有设保，单休， 有意者欢迎直接联系咨询！

岗位职责： 1、负责国际物流客服团队的日常管理，保障服务品质及客户满意度； 2、及时响应并处理客户咨询与投诉，制定有效解决方案，维系客户关系； 3、跟进物流各环节运作，持续优化服务流程，提升作业效率； 4、汇总分析客户反馈数据，输出优化建议，推动服务质量升级； 5、协调处理报关文件及港口前异常信息对接等相关工作； 6、熟悉公司业务流程，配合业务部门完成催款等协助性事务。 任职要求： 1.大专学历，能熟练操作OFFICE办公软件，包括WORD、EXCEL等； 2.具备较强的沟通表达能力，逻辑清晰，重视团队协作，工作认真负责； 3.有美线海运客服管理背景者优先考虑； 4.拥有国际物流或相关行业工作经验，了解物流运作流程。 上班时间： 周一至周四：9:00-18:00（午休12:00-13:30）； 周五、周六实行早晚班制，晚班时间为14:00-22:00； 周日由部门安排轮岗，每周单休。 福利待遇： 五险一金、下午茶点、生日活动、节日礼品、年终奖金等。

大小周线上非销售类客服-工作职责： 1)负责解答客户业务疑问，指导系统使用，协助客户完成相关操作流程。 2)负责对接渠道业务流程，跟进海外仓及末端配送环节的问题处理。 3)及时响应客户消息，高效反馈并妥善解决客户提出的问题。 4)整理客户账单信息，完成对账、结算等财务相关事务。 5)处理日常工作中出现的异常情况，以及上级交办的其他任务。 6)熟练使用办公软件，掌握常用函数操作。 7）工作经验不限，优秀应届毕业生或具备跨境电商服务领域客服经验者优先考虑 任职要求： 1.具备良好的服务意识，性格温和，沟通表达顺畅有耐心； 2.工作踏实负责，拥有较强的责任感与职业操守，注重细节； 3.具备积极的学习态度和良好的团队协作能力 工作时间: 9:30-19:00，午休两小时，大小周 待遇: 五险一金 法定节假日按规定休假 发放13薪 工龄满2年可享5天带薪年假

岗位描述： 本公司为专业的BPO服务企业，长期为多家银行输送优质人才，承接定制化呼叫中心业务。现面向社会招聘银行呼叫中心专员，客户资源由银行直接提供，在高端写字楼办公，无需外勤，工作环境优越。公司地处地铁口，交通便利，通勤便捷。注重员工体验与团队氛围建设，配备完善的培训机制，为积极进取的员工提供清晰的职业发展路径。 薪资待遇： 1、银行合作项目，收入稳定有保障； 2、在职人员月均收入6000至15000元，表现优异者月薪可达20000元以上； 3、公司具备系统化培养体系，经两个月学习成长，薪资有望突破万元； 4、定期推出多样化现场激励政策，单月最高激励金额达5000元。 公司福利： 1、依法缴纳五险一金； 2、享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等法定假期； 3、重视团队凝聚力，定期开展团建活动、生日会等员工关怀项目。 岗位职责要求： 1、客服类岗位（名额有限），主要完成客户通知任务，工作内容清晰明了，无强制销售指标，仅需联系客户完成信息登记及基础服务即可； 2、针对客户咨询给予细致回应，提升银行客户服务满意度； 3、不限经验、不限专业，要求表达清晰、身体健康，具备基本沟通能力。 公司职场分布： 1、龙华民治（地铁口） 2、南山方大城

岗位职责： 1、负责订单的接收与处理工作； 2、跟踪货物运输过程中的实时状态； 3、进行物流系统操作及相关数据维护； 4、对接客户，处理查货需求、咨询事项及投诉反馈等事宜。 任职资格： 1、具备1年以上同行业相关工作经验； 2、工作细心，态度认真，责任心强； 3、反应迅速，具备良好的沟通能力。

岗位职责 通过线上社交平台进行精准拓客; 根据公司提供的资源，无需开发客户，公司提供标准化流 程，简单易上手!任职要求: 年龄18-45岁，有无经验均可(提供培训);熟悉智能手机操作，每天至少可投入半小时;责任心强，沟通能力良好，灵活变通;薪资待遇: 按量计提成，量越多赚得越多!周结，多劳多得!

岗位职责： 1：为客户提供专业化的服务支持，及时响应并解决客户疑问； 2：负责客户关系的维护与日常管理，提升客户体验与满意度； 3：定期开展客户回访，主动收集并反馈客户需求信息； 4：运用公司配备的工具及资源，高效完成服务任务与销售指标； 5：积极参与团队例会，就服务流程优化提出可行性建议。 任职要求： 1：具备优秀的表达能力与客户服务意识； 2：能妥善应对客户异议与突发问题； 3：富有团队协作精神，善于与同事进行工作协调； 4：热爱服务类岗位，具备较强的抗压能力； 5：乐于迎接挑战，持续提升自身业务水平； 6：年龄25岁以上-55岁，初中/中专及以上学历。 薪资待遇： 薪资津贴奖励每月通过银行系统准时发放。底薪+培训津贴+服务津贴+佣金提成+培育津贴+方案奖励+其他奖励，每月组织聚餐，不定期安排团建旅游。 职位福利：周末双休、不加班、定期团建、补充医疗保险、弹性工作、绩效奖金、团队氛围活跃、多元晋升通道

完成基础客服工作