岗位职责： —每天负责打电话，公司提供系统和客户，不需要上交手机 职位要求： 1:年龄：22—42岁，性别不限，经验不限 2:沟通能力强，有团队精神。 工作时间： 朝九晚六中午休息2小时，周末双休，不加班，不加班 1.有良好的沟通能力，不懂就问，互相学习，服从管理 2.入职培训会有专业培训，想赚钱的友友快来吧 3.小白可入职 新资福利： 1.有责底薪+提成+奖金，公司平均工资4K—6K，能力可以的可以达到8K以上 2.国家法定节假日正常休息 3.每月底公司团建 4.不定时下午茶 5.阶梯式提成，出单量越高，提成比例就越高

职位描述 【岗位职责】 1、在公司平台及时响应并处理汽车用户关于车险相关的在线咨询，为客户提供专业且满意的解答与解决方案。 2、全程在办公室内完成工作，办公环境舒适宜人，四季恒温，无需外出出差、跑市场或承担销售任务。 3、入职后享有系统化带薪培训，零经验者也可快速上手，轻松适应岗位要求。 【任职资格】 1、性格外向乐观，年龄20-40周岁，具备基础电脑操作能力，能熟练使用普通话沟通。 2、乐于与人交流互动，具备良好的服务意识和亲和力。 3、工作态度严谨细致，具有较强的责任心和职业道德，品行端正。 【工作时间】 1、标准八小时工作制（含约2小时午休），实行周六日单双休制度，每月安排休息5至8天。 2、依法享受国家法定节假日及带薪年休假；包含春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假安排。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：无责任底薪+绩效奖金+职级补贴+各类奖励；工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、福利保障：缴纳五险、定期部门聚餐、春节节日福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八妇女节专属福利、员工生日会等。 3、团队活动：公司按月、季度及年度评选优秀员工，并给予现金奖励及组织集体旅游等团建活动。

【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询，提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类办公室岗位，办公环境舒适，四季恒温，无需外出、出差或承担销售任务。 3、入职后享受公司提供的系统化带薪培训，零经验也可快速上手。 [任职资格] 1、性格外向热情，年龄20-40岁，具备基础电脑操作能力，能流利使用普通话交流。 2、乐于沟通交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致踏实，具备较强的责任心与职业操守。 [工作时间] 1、每日工作八小时三十分（含午休约一个半小时），实行周六日单双轮休制，每月休息5天。 2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期；（包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定休假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+绩效+职级补贴+激励奖金；初期综合收入约3500-4000元，后期稳定在5000-8500元以上，收入上不封顶。 2、福利保障：五险、团队聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八节福利、员工生日会等。 3、团队活动：公司定期按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金及组织集体旅游、聚餐等活动。 4、人才是企业发展的核心动力，公司为全体员工提供完善的带薪培训体系，包含岗前培训、在岗辅导、一对一帮带机制，以及持续的学习发展机会，涵盖内部培训、在职提升、外部课程与拓展训练，配备丰富学习资源，助力员工实现长期职业成长。 因业务扩展需要，现面向社会广纳贤才，诚邀各位求职者投递简历或致电了解详情参与面试。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录订单需求、售后问题及服务反馈，确保信息完整可追溯 2.熟练使用送水侠多端系统（用户端/水站端/业务员端），完成订单录入、状态更新与跨部门协同跟进 3.主动开展客户回访与满意度调研，传递泉佰荟“安全·智能·信赖”服务理念，提升品牌温度 4.协同水站与送水工团队，及时响应异常订单（如地址变更、时间调整、入户障碍等），保障“安心入户”服务标准落地 5.定期整理高频咨询与共性问题，协助优化话术库与服务流程，支持社区饮水服务标准化建设 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 有客服、电销或社区服务类经验者优先，无经验者提供带教培训与上岗认证支持 3.认同泉佰荟“让好水更有温度”的使命，责任心强，注重细节，能适应快节奏服务场景 4.具备基础电脑操作能力，愿意学习数字化工具，拥抱智慧饮水新生态 5.遵守服务安全规范，严守客户信息隐私，践行“安全是信任的起点”价值观

岗位职责:办公室工作，无需外出，根据公司提供的客户资源电话联系客户。解决客户营业执照年审年报和作废问题，沟通流程简单易懂，新手小白当天就能上手，只管开单 售后服务有专人负责。 上班时间:上午9点-12点下午2点-6点 (到点就走 无需加班)周末双休，法定节假日休息。 薪资待遇:全勤300+提成+每天开单累积奖励 (综合薪资3000-10000)不等，多劳多得，上不封顶!(开单奖励当天发放，上不封顶) 任职要求:有无经验均可，新手小白会有专人带。 无通话时长及通量要求! 工作地址：沱江新城 联系电话：

［工作内容］ 1、通过电话与相关客户联络沟通，提醒逾期客户还款。 2、公司提供客户资源，系统提醒呼出。 3、坐班不外出，不含销售性质。 要求： 18岁-35岁，男女不限，经验不限；中专及以上学历薪资福利 1、薪资结构：试用期无责底薪3000+提成，转正后无责底薪3500+提成：综合薪资4k-8k，上不封顶，首月无责保底4000元 2、多种福利，享有带薪年假、婚假、产假等 3、公司优点：90后公司领导管理，每周团队下午茶，每季度不定时团建，主打轻松愉快挣钱！ 4.入职免费带薪培训、有专业培训专员为新员工提供带薪免费的岗前培训，采取组长和经验丰富的老员工一对一教至胜任职位止，全方位的指导让新人上手速度更快。 5.阶梯式晋升机制，入职满2个月后可参与晋升 6.上班时间：9.00-12.0013.30-18.30，休四天 7.其他福利：节日礼物生日会法定假年假下午茶

职位描述 【岗位职责】 1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的网络咨询，提供专业且满意的解决方案。 2、纯文职类岗位，办公环境舒适，配备空调设施，冬暖夏凉，无需外出、出差或承担销售任务。 3、入职后享受公司提供的系统化带薪培训，零经验者也可快速上手开展工作。 【任职资格】 1、性格外向乐观，年龄在20-40岁之间，具备基础电脑操作能力，能流利使用普通话沟通。 2、乐于与人交流，具备良好的服务意识和亲和力。 3、做事细致严谨，具有较强的责任心，品行端正。 【工作时间】 1、每日工作八小时三十分（含约一个半小时午休），实行周六日单双轮休制，每月休息5天。 2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期；（包括春节、三八妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等均按规定放假） 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪+绩效+职级补贴+激励奖金；初期综合收入约3500-4000元，后期稳定在5000-8500元以上，收入上不封顶。 2、福利包含五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八节福利、员工生日庆祝活动等。 3、活动安排：公司按月、季度及年度评选优秀员工，并发放奖金，组织集体旅游、聚餐等活动。 4、人才是企业发展的核心动力，公司为全体员工提供全面的带薪培训体系，涵盖岗前培训、在岗辅导（一对一帮扶）、内部提升、外部学习及团队拓展等多元形式，配套丰富的学习资源，助力员工实现长期职业成长。 因业务扩展需要，现面向社会诚招人才，欢迎有意者投递简历或致电了解面试详情。

在线打字客服，主要负责处理用户的售后相关问题，无销售任务，不涉及加班 实行八小时工作制，轮班安排，无额外加班，每月休息6-8天； 团队氛围融洽，同事年轻，沟通顺畅，易于融入 薪资待遇： 1、试用期（2个月）：综合收入3000-4000元 2、转正后综合薪资4000元-8500元 工作地点：四川内江市东兴区高桥街道内江服务外包产业园1期项目5号楼3楼

走过路过不要错过，根据公司发展需要，现面向社会招聘10086热线人工坐席30名。欢迎有意向的伙伴积极咨询报名。（兼职勿扰，非诚勿扰） 一、我们的工作内容： 1、通过10086客服热线，接听移动用户来电，及时解答客户疑问； 2、受理客户各类需求，并依据客户需求或系统指引，协助办理或调整相关业务； 二、我们的上班时间及休假安排： 1、每日排班在8:00—22:30之间，实行轮班制，每天工作8小时； 2、晚上下班时间超过9:30的，提供班车接送至住处； 3、每月享有6-7天休息，可根据实际情况灵活调休； 4、法定节假日出勤，享受三倍工资待遇； 三、我们的薪酬结构及福利政策： 1、薪资范围：3000-6000元，收入与业绩挂钩，上不封顶； 　　　新员工次月起平均收入约3000元； 　　　在职员工平均月薪达4000元； 　　　转正员工平均月薪可达5000元； 2、入职即缴纳社会保险，转正满一年可享3天带薪年假； 3、享有节日慰问、生日关怀、团队建设等员工活动福利； 4、转正且工作满一年以上的员工，可享受工龄补贴； 四、其他支持与保障： 1、新员工将接受为期一周的带薪岗前培训，培训期间日薪50元； 2、新员工排班安排如下（确保平稳过渡）： 　第一周：前2天每天4小时接线+4小时培训，后2天6小时接线+2小时培训； 　第二周：全天8小时安排新员工专属班务； 　第四周：正式进入统一排班体系； 3、为新员工设置2-3个月适应保护期，助力快速融入工作节奏。

本公司主要从事成都及成都周边LOFT公寓的钢结构搭建及室内装修。需招聘电话客服两名。 工作内容如下： 1、用电话或微信与客户进行有效沟通了解客户需求。（公司提供精准客户资源） 2、邀约客户到公司进行洽谈，与设计师合作促成业务签单。 3、要求语言表达能力强、学习能力强、热爱销售工作、有高度的责任心和良好的团队合作精神。 工作时间：朝九晚五、节假日正常休息。 薪资待遇：无责底薪3500＋高额提成（签单额2-4％）＋其他福利（月综合工资：8000以上)

四川省资阳市雁江区迎接镇牛藤村安装一套对开防盗门，尺寸3000/2800。不拆旧不灌浆，费用500专业师傅联系

绿化工 岗位要求： 1.50岁以下，身体健康，能适应室外绿化养护体力劳动；2.1年以上酒店、物业绿化服务经验，熟悉各类苗木基础养护技能；3.能规范完成浇水、施肥、修剪、除草等日常养护工作，了解基础的病虫害识别方法；4.能规范使用绿化工具、肥料和农药，具备良好的安全作业意识；5.工作认真负责，服从管理和工作安排，配合完成各类绿化专项工作。 岗位职责： 1.严格按照绿化养护标准和计划，完成场所内苗木、花草的浇水、施肥、修剪、除草等日常养护工作；2.及时观察绿化苗木的生长情况，发现病虫害、枯萎等问题立即上报，并配合做好防治、补植工作；3.负责绿化工具、设备的日常使用、清洁和维护，妥善保管绿化肥料、农药等物资，规范操作；4.做好绿化区域的环境卫生，及时清理绿化区域内的落叶、杂物，保持绿化景观整洁；5.配合绿化主管完成绿化移栽、补植、造型修剪等专项工作，严格遵守安全作业规定。 薪资待遇：3600--4000/月，月休6天；包食宿；工龄工资；免费培训。 联系电话：

320一天！立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！全程免费！ 无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ 请直接点击【在线沟通】24小时在线在线咨询回复！！！ ①：小时工：32/小时，320一天，人走账清，入职7天可预支，包食宿， ②：月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴32/晚，可根据自身意愿选择班次 ④：招聘要求：16-48周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ⑤：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 小时工：32/小时，320一天，人走账清，可预支，包食宿，，入职7天既可预支 【福利待遇】 （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。工作苏州，若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，外地来我司工作的人员，，公司每周提供班车到购物中心 报名点击下方--申请职位----点击微聊---在线添加咨询

绿化工 岗位要求： 1.53岁以下，身体健康，能适应室外绿化养护体力劳动； 2.1年以上酒店、物业绿化服务经验，熟悉各类苗木基础养护技能； 3.能规范完成浇水、施肥、修剪、除草等日常养护工作，了解基础的病虫害识别方法； 4.能规范使用绿化工具、肥料和农药，具备良好的安全作业意识； 5.工作认真负责，服从管理和工作安排，配合完成各类绿化专项工作。 岗位职责： 1.严格按照绿化养护标准和计划，完成场所内苗木、花草的浇水、施肥、修剪、除草等日常养护工作； 2.及时观察绿化苗木的生长情况，发现病虫害、枯萎等问题立即上报，并配合做好防治、补植工作； 3.负责绿化工具、设备的日常使用、清洁和维护，妥善保管绿化肥料、农药等物资，规范操作； 4.做好绿化区域的环境卫生，及时清理绿化区域内的落叶、杂物，保持绿化景观整洁； 5.配合绿化主管完成绿化移栽、补植、造型修剪等专项工作，严格遵守安全作业规定。 薪资待遇：3600-4000/月，月休6天；包食宿；工龄工资；免费培训。 工作地点：临空管委会附近 联系电话：

1、每月8号发工资； 2、免费提供吃住； 3、岗位要求：不限学历！不限经验！有长白班！！！ 一一一岗位/待遇一一一 主要招聘：26-30一个小时 包装：6000 以上（260一天） 标签：6000以上（260一天） 测试：6500以上（270一天） 质检：7000以上（280一天） 数控：8000以上（300一天） 仓管：6000以上（260一天） 组装：7200以上（280一天） 扫码：6000以上（260一天） 分拣：6000以上（260一天） 物料：6000以上（260一天） 搬运：8000以上（300一天） 焊工:33一个小时(330-363一天) 保安:3200-4000 1、短期工：260-300元/天。 2、长期工：6000-8500/月（保底7000以上，另有工龄奖+绩效+满勤+五险一金），。 3、工作时间：早上8：30~11：30，下午12：30~6：30、月休4天，节假日正常休。 全程免费招聘，每月8号发工资，直接打入本人银行卡内。 4、住宿及吃食：当天面试，当天安排住宿；公司设有员工餐厅，电梯公寓4人间，卫生间，热水器，空调电视洗衣机。

办公楼坐班，不需要外出，不用风吹日晒 暑假工也可以，能做一到两个月也可以 公司氛围棒棒的，都是 00 后 沟通无障碍，团队氛围超级和谐 缴纳五险，年终奖，入职一年以上员工年终奖1个达不溜起步，入职签订正式劳动合同，薪资6000起步，不够给你补！！！接受无经验，可以带朋友一起来 工作非常轻松，办公室坐班，入职当月购买五险一金，每月20号准时发薪资！节假日提前发，上市企业给的底气！！

招聘要求： 1. 年龄：年满18周岁 2. 学历：中专/高中及以上 3. 技能：会说普通话，会基础电脑操作 4. 其他：无犯罪记录，沟通良好 坐班 8:30-18:00左右（午休1-1.5小时），月休6-8天，调休制。

招聘：电话客服薪资：4000-4500，双休，岗位职责负责公司政企集采、供应链相关业务的电话销售与客户开发；对接意向客户，介绍公司产品及集采服务，维护客户关系；完成日常电话沟通、意向登记、跟进回访，促成合作成交。薪资待遇薪资结构：无责底薪+高额提成+业绩奖励入职正常做：3个月后月均工资6000+稳定深耕：半年后月薪可达10000左右正规福利、工作稳定、业务赛道优质，晋升空间清晰。

底薪200元一天，加半分之四十提成，轻松月入过万，工资日结

【岗位职责】 全国范围内均可，信贷类线上居家电话客服，话务，回复咨询、解答为主，无销售性质，不是催收，工作简单易上手，兼职/全职均可 【任职要求】 18–45岁，会电脑基础操作，自备电脑和耳机，时间自由，不用线下坐班。 【薪资待遇】 120元/天，三天一结，工作时间早8晚6，出勤稳定可涨薪，正规直招无套路，居家远程办公，时间自己安排。 【应聘方式】 有意直接私信，事儿多的不诚心的，别来浪费彼此时间！ 请认真观看招聘信息，自带电脑的再给我发消息！

吃住全包 高端小区宿舍，环境优美安静，离公司步行可达。宿舍空调、热水器、洗衣机全套配齐，拎包入住，不用自己承担房租生活费。 零门槛无压力 不限经验、不要求会玩游戏，只要会简单电脑打字即可入职。 入职免费配办公电脑，老员工全程一对一带教，1-3 天轻松熟练工作，全程包教包会，新手也能快速上手。 薪资晋升有保障 公司提供一年多次晋升 + 调薪机会，不靠关系、不靠熬年限，能力到位就升职加薪，发展空间超大。 福利氛围拉满 节日福利齐全，定期团建出游聚餐； 团队全是 90 后、00 后年轻小伙伴，氛围轻松自由、团结有爱，告别传统公司死板沉闷，上班轻松自在，边工作边交朋友。 工作时间：9.30:00—20:00 无需早起、不用加班内卷 只要你性格开朗、待人随和、有团队协作意识，应届生、转行小白都可以来，诚邀靠谱小伙伴一起共事发展！

电商客服售后

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起加入我们的团队！ 你的任务将是为用户排忧解难，妥善处理反馈，并与他们建立良好的互动关系。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人沟通，具备良好的倾听和表达能力； 2. 对帮助客户解决问题充满热忱； 3. 能够从容应对各类状况，包括客户异议和突发情况； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们提供全面培训！ 期待你的到来，共同成为客户信赖的暖心支持！

1. 通过电话回访或在线沟通方式解答客户疑问； 2. 妥善处理客户投诉，及时提供有效解决方案； 3. 持续维护客户关系，提高客户满意度； 4. 主动收集客户反馈，具备良好沟通能力与服务意识，熟练运用客服技巧，有较强问题处理及应急响应能力者优先； 5. 可参与公司课程学习，服务学员并支持其持续进修； 6. 具备团队管理经验者更佳

职责描述： 1、在项目经理的指导下，统筹客服团队的日常运营、监督及协调事务； 2、制定并执行项目物业管理费收取计划，确保收缴目标顺利实现； 3、应对突发情况及客户投诉，系统收集客户反馈，进行任务分解、过程督导、进度追踪与后续回访，持续提升业主满意度； 4、组织开展客服岗位人员的工作指导、业务培训及绩效考核； 5、配合经理对接政府相关职能单位，维护良好工作关系； 6、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备国家承认的大专及以上学历，形象端正，具有良好的亲和力； 2、积极进取，拥有出色的沟通协调能力和应急事件处置经验，工作责任心强，结果导向明确，历史工作表现优异； 3、具有2年以上住宅类物业后期客服主管岗位工作经验，能适应高强度工作压力。

岗位职责 1. 协助直播团队开展日常直播支持工作，如现场协调、互动引导、流程衔接等，根据需要参与出镜展示商品并实时回复观众提问。 2. 负责团购订单客户的售后对接，及时响应订单咨询、核销疑问、问题收集及售后处理，保障服务体验。 3. 持续维护客户关系，高效解答售前售后相关问题，合理应对客户需求，提升客户满意度并减少投诉发生。 4. 汇总整理直播运营与售后服务中的数据信息及客户反馈，及时同步相关部门，协同优化服务流程。 任职要求 1. 有客服岗位工作经验，了解电商或团购类售后流程者优先考虑。 2. 形象得体、语言表达顺畅，具备出镜意愿，有直播支持或相关实操经验者优先。 3. 具备良好的沟通能力，耐心细致、责任心强，能妥善处理客户问题及直播过程中的突发状况。 4. 熟练掌握基础办公软件操作，工作态度积极，可适应直播安排的工作时段。

岗位职责： 1. 负责客户资料的录入、归档与日常管理，建立健全客户信息档案； 2. 接听来电咨询，及时回复微信消息，准确解答客户问题，提供专业服务支持； 3. 协助组织活动邀约及客户回访工作，推动课程报名与转化达成； 4. 持续跟进新老客户，落实后续服务，提升客户满意度与粘性； 5. 配合团队完成招生数据汇总、报表填报及相关行政辅助事务； 6. 维持良好的客户互动关系，妥善处理基础投诉，助力品牌形象提升。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备客服、教务、前台、行政或销售助理相关工作经验者优先考虑； 3. 普通话标准，表达清晰，性格亲和，细致耐心，具备较强的服务意识； 4. 熟悉常用办公软件操作，工作态度端正，责任心强； 5. 稳定踏实，富有团队协作精神，能积极配合各项任务安排。 薪资待遇：4000-8000元/月 福利：免费住宿、五险、带薪年假、节日福利、专业培训、员工旅游、评优分红，外地员工到岗车费全额报销。

工作内容： 1、接听德阳市12345热线市民来电，受理群众咨询并记录相关诉求，及时转交责任单位处理； 2、开展市民回访工作，通过电话了解事项办理情况，收集满意度及落实反馈； 岗位要求： 1、年龄在22至30周岁之间，性别不限； 2、具备全日制本科或以上学历，专业无限制，有相关工作经验者优先，需持有普通话二级乙等或以上等级证书； 3、认同公司管理制度，具备较强的逻辑分析能力、语言表达能力、学习适应能力及抗压素质，具备良好的职业道德与价值观； 4、能熟练使用常用办公软件，汉字录入速度（拼音或五笔输入法）不低于40字/分钟； 5、无违法犯罪记录，需通过入职体检； 工作时间： 实行24小时轮班制，夜班享有相应补贴，法定节假日按国家规定支付加班工资，每月安排休息8天； 工资待遇： 1、培训期约1个月，考核通过者享受80元/天补贴，未通过者为50元/天； 2、试用期综合收入约2200元；转正后综合收入约3000-4500元； 福利待遇： 1、依法缴纳五险一金； 2、提供培训补助、餐食补贴、节日慰问、定期组织团建活动； 3、享受带薪年休假、加班补助及现场绩效奖励； 晋升空间： 拥有完善的晋升体系，坚持公平公正原则，成长通道广阔；

外呼处理退费，投诉等问题

薪资结构：4700+500绩效 上班时间：8:30-17:10 午休：12:00-12:40 福利待遇：无试用期，入职即缴纳五险一金 排休制度：实行上5休2或上6休3，国家法定节假日当天不安排上班（如10月1/2/3号休息，4号起正常排班），每月固定休息天数予以保障 技能要求： 1、本科及以上学历； 2、具有1至3年客服岗位相关工作经验者优先； 3、持有普通话水平测试等级证书； 4、熟练操作办公软件及系统，可独立完成文字编辑、数据统计等事务处理； 5、具备良好的沟通能力，能及时响应客户投诉，有效解决客户问题，提供高质量服务支持； 6、身体健康，抗压能力强，服从工作安排，适应灵活的工作时间调整；工作认真负责，遵守规章制度，勇于承担责任； 7、了解订单处理流程者优先； 8、熟悉快消品行业知识者优先。 工作内容： 1、咨询服务： 1.1 接收并处理经销商咨询，确保响应迅速、服务专业； 1.2 根据转单规范，准确高效地进行问题转接，保障事项跟进时效； 1.3 参与业务知识与服务技能培训及考核，持续提升专业能力，优化咨询服务质量； 2、订单执行： 2.1 监控订单运行状态，识别异常情况并主动提出解决方案或协同相关部门处理； 2.2 在业务高峰期协助经销商完成下单、订单取消或冲销等操作； 3、标准执行： 3.1 落实各类订单场景下的服务执行标准； 3.2 执行针对大客户的定制化服务要求； 4、评价管理： 4.1 跟进订单全流程，处理异常、确认签收并推动评价完成； 4.2 落实基于评价反馈的改进措施； 4.3 开展经销商满意度回访工作。