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岗位职责： 1、以电话接听为主要方式，及时解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理并反馈用户提出的建议，配合项目团队持续优化产品功能 3、深入理解用户需求，用真诚和细致的服务提升每位用户的体验感与满意度 任职要求： 1、具备专科或以上学历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度较快 3、普通话规范，发音清楚，具备良好的语言组织与表达能力 4、富有亲和力，有责任心，具备较强的沟通技巧、应变能力及抗压能力

新店开业，餐饮服务

临淄淄江夜市需要一个小时工，6点到下午2点左右，周一到周五，每天日结120：

主要工作，打扫卫生，刷碗，配料

1. 负责电商平台（拼多多/淘宝等）的售前咨询，精准解答小家电产品的材质、功能、使用场景等问题，引导客户完成下单。 2. 高效处理售后问题，包括物流查询、退换货申请、客诉安抚等，确保客户满意度，维护店铺DSR评分与好评率。 3. 跟进订单状态，协助处理打单、发货核对及售后数据统计 任职要求： 1. 熟练使用电脑办公软件，熟悉电商平台后台操作，有小家电/厨具类客服经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心应对客户咨询与投诉，逻辑清晰。 3. 工作认真负责，有团队协作意识，能适应轮班/弹性工作节奏。 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与平台规则。

岗位职责: 1.负责对接已投递简历的司机师傅，细致说明岗位相关事宜； 2.如实登记客户信息与反馈情况，并第一时间向主管进行汇报； 3.保障服务流程顺畅高效，持续提升服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和主动服务意识； 2.能在多任务并行的工作节奏中保持稳定输出； 3.拥有团队协作意识，能与团队成员协同达成工作目标。

负责收银，打包，打饭

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负责餐前准备工作，卫生，传菜，收台打扫卫生。

岗位职责： 1.负责新项目启动前的筹备工作，包括团队组建、人员招募、培训实施及日常管理； 2.制定呼叫中心整体发展战略与执行路径； 3.搭建并持续优化客户服务流程、制度规范及相关管理体系； 4.编制部门阶段性工作目标与财务预算方案； 5.有效管控呼叫中心运营过程中的各项成本支出； 6.统筹用户、内部团队及外部合作方之间的协作关系，保障客户满意度稳定提升，推动公司品牌、产品与服务价值全面增强； 7.具备业务拓展意识，配合公司开展增量销售支持工作； 8.主导纯Callcenter项目与客户之间的对接与协同事务； 任职要求： 1.大专或以上学历； 2.普通话表达清晰流畅，具备大学英语四级及以上水平； 3.拥有1至2年以上的客服管理相关工作经验； 4.具备优秀的沟通协调能力，性格亲和，执行力强； 5.具备基础领导力与突发事件应对处理能力； 6.熟练操作各类Office办公软件； 7.书面表达能力突出，数据分析能力较强； 8.具有强烈的服务意识，工作态度踏实认真，责任心强，积极主动，能适应高强度工作节奏；