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电商在线/抖线售后客服, 薪资4000-5000元/月在线/热线及时并妥善解决客户诉求，维护客户的权益，确保客户合理诉求被快速圆满解决；普通话标准，善于沟通，打字速度50字/分钟以上；熟悉客服工作流程，具备良好的服务意识和沟通技巧，有电商平台售后服务相关工作经验优先。

招聘：售后客服薪资：2800-6800元招聘岗位：售后服务人员<br>职位要求：年龄25–45周岁<br>学历：大专及以上学历<br>工作时间：8:30-11:3014:00-17:00双休<br>要求：口齿伶俐，性格开朗，待人热诚，责任心强、为人正直努力上进（有无工作经验均可短期勿扰）<br>工作职责：主要负责客户售后服务续期交费提醒、理赔服务、通知客户参加活动，不需要外出公司支持。<br>薪资待遇：<br>1.底薪2800+绩效+奖金+全勤奖<br>2.周一至周五工作制，法定节假日休息。<br>3.丰富多彩的员工业余活动、多元的文化生活<br>4.享受节假日及各项保险。<br>福利待遇:周末双休员工活动<br>上班时间相对自由。宝妈接送孩子、挣钱、顾家三不误。

1.负责主持售后服务组的全面工作，制订年度的工作目标和计划，对售后工作统筹规划、策划和主导实施，2.负责技术组的售后工作正常运营及发展，通过电话、维修单、微信等技术支持服务，检查工作结果，处理产品问题和用户投诉，使客户对服务结果满意;3.负责设备安装及外部资源协调工作;4.负责设备设备设施的维护、维修、定期保养等系统维护，保障生产设备的安全平稳运行。5.负责跟合作厂家人员沟通，协调，解决产品问题，缩短维修周期;6.负贵制定售后相关各级流程制度并督导实施，使各项部门业务和管理活动有章可循、有据可依并持续优化和完善;7.负责通过不定期组织各项培训和学习活动，对团队进行赋能，提升员工的综合素养和从业技能,保持团队竞争力;8.负责建立完善的备品备件管理制度，保证公司发出的各种物料都能做到有迹可查，有据可依。

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招聘：售后客服专员薪资：4000-5000元1、负责售后团队及个人月度、季度、年度售后数据统计；2、辅助售后主管做好售后人员管理，项目协调工作；3、负责营销中心的客户资料的整理及归档；4、协助营销中心标书的制作；5、完成其他主管交代的销售、售后类辅助工作。

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