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1.**客户来电接听与处理**：及时、准确接听客户来电，耐心解答客户关于产品、服务、订单等方面的咨询，提供专业、高效的客户服务。 2.**问题记录与反馈**：详细记录客户反映的问题、建议或投诉，按流程分类整理并及时反馈至相关部门，跟进处理进度，确保问题闭环。 3.**客户关系维护**：主动了解客户需求，提供个性化服务建议，提升客户满意度与忠诚度，维护良好客户关系。 4.**业务办理与支持**：根据公司流程，协助客户完成订单修改、退换货、账户查询、服务预约等业务操作。 5.**信息传达与解释**：向客户准确传达公司政策、活动信息、服务变更等内容，并做好解释说明工作。 6.**投诉与异常处理**：妥善处理客户投诉及突发情况，保持冷静与专业，依据标准流程进行安抚与协调，降低客户不满情绪。 7.**数据录入与报表填写**：准确录入客户信息、通话记录及服务结果，按时完成相关报表，确保信息完整可追溯。 8.**持续学习与提升**：积极参加业务培训，熟悉公司产品、服务流程及系统操作，不断提升服务技能与专业知识。 9.**遵守服务规范**：严格遵守公司服务标准与话术规范，保持良好的服务态度与职业形象。 10.**完成上级交办的其他相关工作**。

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【顺丰直营】售后/理赔岗｜五险+带薪培训+横向晋升通道 地点：合肥蜀山区 | 薪资：5k-10k+ *岗位亮点（必看） 无销售属性：专注处理快件异常及客户投诉，纯粹解决问题，无业绩考核压力。 公费住宿：入职首月享受免费公寓住宿，生活设施完备，步行20分钟内抵达公司。 多路径发展：除常规晋升外，后期可横向转入职能或管理类岗位，拓宽职业空间。 一、岗位职责 1. 售后工作：通过电话回访处理客户反馈与投诉事项。 2. 理赔事务：审核小额赔付申请，开展风险评估，高效完成赔偿流程（该方向单价更高）。 3. 室内办公模式，无需外勤，办公场所环境整洁舒适。 二、任职要求 1. 具备国家承认的大专及以上学历，年龄范围18-38周岁。 2. 普通话表达清晰，沟通流畅，电脑打字速度不低于30字/分钟。 3. 有耐心和服务意识，能适应轮班安排（每周约1-2次晚班）。 三、薪资待遇（收入上不封顶） 1. 前三个月保障期：月薪3500元 + 每日12元餐补（入职即享，每月18日准时发放），系统熟悉后最快第二个月即可参与绩效分配。 2. 第四个月起：执行绩效薪酬制度，月综合收入5000-10000元（若绩效高于保底则按实际计提，多劳多得）。 3. 福利齐全：缴纳五险、提供1-2周带薪岗前培训、培训期间实行朝八晚六双休制，后续排班月休8天。 四、员工宿舍（拎包入住） * 公寓式配置，步行20分钟内可达工作地点。 * 入住前两个月免费，第三个月起仅收取100元/月（水电费用均摊）。 * 房间为4人间，配备空调、洗衣机、热水器、WiFi等基本生活设施。

1：审核邀约客户信息（公司提供资源 客户主动提交的申请） 2：了解分析客户的资源（不会公司有人教有培训）电话邀请客户到公司，纯客服，非销售岗 工作时间：早上9:00-18:00 中午休息一个半小时，单休，法休 任职要求: 1、21-40岁，男女不限，（条件好可放宽） 2、高中及以上学历（有经验可放宽） 3、普通话流利，有电销相关经验优先 薪资构成：底薪加到访奖励加提成 无责底薪 3500（业绩达到4000） 到访奖励：20/一人 提成：签单2%-3%

上班时间9:00-19:00 午休1小时，固定单双休！！！！ 公司提供资源回访，岗位轻松无压力~ 接受小白，有经验优先考虑～ 职场年轻化没压力（全部00后帅气小伙小美️）提供住宿餐补 薪资：底薪绩效，均薪7-9k，优秀者，12000-25000+ 没有经验要求，入职当月即购买本地社保

岗位职责： 我们承接银行中后台业务的，主要工作内容就是外呼核对用户账单信息，根据用户意向协助用户办理分期业务就可以了。 薪资构成： 基础保护4500（正常出勤上下班，完成日常工作都可以拿得到），税后到手薪资稳定在7000-11000左右，提供住宿，缴纳五险一金。 上班时间： 早上九点到下午六点半，月休6天，享受国家法定假。 福利待遇： 面试通过即可办理住宿，上床下桌。节假日福利，项目激励奖等 【员工福利】： 1、六险一金； 2、提供住宿，就近分配； 3、享受公司结婚、生育等礼金，生日礼品，节假日福利等一系列活动； 4、下午茶，定期团建。 注：岗位离高铁，地铁，公交近，通勤方便。住宿步走10分钟左右到公司。

日常理货，有无经验均可，工作无压力 年龄要求23-40岁，底薪+满勤+年终奖

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办公室内主要通过电话沟通，按时下班不强制加班，节假日发放福利礼品。 工作时间8:30-18:00，中午休息一个半小时，工作氛围融洽，领导亲和易沟通。 晋升机制完善，发展空间广阔，芜湖为公司总部，马鞍山为分支机构。

马鞍山鑫峰 招聘燃气三件套装安装工：数名 一：工作内容：室内燃气三件套(燃气报警器)(燃气切断阀)(燃气自闭阀)轻松， 以及户内户外燃气表老旧更换。轻松，公司会安排至港华燃气培训。需持证上岗 二：工作要求： 1、有一定客户交流能力 2、服从管理 3、不能与客户发生任何口角 4、做过钳工、装配、机修，水电类工作者经验优先 三：综合薪资：5000-10000 试用期1个月上手快的可提前转正，购买意外险 计件薪资待遇面议 四：工作时间：早8.30-晚5.30休息1小时一个月4天轮休：上手后以上时间可自行调节时间自由 （熟练工）（团队）面议 五：工作地点：马鞍山市全城范围内每个小区逐步更换 六；人员要求：18-45岁 七：联系电话： 朱经理

招聘店员 ，年龄35-50，有无经验均可，性格好。能吃苦耐劳，善于沟通，热爱学习 工作时间：不超过8小时 工资面议 地点：祥圣转盘北30米右侧 电话（）：

岗位职责: 负责通过电话开展销售工作，进行客户跟进与关系维护 任职要求: 普通话流利，性格积极乐观，具备责任心，有较强的收入目标意识和明确的职业发展方向 岗位福利: 底薪3000+提成+五险，双休，节假日正常休假，节日福利等等

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岗位职责：前台收银等。 任职资格：20~40岁，爱岗敬业，吃苦耐劳，有工作经验者优先。 ​薪资待遇：岗位薪资4000包吃，交五险 工作时间：凌晨1.30到早上10点 门店：翠尚荟华飞路店

1. 主要工作内容为电话沟通相关事宜 2. 上班时间为8:30-12:00，13:30-18:00（中午休息一个半小时） 3. 公司整体工作氛围轻松融洽 4. 具备电话客服经验者，试用期底薪4500元起加提成，最高可享6000元底薪 5. 享有节日福利、生日福利、亲属开单奖励等多项福利待遇 6. 总部位于芜湖，合肥、滁州、蚌埠、马鞍山等地均设有分支机构

岗位职责： 1.负责BPO呼叫中心客服团队的日常运营与管理，重点开展服务质量的监督与优化，推动员工稳定性提升 2.统筹BPO电商平台团队的运作，设计并持续改进业务流程与执行标准，提升团队整体作业效能 3.具备独立运作BPO团队的能力，确保各项关键绩效指标达成，保障客户满意度及服务成本控制 任职要求： 1.具有BPO呼叫中心平台客服领域相关从业经历及团队管理背景 2.拥有良好的客户服务理念及BPO客服体系运营知识，能够识别服务环节中的优化空间并推动改进 base：合肥

办公室工作，主要通过电话沟通，按时下班，无需加班，节假日享受礼品福利。 上班时间 8:30-18:00，团队氛围融洽，领导亲切，同事友好，女性同事较多，工作环境轻松。 试用期两个月，薪资为底薪 3000 元 + 10% 提成 + 3000 元转正奖励； 转正后薪资为底薪 3000 元 + 20% 提成。