
【杭州】我出车你出人-日结保底600
1-1.5万元/月
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
【岗位要求】-硬性条件
年龄21-60岁;年龄21-55岁
2、驾龄3年以上,近3个记分周期内未扣满十二分
3、无酒驾醉驾、吸D等记录
4、符合法律法规规定的其他条件
【实际收入】-真实有效
1、收入:每日预估流水300一700元,以司机本人服务时长决定,多劳多得
2、结算:收入每日结算,每天提现流水到银行卡
4、时间:每天自由安排上线时间,平台不做硬性要求,可当主业/副业,可照顾家庭
滴滴出行,祝您生活愉快!
网约车司机可日结400
8000-9000元/月
网约车司机保险高温补贴6-10人日结C1照驾龄3-5年
时间:劳逸结合,自己安排时间,无任何限制,一出门就可以赚钱,多跑多得
公司福利:保险保养自然损耗都是公司的,免费办理上岗证,培训跑车经验,提高每个人的收入
入门要求:驾龄满3年,,没有一次性扣过12分就可以做
豫程汽车招聘网约车司机
1-1.5万元/月
网约车司机6-10人日结C1照驾龄3-5年
1
岗位职责:
1. 安全、准时、优质地完成平台派发的网约车订单,服务乘客出行需求
2. 熟悉工作区域道路及常见目的地,合理规划行车路线,提升接单效率与乘客满意度
3. 保持车辆整洁、设施完好、证件齐全(驾驶证、行驶证、网络预约出租汽车驾驶员证等),定期进行车辆保养与安全自查
4. 遵守交通法规及平台服务规范,无重大交通事故记录,无酒驾、毒驾等违法行为
5. 主动响应乘客合理需求,礼貌沟通、文明服务,妥善处理行程中突发情况并及时反馈
任职要求:
1. 持有有效C1及以上机动车驾驶证,驾龄满3年,近3个记分周期内无满分记录
2. 已取得当地《网络预约出租汽车驾驶员证》,车辆符合平台及地方网约车管理规定
3. 身体健康,无传染性疾病及影响驾驶的安全隐患,无违法犯罪记录
4. 年龄22-60周岁,责任心强,服务意识好,具备良好沟通能力与应变能力
5. 学历不限,能熟练使用智能手机及常用导航、接单类APP
原标题:《日薪600,提供住宿,招网约车司机》
杭州井然有序科技招聘网约车司机
8000-9000元/月
网约车司机高温补贴3-5人周结C1照驾龄3-5年
【岗位要求】-硬性条件
2、驾龄3年以上,近3个记分周期内未扣满十二分
3、无酒驾醉驾、吸D等记录
4、符合法律法规规定的其他条件
【实际收入】-真实有效
1、收入:每日预估流水300一700元,以司机本人服务时长决定,多劳多得
2、结算:收入每日结算,每天提现流水到银行卡
4、时间:每天自由安排上线时间,平台不做硬性要求,可当主业/副业,可照顾家庭
原标题:《多劳多得网约车司机,时间自由工作灵活》
杭州-有车缺人,来个会开的-日结500滴滴官方网约车司机
400-500元/天
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
"[硬性条件]
1.符合法律法规规定的其他条件;
2.年龄:21-60岁,21-55岁;
3.驾照:C1或C2,3年驾龄以上;
4.无酒驾醉驾、吸D等记录;
5.需要租车。
无需带车,您只需专心驾驶;
日结,双休,时间自由。
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客服专员
6000-7000元/月
电话客服1-3年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责概述:
1、接听并主动联系客户,快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解决方案;
2、登记救援车辆的故障情况、所在位置等相关信息,确保信息完整准确。
3、积极参与公司组织的各类业务知识与技能提升培训。
任职资格:
1. 具备1年以上电话客服或销售客服工作经验者优先,具备较强的主动服务意识。
2. 熟悉电话沟通礼仪及服务规范,可妥善应对一般性客户异议与反馈。
3. 熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本的网络应用知识。
4. 必须秉持“客户第一”的服务理念,始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点。
5. 性格积极乐观,具备良好的团队协作能力,能适应一定工作压力。
6. 拥有电商客服、呼叫中心客服或售后客服相关经验者优先录用。
电话客服
岗位职责:
1、对客户进行回访,收集反馈并跟踪服务效果
2、维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度;
3、记录客户意见,协助解决客户问题,提升服务质量;
4、分析回访数据,为产品和服务改进提供建议
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2、具有较强的分析和解决问题的能力,能够高效处理客户反馈;
4、具有团队合作精神,能够在压力下保持积极
玄鸟出行招聘网约车司机
7000-12000元/月
网约车司机保险20人以上月结C1照驾龄3-5年
岗位职责:
1、安全、准时、礼貌地接送乘客,提供优质的出行服务体验
2、熟悉城市主要道路及热门区域,合理规划行车路线,提升接单效率与乘客满意度
3、保持车辆整洁卫生,定期检查车况,确保车辆符合平台及交管部门运营标准
4、规范使用网约车平台APP,及时响应订单,如实上报运营异常情况
5、遵守交通法规及平台服务规范,积极配合公司及监管部门的日常管理与培训要求
任职要求:
1、持有有效机动车驾驶证,准驾车型为A1、A2、A3、B1、B2、C1或C2,驾龄满3年及以上
2、无酒驾、毒驾、交通肇事罪、暴力犯罪等违法犯罪记录,信用状况良好
3、近3个记分周期内无满分记录,申请前1年内无5次以上道路交通安全违法行为
4、符合当地网约车驾驶员从业资格条件,须持有效《网络预约出租汽车驾驶员证》
5、学历不限,身体健康,沟通良好,具备较强的服务意识与责任心
原标题:《合作网约车司机》
电话客服专员
1.5-2.5万元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨
无通话时长和频次压力,无开单硬性指标
客户资源由公司全面支持,享无责底薪+高额提成
入职即安排系统培训,主管一对一指导带教!不怕你不赚钱!
能吃苦、有冲劲、敢想敢拼,欢迎主动约面!
面试通过率高达99.99%
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岗位职责:
1.公司提供优质客户资源,通过电话与客户沟通,了解需求并匹配合适方案
2.持续维护客户关系,提升客户满意度,推动长期稳定合作
3.工作全程无需外出,纯室内办公
任职要求:
1.不限经验,不限学历,愿意从零开始
2.性别不限,具备良好表达与沟通能力
3.具备基本学习能力,态度端正,积极进取
薪资待遇:
7000元底薪+业绩提成,月收入过万轻松实现!
享受五险、带薪年假、定期团建、聚餐及国内外旅游等福利
目前成熟业务人员月均收入稳定在3-5万元及以上
工作时间:
9:00-18:00,中午12:00-14:00为午休时间
金融证券客服专员(高底薪+提成)
2.5-4万元/月
电话客服有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、通过电话或企业微信与公司分配的优质客户进行高效沟通,持续维护客户关系;客户资源由公司精准提供,无需自行开发
2、凭借专业能力与沟通技巧,深入挖掘并分析客户需求,提供专业的理财咨询建议,协助客户选择最优配置方案
薪资:
无责综合底薪6000+高提成5-10%+社保
任职资格:
1、*******,热爱销售工作,对金融领域有浓厚兴趣,具备强烈收入目标感,学历不限;
2、踏实肯干、心态积极、自律性强,愿意坚持每天提升自我、积累新知识;
3、持有证券从业资格证者可优先考虑!
华为OD 软件开发工程师
8000-28000元/月
前端开发工程师经验不限本科及以上
工作城市可选:北京、上海、深圳、南京、东莞、武汉、杭州、西安、成都
开发语言不限制:TS、Python、C++、Java、typescript、cpp等
工作经验1-3年
欢迎应届毕业生
薪资8k-35k
"1、负责大数据/虚拟化/数据库/分布式存储/云原生/搜推广/机密计算/HPC等场景下的软件&算法设计、开发工作;
2、负责Linux平台下开源软件在鲲鹏上的创新、开发,并参与开源贡献;开源社区技术创新方向,构建和繁荣鲲鹏生态;
3、分析研究典型业务(数据库,大数据,分布式存储,虚拟化,云原生,HPC等)在通用计算平台(CPU、内存、网络和存储)的计算特征,研究典型业务的性能建模,输出典型场景下下一代CPU微架构、内存模型、网络模型及系统方案。"
我们提供:
正规双休 + 五险一金
加班双薪 / 三薪
多城可选:北上深 / 南京 / 武汉 / 杭州 / 西安 / 成都 / 东莞
薪资范围:8k–35k
别墅豪宅打扫(500/天)接受无经验
7000-12000元/月
家电清洗3-5人月结全职
直聘高端上门做卫生保洁收纳:
1.年龄要求22-48岁以内,身体健康
2.主要工作内容:主要负责家庭卫生日常清洁,简单收纳整理,轻松简单,无需做饭,无需照顾老人,无需带孩子,无需洗衣服
3.工作时间:8:00--12:00,2:00-6:00,不要兼职的
4.薪资待遇:7000-12000,上满26天待遇7000起,按照服务质量7000-12000之间
高薪直聘家电清洗服务师:
1.年龄要求38岁以内,身体健康
2.主要工作内容:主要负责家庭深度保洁、开荒大扫除、家电清洗、家居养护床品除螨、木地板打蜡,沙发保养等服务
3.工作时间:8:00--12:00,2:00-6:00,不要兼职的
4.薪资待遇:7000-12000,上满26天待遇7000起,按照服务质量7000-12000之间
5.学习技能包含:(精细擦窗、开荒大扫除、深度保洁plus、厨卫蒸汽洗、家电清洗)接受新手,免费培训技能
学习技能:家庭日常保洁 免费培训!!
我们是:员工制,签合同
手机APP提前派单
岗位福利:入职即购买商业险(意外险)
二次结构木工1-4天1-2人完工结算包工专业师傅自备工具
杭州市滨江区招二次结构木工,管道井封堵及楼板封堵。楼板大约10个平方。管道井5个平方。楼板需支模加固钢筋,中央空调风管安装的管井开孔太大,需要二层封堵,需自带支模,模板,工具等。水泥沙子我们这儿都有。
样衣工餐补1-2人
杭州市滨江区江晖路376号杭州美苑创意大厦A座4楼 408室,招临时样衣工2名,四季装商场的标准,联系电话许师傅:()。 早8:30晚8:30--工艺要好380(+晚餐20一天)技术差勿扰,可以自己带饭菜,有微波炉。!谢谢
(南宁)急招2个师傅给滴滴开车-5天结3000/无需带车
1-1.5万元/月
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
【岗位要求】
1.男女不限,21-63岁,21-55岁,身体健康
2.三年以上驾龄,近3个记分周期内未扣满12分
3.无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录
4.符合法律法规的其他条件
月收入8000-12000,多劳多得!
【工作内容】
1、直招滴滴司机,公司提供车辆,
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3.系统自动派单,不用担心没单子、
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同时也欢迎高德打车、T3出行、神州专车、曹操出行、享道出行、首汽约车、美团打车、花小猪、携华出行、如祺出行、易到用车、哈啰顺风车、东风出行、斑马快跑、携程专车、万顺叫车、出租车师傅、快狗打车、货拉拉、蚂蚁搬家、自如搬家、蓝犀牛搬家、四通搬家、美团外卖、饿了么外卖员、斑马代驾、e代驾、安师傅代驾等代驾司机师傅、兴盛优选、朴朴买菜、叮咚买菜配送员等加入我们
【重庆市】招1个开车搭子-日结400双休
1.2-1.4万元/月
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
【岗位要求】
21-63岁,21-55岁
2.三年以上驾龄,近3个记分周期内未扣满12分
3.无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录
4.符合法律法规的其他条件
每日收入300-400元,综合月收入8000-12000元
我们提供车辆,您只需专心开车
可周结可日结,双休,时间自由
立即加入,共创美好未来!
【杭州】日结400+双休滴滴司机驾驶员+无需带车
1-1.2万元/月
网约车司机保险6-10人日结C1照驾龄3-5年
轻松月入过万,多劳多得
【岗位要求】
1.男女不限,21-63岁,21-55岁,身体健康
2.三年以上驾龄,近3个记分周期内未扣满12分
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收入:8000-12000元/月,300-400元/天
1.滴滴出行招募司机
2.公司提供车辆
3.系统自动派单。
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同时也欢迎高德打车、T3出行、神州专车、曹操出行、享道出行、首汽约车、美团打车、花小猪、携华出行、如祺出行、易到用车、哈啰顺风车、东风出行、斑马快跑、携程专车、万顺叫车、出租车师傅、快狗打车、货拉拉、蚂蚁搬家、自如搬家、蓝犀牛搬家、四通搬家、易丰搬家、美团外卖、饿了么外卖员、斑马代驾、e代驾、安师傅代驾等代驾司机师傅、兴盛优选、朴朴买菜、叮咚买菜配送员等加入我们
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【佛山市】我有车,你会开,佛山滴滴官方配车*日结600
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【金华市】急招2个师傅开车-5天结3000/无需带车
1.2-1.5万元/月
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3.驾照:C1或C2,3年驾龄以上;
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高级客诉专员(证从+早九晚六点半)
8000-12000元/月
客服专员1-3年本科及以上不含销售的客服工作
【岗位职责】
1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调,确保投诉事项得到及时妥善解决;
2、准确把握客户需求,收集并传递客户反馈,对客户提出的问题进行全程跟踪并及时反馈处理进展;
3、有效疏导客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响;
4、整理归纳各类投诉问题,深入分析成因,并提出切实可行的优化建议;
5、针对典型投诉案例开展分析总结,完成其他与投诉管理相关的事务性工作;
6、落实上级领导安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、具备1年以上客户服务或投诉处理相关工作经验;
2、普通话流利,表达清晰,具备出色的沟通技巧和语言表达能力;
3、具备较强的应变力、协调力及抗压能力,能够独立应对突发情况;
4、工作严谨细致,服务意识强,有耐心、责任心,积极主动,思维全面客观;
5、本科及以上学历,金融相关专业优先,须持有证券从业资格证,具备投资顾问资格者优先。
AI智能体实施交付
6000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责公司AI智能体产品线的落地执行,解答学员在学习过程中遇到的相关问题,承担学员账号粉丝增长与变现成效的责任;
2、对视频运营数据进行统计与分析,并依据数据分析结果开展内容策划及作品优化,提升整体表现;
3、设计并推动运营活动实施,运用多样化方式提高用户互动率与粉丝数量;
4、持续关注学员学习进展与反馈意见,归纳总结学习中常见的难点与疑问,进行系统化整理与分析,及时向课程研发团队传递信息,助力课程迭代升级;
5、汇总学员高频问题,协同推进课程内容与服务流程的优化工作。
岗位要求:
1、掌握扎实的AI智能体专业知识,了解AI智能体的工作原理、开发流程、常用工具与技术框架,具备相关学习或实践经历者优先考虑;
2、具有售后客服从业经验,熟悉售后服务流程,了解在线教学模式及相关教学工具的应用;
3、具备优秀的沟通能力与客户服务意识;
4、拥有良好的表达与交流能力,能以平和耐心的态度与学员高效沟通,妥善处理其提出的问题。
工作时间:12:00-21:00
电商客服专员
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服
【客服】
岗位职责:
1. 负责淘宝、天猫、抖店、小红书等平台的售前、售中及售后服务;
2. 及时回复客户消息,主动介绍活动内容,引导下单并完成支付;
3. 跟进仓库发货进度,协助处理修改订单及退换货流程;
4. 邀请顾客给予好评,提升用户满意度与回购率;
5. 处理常规售后问题,安抚客户情绪,提供专业解决方案,防止问题扩大化。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备1年以上淘宝或天猫客服工作经验,完整参与过618、双十一等大促活动;
2. 熟练操作各大电商平台后台(如千牛、京东商家后台、拼多多商家后台)、客服沟通工具(旺旺、咚咚、企业微信等),以及聚水潭、旺店通ERP、订单管理系统和CRM系统;
3. 具备应对突发客诉的能力,思路清晰、表达流畅,反应迅速,服务态度良好,熟悉电商话术技巧;
4. 能与运营、仓储、物流、产品等团队高效协作,及时反馈并协调跨部门事项;
5. 优先考虑有服装、滑雪装备、户外用品类目经验者,热爱户外运动,了解滑雪相关知识者更佳;
上班时间: 白班: 8-17点;晚班: 16-24点。单休
不接受新手,谢绝远程居家办公申请
证券售后服务专员(双休+五险一金)
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1. 为已成交用户提供服务,协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2. 基于现有合作客户,进一步挖掘客户需求,识别潜在的产品升级机会;
3. 按照工作安排开展客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈;
4. 接听客户来电,提供咨询解答并收集客户意见与建议;
任职要求:
1. 大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2. 工作细致耐心,具备良好的倾听能力和表达沟通技巧;
3. 具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题;
4. 态度认真负责,为人诚实可靠,勤奋踏实,具备较强的沟通协作能力。
课程顾问
6000-9000元/月
网络客服月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服售后客服倒班工作制投诉客服
职位概述:
我们正在招聘一名富有激情、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的重要纽带,通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道,为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是提升客户体验,推动课程转化,助力品牌口碑建设。
一、主要职责
1.售前咨询与售中支持(50%)
-实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询,专业解答关于课程内容、师资力量、授课模式、优惠活动等相关问题。
-全面掌握公司教育产品信息,结合学员需求精准匹配课程方案,有效促进成交转化。
-协助已报名学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。
-与销售团队高效协同,确保新学员顺利进入学习环节。
2.售后问题处理(50%)
-及时处理学员提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等各类售后需求。
-依据公司政策及平台规范,独立完成售后流程,妥善化解客户异议。
-准确识别重大投诉或潜在风险,及时上报并配合上级制定应对措施。
-汇总整理常见问题反馈,为产品优化和运营决策提供有效数据参考。
二、任职资格
1.必备条件:
-学历与经验:大专及以上学历,具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问经验者优先。
-沟通能力:具备优秀的语言表达与文字沟通能力,有亲和力、耐心细致,善于通过线上及电话方式建立良好互动。
-产品理解力:对在线教育领域有浓厚兴趣,能快速掌握并清晰讲解复杂的课程体系。
-抗压能力:适应快节奏工作环境,心理素质良好,能冷静应对客户投诉与负面情绪。
-工具技能:熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统,以及Office办公软件。
2.加分项:
-拥有K12、职业教育或语言培训领域的客服或销售背景。
-熟悉天猫、抖音等平台的客服管理规则及售后流程。
-具备基础数据分析能力,能从客服数据中发现运营问题。
-打字速度快,可同时高效处理多位客户在线咨询。
我们为您提供
-有竞争力的薪酬体系:采用“底薪+高绩效奖金”的激励模式,收入与付出直接挂钩。
三、薪酬福利
-薪资:综合薪资6-9k,试用期三个月打九折,单休
-完善的福利保障:五险一金、带薪年假、节假日福利等
-专业的成长路径:提供系统的入职培训与产品知识学习机会,职业发展通道清晰(可纵向晋升为客服主管/经理,或横向转岗至运营、销售等岗位)
-温暖的工作氛围:团队年轻有活力,企业文化开放包容,定期组织团建活动
售后分析(双休+非销售岗)
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作金融股票证券从业资格证正常工作制
岗位职责:
1、为已成交客户提供服务,协助完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导等工作;
2、按要求执行客户回访任务,做好回访记录并及时反馈相关信息;
3、接听客户来电,解答咨询并收集客户意见与建议;
4、配合完成上级交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有证券从业资格证者优先考虑;
2、工作细致耐心,具备良好的倾听意识和沟通技巧;
3、具有主动服务意识,能够站在客户角度思考问题;
4、责任心强,诚实守信,具备优秀的沟通协作能力及团队精神。
在线客服专员
5000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作含销售性质售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、借助公司提供的渠道发布信息,或依托公司分配的精准客户资源开展客户跟进与维护工作
2、掌握业务知识及操作流程。7.5小时工作制+工作灵活不加班+底薪4500-8000
与客户保持顺畅沟通,建立稳定合作关系
3、达成销售任务指标,同步提高客户满意水平
任职要求:
1. 拥有较强的表达能力与营销能力
2. 态度积极,能适应岗位节奏并有效应对工作挑战
3. 具备协作意识,可与团队成员协同推进目标达成。7.5小时工作制+工作自由不加班
4. 具备良好的交流能力以保障服务品质
具备良好的沟通能力
5、 主动性强,学习能力突出,擅长人际互动;
工作时间:
9:00——12:00 13:30——18:00 法定节假日正常休息
客服
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班售后客服线上客服正常工作制
关于公司和岗位:
慧用心:省心,安全,少花钱的一站式互联网+财税服务平台;
一、岗位职责
(带有一定的销售属性,公司配备手机及电话卡,客户资源由企业统一提供)
1、通过微信对接咨询业务的客户,介绍公司服务项目,解答客户疑问,维持顺畅交流,把握客户需求,进行报价并推动成交,构建稳定联系;
2、通过持续沟通,将意向客户转化为实际合作客户,完成签约、回款及相关后续服务流程;
3、维护已有客户关系,巩固长期合作基础,激发客户的深层合作潜力;
4、客户线索由公司提供,均为自主提交需求,使用公司配置的电话、电脑等工具开展沟通;
二、任职资格
1、接受零经验人员,有销售基础更佳,具备B端销售背景或从事过线上销售相关领域者优先考虑;
2、积极向上,对服务类工作充满热情;
3、拥有良好的沟通技巧与快速学习能力,能承受工作压力,心态坚韧;
4、执行力强,态度主动,乐于协作,真诚对待自己、团队与客户;
三、上班时间
9:00-12:00、13:30-18:00、大小周休(每月前半月双休,后半月单休),国家法定节假日正常休息
四、福利待遇
无责任底薪+提成+全勤奖,月薪6k-1w+不设上限
定期提供丰富下午茶、节日礼品、带薪年假、生日福利、组织员工聚餐与团建活动,办公环境舒适,团队氛围和谐,成长空间广阔!
会务
5000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
年龄:25岁以下
身高要求165及以上
岗位要求:
1、具备办公园区相关岗位工作经历者优先考虑。
2、掌握商务礼仪规范,普通话流利,具备较强的服务意识,善于沟通并能承受一定工作压力。
3、具备基础英语口语能力,可与客户进行简单英文交流。
上班时间:8:00-17:00,大小周休息,五险一金
客诉专员
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年本科及以上办公室坐班不含销售的客服工作
【岗位职责】
1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调,确保各类投诉事项得到及时有效解决;
2、准确把握客户需求与意见,对客户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果;
3、妥善疏导客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响;
4、整理归纳投诉信息,分析问题根源,提出切实可行的改进措施和优化建议;
5、针对典型投诉案例开展深入分析,完成与投诉管理相关的其他工作任务;
6、落实上级领导安排的其他相关工作事项。
【任职要求】
1、本科及以上学历,金融相关专业背景,具备证券投顾资格证书者优先;
2、具有6个月以上客户服务或投诉处理相关工作经验;
3、普通话流利,表达清晰,具备出色的口头沟通与语言表达能力;
4、具备较强的应变力、协调性及抗压能力,能独立应对突发情况;
5、工作严谨细致,服务意识强,富有耐心与责任感,积极主动,思维全面客观。
栏目概述
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