1. 保单保全统筹 统筹团队处理客户信息变更、受益人更改、保单贷款、复效、减保、年金/满期金领取，把控材料合规，保证办理时效。 2. 理赔全流程管理 指导组员协助客户报案、收集理赔资料，跟进医疗、重疾、身故理赔审核；处理理赔纠纷、客户异议，对接理赔部门，提升赔付效率与客户满意度。 3. 客户回访与存量维护 安排团队定期回访到期保单、多年老客户，讲解分红、保障责任；组织客户沙龙、健康义诊、节日关怀等增值活动，维系客户信任。 4. 客诉处理 承接疑难投诉、服务矛盾，第一时间安抚客户，跨部门协调解决，杜绝投诉升级，守住合规服务底线。

岗位的具体工作内容包括但不限于以下几个方面：负责文件资料的整理、归档和管理；协助上级领导完成日常行政工作；协调各部门之间的沟通与协作等。 岗位职责： 1. 负责文件的收发管理及档案资料的管理。 2.辅导赋能组员各项能力 3. 与其他部门的同事进行有效的协调和合作以确保工作的高效性。 4.协助理赔，变更客户信息，升级客户各类 保单权益。 5.通知客户享受公司各项售后回馈福利 入职年龄 25岁——45岁 工作时间：8:30-17:30

岗位内容： 1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求： 1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询 2. 配合团队完成日常数据录入、报表统计及流程优化任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有售后客服经验者优先 5.能适应轮班制，具备基础抗压能力

职位要求： 有电商售后客服经验优先。 1.主要负责淘宝/天猫店铺的售后工作； 2.有足够的耐心处理客户提出的问题，并快速解决。 3.有效处理中差评，投诉等事宜。 4.打字速度40字/分钟起步，现场测试。 5.年龄要求18岁-40岁之间。 工作时间：（需要在公司坐班）早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00， 法定节假日排班制休息； 福利待遇： 1.提供晋升机会，售后客服-主管-运营-合伙人； 2.试用期1-3个月，试用期综合薪资5-6K; 根据个人能力转正,转正后综合薪资在6-12K; 3.公司提供培训，一对一带教，享受轮岗学习机会； 4.定期团建聚餐，节假日福利； 5.每月享有全勤奖励； 6.缴纳五险； 7.有责任有态度的额外奖励。

周末双休 岗位职责 1.客户信息更新:联系客户更新保单信息。2.理赔服务:协助客户办理理赔服务。 3.活动通知:通知客户参加公司活动，领取礼品。4.保单整理:为客户整理保单，分析保单详情。5.资料整理:做好相关资料的整理归档。 6.售后服务:与客户建立联系，维护客户关系，任职要求:年龄25-55岁，学历:初中及以上工作时间:上午半天，节假日休息 岗位福利:享受公司团建，旅游方案，补充商业险，周末双休。

工作内容： 为客户解答产品相关问题，受理并登记客户的投诉与建议； 负责客户档案的建立及维护，完善客户基本信息记录； 办理客户权益信息的更新与调整。 岗位要求： 年龄25-45周岁，大专及以上学历，具备良好的耐心和沟通技巧； 有相关从业经验者优先，无经验者可提供培训学习机会。 薪资待遇： 8:30-17:00，周末双休，法定节假日正常休息

职位要求： 有电商售后客服经验优先。 1.主要负责淘宝/天猫店铺的售后工作； 2.有足够的耐心处理客户提出的问题，并快速解决。 3.有效处理中差评，投诉等事宜。 4.打字速度40字/分钟起步，现场测试。 5.年龄要求17岁-38岁之间。 工作时间：（需要在公司坐班）早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00， 法定节假日排班制休息； 福利待遇： 1.提供晋升机会，售后客服-主管-运营-合伙人； 2.试用期1-3个月，试用期综合薪资5-6K; 根据个人能力转正,转正后综合薪资在6-12K; 3.公司提供培训，一对一带教，享受轮岗学习机会； 4.定期团建聚餐，节假日福利； 5.每月享有全勤奖励； 6.缴纳五险； 7.有责任有态度的额外奖励。

工作职责 1. 负责售后团队人员的入职与离职手续跟进。 2. 组织售后外勤人员出差报销相关培训工作。 3. 管理办公用品申领，统计并发放售后人员工作服及无尘服。 4. 审核售后人员出差期间的报销单据。 5. 核对售后部门考勤与工时数据，处理考勤异常情况。 6. 跟进售后人员在客户现场所需物料的补充事宜。 7. 收集售后部门相关信息并及时反馈。 8. 完成上级交办的其他日常事务性工作。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、熟练掌握常用办公软件操作； 3、工作细致认真，责任心强，执行力高，具备良好的沟通能力和人际交往技巧； 4、有销售助理或客户服务类工作经验者优先录用。

岗位职责： 1、配合公司进行人售售后服务工作、维护好招聘渠道； 2、配合经理进行日常管理工作；维护好客户管理关系。 3、做好售后客户工作：根据现有公司及团队发展需求，协助公司合理安排活动工作，实施售后服务流程； 4、整理客户资料、理赔，更新、公司活动等手续； 5、协助团队经理处理团队内部相关事宜以及绩效管理 6、团队管理优秀经理收入无上限终身制度 25-55周岁。 7，有过销售经验和团队管理优先考虑 大专以上学历 无锡顶尖5A写字楼 办公室坐班制 有相关工作经验者优先考虑 （如能力出众，可酌情考虑录取） 招聘优秀养老规划师（职业不限、优秀人才、收入不限） 收入上不封顶 工作时间： 上午八点半-下午五点、中午休息两个小时、享受双休及法定节假日

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【职位要求】 · 年龄16--45岁，男女不限，持二代身份证。 · 认识26个英文字母，学历不限。 · 身体健康。 【薪资福利】 · 综合工资7000--8000元/月 · 小时工30元/小时，300元/天，离职随走随结。 · 包吃住，上六休一 · 缴纳五险，宿舍有空调、卫浴、无线网，提供夫妻房。 · 公司设有超市、网吧、洗衣房等生活设施。

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岗位职责： 对接统计业务团队各种数据，监测扫码盒子设备后台活跃率，售后抽查回访等工作 任职资格： 办公软件基础操作，无售后经验要求。 薪资：固定薪资3200+300全勤

工作内容：负责维护公司下发的客户保单信息，通知客户续保，领取礼品，协助客户理赔等年龄：22-50岁 上班时间：8:30-11:30，下午2:30-4:30 工资：4000-8000（基础薪资福利补贴奖金） 不加班，周六休息半天，周日休息一天，月休六天！（宝妈也可兼职，全职，带娃上班）生熟手均可，有人教

招聘年龄25-45周岁，大专及以上学历 1.工作时间: 单休,法定节假日休息,不加班 周工作6天,每天工作3小时 上午8:30-11:30 2.岗位职责: 主要负责与老客户对接 为老客户提供完善的服务 无犯罪记录 3.岗位福利: 1.薪资待遇底薪3500+提成+奖金 2.有晋升空间 3.舒适的办公环境 4.专业的培训与指导

岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 鱼泡直聘公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责拆检顾客退换货寄回的衣物是否全新完好； 2.异常衣物包裹及时对接后台客服判断是否拒签退走； 3.负责包裹验收后的EPR系统录入； 4.积极完成上级安排的其他工作任务与异常状况的及时反馈上报。 任职要求： 1.电脑打字速度流畅不卡顿，表达能力良好； 2.会使用聚水潭ERP软件与excel基础运用； 3.工作积极、性格开朗、踏实肯干，能接受大促月份临时加班安排； 4.有电商公司工作经验优先考虑。 5.吃苦耐劳，能适应高强度工作。

岗位职责： 1.负责档案的整理、归档与保管工作 2.确保档案资料的完整性与安全性 3.回访老客户，邀请参加活动 4.更新客户最新状态 任职要求 25岁-50岁 大专及以上学历 能接受认同服务行业 薪资待遇 底薪3000加绩效奖金 月工资4000-8000 工作时间 8.30-16.30 中午休息两小时 周末双休，节假日正常放 工作福利 免费体检 免费外地旅游 免费本地活动团建

招聘物流客服，吃苦耐劳，会做表格，做事严谨细心，行动力反应速度要快，听从安排，能优质高效的完成安排的工作。有耐心，及时响应客户提出的问题。

[庆祝][庆祝][庆祝]急聘  【招聘岗位】：电话+客服 【薪资待遇】：底薪+提成 【工作地点】：恒隆斜对面 【工作时间】：上五休二早8:30-17:30 1、学历：大专及以上学历 2、年龄：25－45岁 要求：有耐心，亲和力强

岗位职责: 1.负责接听客户来电，处理客户投诉及咨询问题 2.在规定时间内向客户反馈投诉处理结果 3.做好客户情绪安抚与沟通，提供专业、耐心的服务 4.按要求记录并整理客户问题信息，确保服务流程闭环 任职要求: 1.普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有责任心，能稳定长期工作，适应文职类重复性任务 3.熟练使用办公软件，打字速度达标，学习能力强 4.可接受无经验，有团队协作精神，快速融入工作环境

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、票务查询、行程协助等客户服务工作 2. 及时响应旅客诉求，妥善处理投诉与突发情况，提升服务满意度 3. 准确录入和更新旅客信息，确保数据真实、完整、合规 4. 协同站务、调度等部门，保障客运服务流程顺畅高效 5. 遵守铁路服务规范及安全管理制度，维护企业形象与旅客权益 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有客服、铁路、交通或大型窗口服务经验者优先 3. 责任心强，情绪稳定，具备较强应变与抗压能力 4. 熟悉基本办公软件操作，学习能力强 5. 服从岗位安排，能适应轮班制工作节奏

招聘物业客服管家，20-40周岁以内，有相关经验优先，需要催缴物业费

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务意愿强的求职者加入

工作内容： 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通，了解客户需求，确定客户意向并回收有效线索； 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通，不需要打电话、不需要外出； 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利： - 线索单价：5元/条起，多劳多得无上限； - 结算方式：每日日结，当天完成当天结算，不拖欠不压款； - 优秀兼职日薪可达500-800元； - 后期成绩优异可老带新，享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁，男女不限； 2. 打字沟通无障碍，表达清晰流畅； 3. 情绪稳定有耐心，沟通配合度高； 4. 自备手机有电脑更好； 5. 工作认真负责，能按时完成任务。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排